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關(guān)于律師行業(yè)人力資源與人力資本發(fā)展策略的思考——“理和”用人三準則/趙宏瑞法律論文網(wǎng)
關(guān)于律師行業(yè)人力資源與人力資本發(fā)展策略的思考
——“理和”用人三準則
作者:趙宏瑞 徐海凌
律師行業(yè)是“知識經(jīng)濟時代”典型的 “知識行業(yè)”,人才的培養(yǎng)和爭奪一直是律師事務(wù)所之間業(yè)務(wù)競爭的核心。如何積累人力資本、開發(fā)人力資源是每個律師事務(wù)所負責人首先要面對的問題。在總結(jié)本所用人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,北京理和律師事務(wù)所提出了“理和”用人的三準則:轉(zhuǎn)變、定位、發(fā)展。
一、 “轉(zhuǎn)變”準則
現(xiàn)代的社會是“職業(yè)生存”的社會,除了極少數(shù)食利者,每個人成年以后都得辛勤工作幾十年,成為以工作為核心的“職業(yè)人”。 “職業(yè)人”最大的希望是能在一個持續(xù)發(fā)展盈利的單位不斷積累經(jīng)驗、穩(wěn)定提升收益。但要創(chuàng)造“永續(xù)發(fā)展”的工作平臺,員工就得很快轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詧?zhí)業(yè)發(fā)展為導向的職業(yè)人”。
同其他的經(jīng)營實體一樣,律師事務(wù)所的員工來自四面八方,經(jīng)歷各異:有從學校才畢業(yè)的,有換過很多工作單位的;有經(jīng)歷輝煌的,也有帶著創(chuàng)業(yè)傷痕的。學校才畢業(yè)的員工要將“學生思路”轉(zhuǎn)化為“工作思路”,積極實踐,盡快使自己“社會化”,融入律師事務(wù)所;有過工作經(jīng)歷的員工要盡快忘掉舊習慣,形成新加盟的律師事務(wù)所需要的新思維和新習慣,這些都叫“轉(zhuǎn)變”。只有消除各種思維和行為習慣方面的差異,律師事務(wù)所的每個員工才能同心同德,共同創(chuàng)造全新的律師事務(wù)所文化,打造永續(xù)發(fā)展的品牌。
要完成“轉(zhuǎn)變”,員工就必須把自己的原有的生活重心轉(zhuǎn)化為以律師事務(wù)所的執(zhí)業(yè)工作為中心,在每天的工作中理解和實踐本律師事務(wù)所的目標準則和執(zhí)業(yè)理念。
“轉(zhuǎn)變”的核心問題是時間管理,理和律師事務(wù)所提倡員工每天從工作八小時外擠出一小時,從雙休日擠出半天時間用于“轉(zhuǎn)變”:用于適應律師事務(wù)所的思路,思考律所的文化,融合同事關(guān)系,提升執(zhí)業(yè)能力。任何律所都不歡迎“居家男人(女人)”,這樣的人每天都從工作時間內(nèi)擠出一兩個小時考慮居家問題,考慮裝修房屋、娛樂休閑和家庭生活問題;一下班就急急忙忙地去實現(xiàn)這些“設(shè)計”:投入個人生活的小圈子、轉(zhuǎn)商場、泡吧廳、訪朋友。一句話,他們的生活是以“家庭為中心”,而不是以“職業(yè)為中心”,他們在“職業(yè)社會”不會有所成就。
二、“定位”準則
這一原則可以總結(jié)成十六個字:反復調(diào)整、發(fā)揮所長、找準定位、穩(wěn)健發(fā)展。
1、反復調(diào)整
理和律師事務(wù)所提倡“輪崗制”,改變了傳統(tǒng)用人的“純靜態(tài)模式”。因為是一個新創(chuàng)立的律師事務(wù)所,所以員工也是優(yōu)化過的資源新組合。在新經(jīng)濟變動不居的大環(huán)境中,理和律師事務(wù)所發(fā)現(xiàn),律所必須發(fā)復調(diào)整自己的定位,每個員工也得反復調(diào)整自己的定位。在調(diào)整過程中,律所的領(lǐng)導根據(jù)每個人的專長不斷調(diào)整工作崗位,每個員工也不斷自我調(diào)整。這是良性發(fā)展的矛盾解決過程,員工學會了主動,不再僵化地被動應對。每個人都開始主動適應,在動靜組合中盡快尋找最適合自己的工作定位。
2、發(fā)揮所長
人有所長,也各有所短。理和律師所的原則是“舍短用長”!伴L”的定義是特殊技能,是能迅速應用在工作中的特長,不能與本職工作結(jié)合的只能是“愛好”,不是“長”!伴L”的幅度是“一丁點”,只要能比競爭者強一丁點,那就是自己的“長”!袄砗汀币e累員工的“眾長”,“積小勝為大勝”,最后在律所之間的競爭中高出對手“一大截”(head and shouders above)。這就要求員工在日常工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的“長”,并在工作中積極應用和發(fā)展自己的“長”。
3、找準定位
理和律師事務(wù)所實行一定范圍內(nèi)的“輪崗制”,目的就是提高每個員工個人的全方位的工作技能,使律所的崗位職責制更加扎實和豐滿。律所會在輪崗中發(fā)現(xiàn)每個員工的長項;每個員工也要積極配合,主動發(fā)現(xiàn)和表現(xiàn)自己的長項,并在工作中不斷學習創(chuàng)新,逐步定位。
4、穩(wěn)健進步
“定位”后的下一步就是在既定的崗位上穩(wěn)定發(fā)展。 “穩(wěn)健發(fā)展”是律所向國際大型律師事務(wù)所進軍的指導原則,“穩(wěn)健進步”則是律所對員工的相應要求。每個律師都要有長遠目標,在定位清楚后逐步提高自己的執(zhí)業(yè)能力,實現(xiàn)穩(wěn)定基礎(chǔ)上的“穩(wěn)健進步”。
三、“發(fā)展”準則
律所要發(fā)展壯大,每個員工也要發(fā)展成長。員工的“發(fā)展”原則總結(jié)為:立志發(fā)展、學習創(chuàng)新、目標明確、協(xié)同進步。
1、立志發(fā)展
“人無志不立”,每個律師事務(wù)所成員要積極有為、奮發(fā)向上。律所都不歡迎“享樂主義者”,也不希望自己的員工發(fā)展成只會被動評價和消極選擇卻沒有創(chuàng)新能力的經(jīng)典“小資”。
2、“學習創(chuàng)新”
對個人而言,發(fā)展的準確含義是“學習創(chuàng)新”。在這里,“學習”的內(nèi)容是“技能”,而不是“知識”。律師事務(wù)所不是法學院,律師也不是研究生,所以每個員工都應該積極工作,在工作中鍛煉執(zhí)業(yè)技能,在每個細節(jié)上追求完美和卓越。
“創(chuàng)新”指的是“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”,以“能夠贏得經(jīng)濟利益”為目標,只有為律所和個人帶來經(jīng)濟利益的創(chuàng)新才是“發(fā)展原則”指導下的創(chuàng)新,此外不叫創(chuàng)新,叫“流行”。
創(chuàng)新的基礎(chǔ)是“崗位創(chuàng)新”,在每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。以案卷整理工作為例,它是律師創(chuàng)新業(yè)務(wù)的一個重要的工作平臺,每個律所都有自己的經(jīng)驗,國內(nèi)和國際也大異其趣,到底什么樣的案卷整理方法才能既符合律師工作的職業(yè)特色又能滿足中國當事人的需求呢?經(jīng)過多年實踐,理和律師事務(wù)所的律師提出了“四分法”,將每個案卷分成四大部分:相關(guān)法律匯編、涉案事實、律師工作記錄、律師工作結(jié)果,這就是一個很大的進步和創(chuàng)新。
律師的學習創(chuàng)新首先體現(xiàn)在執(zhí)業(yè)能力方面,其次是人生態(tài)度。每個律師都要不斷改造自己的世界觀和人生態(tài)度,產(chǎn)生新的世界觀和行為規(guī)則,再不斷重復新的行為規(guī)則,形成新習慣,然后用新習慣創(chuàng)造新命運。學習創(chuàng)新的具體方法是就近取則,向身邊優(yōu)秀的律師學習,向行業(yè)內(nèi)的精英人物學習。
3、目標明確
定位明確才能目標明確,只有近期工作“定位”清楚,成為“大律師”的目標才不是空中樓閣。在美國,“大律師”的成長包括五個階段:實習生(trainee,指沒有拿到律師資格證書的員工)、實習律師(paralegal)、執(zhí)業(yè)律師(associate)、合伙人(partner)、大律師。在每個階段,員工都會受到不同的職業(yè)定位培訓,所以美國的律師都能認清發(fā)展目標,快速成長。律所的每個成員目標清楚,工作效率才能轉(zhuǎn)化為利潤率,個人和單位才能同步發(fā)展。
4、協(xié)同進步
個人發(fā)展要與律所的發(fā)展同步,不能跟上隊伍的員工只能被淘汰。在失敗的企業(yè)中,個人與單位發(fā)展不同步的情形大量存在;成功企業(yè)的領(lǐng)導與員工則都能“與時俱進”,跟上企業(yè)的發(fā)
展步伐。
中國的律師行業(yè)是一個業(yè)務(wù)非常集中的“準壟斷”行業(yè),巨額標的法律業(yè)務(wù)越來越集中在少數(shù)巨型律師事務(wù)所手里。律所只有快速發(fā)展,才能找到適合自己成長的空間,同時為優(yōu)秀人才提供理想的發(fā)展平臺。律所的每一個員工都要快速成長,在“只有偏執(zhí)狂才能生存”的環(huán)境中跟上律所發(fā)展的步伐。
為了長遠的發(fā)展目標,每個律師事務(wù)所都避免不了曲折和反復,員工也必須能升能降,在反復調(diào)整和學習創(chuàng)新中、在共同理念和共同興趣的基礎(chǔ)上協(xié)同進步,享受團隊發(fā)展的無窮樂趣。
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