護理部服務(wù)承諾書范文（精選3篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的護理部服務(wù)承諾書范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　護理部服務(wù)承諾書1

　　1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。

　　2、著裝整潔，舉止端莊大方，交流輕言細語。

　　3、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。

　　4、操作行為應(yīng)輕柔快捷，動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善，語言文明禮貌。

　　5、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時，應(yīng)主動向病人或陪伴交待清楚，并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關(guān)，以免因輸液過快造成不必要的傷害。

　　6、隨叫隨到，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情，做好交接班。

　　7、保持病區(qū)、病房整潔、安靜，做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。

　　8、及時更換過期搶救藥品，定期檢查搶救器械，熟悉各種搶救物品的.存放位置及各種危、急、重癥的搶救流程。

　　我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務(wù)規(guī)范的要求，全心全意為病人服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。

　　承諾人：XXX

　　20XX年XX月XX日

　　護理部服務(wù)承諾書2

　　為了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的'健康需求，我們特向您承諾：

　　1、語言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，著裝整潔。

　　2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。

　　3、關(guān)愛患者，尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益，尊重您的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護您的尊嚴，為您保守秘密。

　　4、嚴格遵守操作規(guī)程，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，細心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時解決您的健康問題。

　　5、按時巡視，細心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時救治。

　　6、為您提供周到的護理服務(wù)。如：免費提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng)，讓您安心、放心。

　　7、保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境，空氣凈化器空氣消毒措施到位，現(xiàn)有的搶救儀器、設(shè)備功能完好。

　　8、了解您的需求，并主動提供服務(wù)。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。

　　9、為外帶藥品、行動不便的無陪護患者代繳輸液費。

　　承諾人：XX科全體護士

　　護理部服務(wù)承諾書3

醫(yī)院領(lǐng)導：

　　根據(jù)醫(yī)院轉(zhuǎn)變職能部門作風加強行政效能建設(shè)的總體要求，護理部全體成員經(jīng)認真學習、思考和討論，理順本科室的職能，完善工作職責，向院領(lǐng)導和全體職工鄭重承諾：

　　一、全體成員認真學習“三好一滿意”及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內(nèi)涵，結(jié)合“二級甲等醫(yī)院評審標準”，認真落實各項護理工作，不斷提高護理質(zhì)量，努力做到病人滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。

　　二、自覺遵守醫(yī)德醫(yī)風服務(wù)規(guī)范，嚴格遵守各項規(guī)章制度。

　　三、服從院領(lǐng)導及二甲辦的工作安排，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。

　　四、嚴守勞動紀律，堅守工作崗位，主動履行崗位職責。與同事責任分工、團結(jié)協(xié)作、互尊互助。

　　五、堅持“求真、務(wù)實、服務(wù)、高效”的原則，完善、簡化護理部各項辦事流程。

　　六、接待來訪對象，主動、熱情、禮貌服務(wù)、耐心解答、秉公辦事。

　　七、擺正管理與服務(wù)的關(guān)系，我們的職責是為臨床一線服務(wù)，及時為她們排憂解難，不僅幫助臨床科室隨時解決困難，還要的關(guān)心她們的'學習、生活。每月下科室進行滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題立即與護士長溝通，及時解決，追蹤結(jié)果，持續(xù)改進。

　　八、制定有關(guān)工作計劃，并組織實施、檢查、監(jiān)督、落實，強化護士長科學管理、規(guī)范管理意識，確保護理服務(wù)質(zhì)量的安全有效。

　　九、與各部門團結(jié)協(xié)作，積極配合，遇有問題及時溝通，友好協(xié)商解決。

　　護理部全體成員懇請院領(lǐng)導和同事們的監(jiān)督和幫助，最終達到：工作不在護理部延誤，事項不在護理部積壓，來訪者不在護理部受到冷落，問題不在護理部推脫。

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