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《做項目，不得不這么干》讀后感1500字
《做項目，不得不這么干》讀后感1500字
徐煜
按照事業(yè)部的要求，抽時間閱讀了郭致星的《做項目，不得不這么干》一書。雖然大道理都是CMMI、項目管理所必須的，但書中有很多活生生的案例，能給我們更多的啟發(fā)。本書從實用出發(fā)，系統(tǒng)介紹了項目管理中的難題和建議的處理方法，根據(jù)大量的實踐經(jīng)驗，尤其是從失敗中得到的經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)出現(xiàn)不確定和可變的項目管理過程中，造就卓有成效的項目經(jīng)理所需的關(guān)鍵因素及技巧，是一本實踐性和指導(dǎo)性都很強的項目管理工具書。我們的項目管理者真應(yīng)該靜下新來仔細體會，并選擇合適的內(nèi)容在項目管理中進行實踐，逐步提高項目管控能力。
"在溝通中最重要的事情就是聽到?jīng)]有說出來的話--彼得德魯克";
"分析痛點，也就是表現(xiàn)出來的最擔(dān)心的方面，重復(fù)的就是痛點";
這些都是項目管理的重要過程—需求獲取時的真知灼見。我們都提到要打開客戶的需求，但要真正做到談何容易。需求獲取準確性的問題，需要理解客戶的需求，弄清需求背后的真實業(yè)務(wù)，重視干系人潛在或者隱含的需求，是項目最終成功的關(guān)鍵因素之一。書中提到的一個觀點："避免出現(xiàn)選擇性知覺，獲取真實需求，挖掘痛點"感覺在需求過程中尤其重要。可能我們是某個領(lǐng)域的專家，但客戶的真實意圖并一定跟我們潛意識理解的一致，因此"需求調(diào)研的核心是澄清而不是說服"就顯得尤其重要了。
書中提到：研發(fā)包括研究和開發(fā)兩種不同的活動：前者指對新技術(shù)、新工藝、新方法的研究，后者是對新產(chǎn)品、新服務(wù)等的開發(fā)；前者主要是創(chuàng)造性活動；后者是研究成果的集成性、應(yīng)用性活動。沒有研究，企業(yè)就沒有未來的競爭力，沒有開發(fā)，企業(yè)就難以生存。研發(fā)項目的根本是"開發(fā)",沒有開發(fā)出產(chǎn)品的研發(fā)項目就是失敗的項目，因此研發(fā)的項目要以市場為導(dǎo)向，能盡快地應(yīng)用到實際開發(fā)項目中，為企業(yè)創(chuàng)造價值。仔細回想一下我們的平臺研發(fā)項目，貼近需求并保證適當(dāng)?shù)那罢靶圆攀侵匾�，我們推出的產(chǎn)品與技術(shù)是為兄弟部門服務(wù)的，也就是要切實解決他們的"痛點"問題，只有這樣的開發(fā)技術(shù)和工具才能夠得到迅速的推廣并在使用過程中不斷完善。前瞻性是我們技術(shù)研發(fā)人員必須具備的技能，并不是推動平臺研發(fā)的必要條件，因此平臺項目在進行研發(fā)時，需要貼近開發(fā)需求，瞄準項目開發(fā)過程中的痛點，在開發(fā)效率與可測試性等方面持續(xù)提升。
"高素質(zhì)復(fù)合型人才"是難以自拔的陷阱，當(dāng)項目的執(zhí)行效率不那么令人滿意時。"員工素質(zhì)不高"是管理者常掛在口頭的詞匯，實際上，過渡依賴高素質(zhì)復(fù)合型人才會是組織忽視積累屬于組織的知識和技能，反過來又會使企業(yè)更加依賴這些高素質(zhì)的復(fù)合型人員。當(dāng)企業(yè)沒有屬于自己的核心知識和技能時，"缺乏高素質(zhì)人才"是我們最好也是最沒用的借口。
盡管大量的統(tǒng)計結(jié)果表明，項目失敗的原因大多來自組織、管理方面，單純由于技術(shù)原因造成的項目失敗的比例很低，但是在大量的項目實施過程中，技術(shù)問題卻是大家最常用以說明問題的理由，因此"技術(shù)問題"成為了檔箭神器，當(dāng)然參與的技術(shù)人員也自然地背起了黑鍋。書中提到的這些真是說出了開發(fā)人員的心聲，於我心有戚戚焉。
讀完這本書，心中不禁產(chǎn)生一個疑問：書中講的內(nèi)容我們在CMMI規(guī)程規(guī)范中都能找到相關(guān)的影子，為什么實際項目在執(zhí)行中總有這樣那樣的問題呢？回顧一下我們公司的CMMI研發(fā)管理的過程文件，從最初的生命周期模型選擇、項目立項過程中的過程裁剪、項目計劃、需求獲取與需求開發(fā)、設(shè)計有敏捷開發(fā)、測試與發(fā)布、直到項目實施過程，都有比較詳細的指導(dǎo)方法，是這些內(nèi)容和措施水土不服？估計有這方面的原因，更多的原因則是意識形態(tài)上的問題，認為過程管理是一個付出遠大于收益的過程，除了一些大項目，在項目過程中發(fā)揮不了多大的作用。另外缺少必要的項目總結(jié)和經(jīng)驗積累、并根據(jù)經(jīng)驗教訓(xùn)不斷完善過程文件，使之運行更加高效。
再分析一下部門的研發(fā)項目，項目經(jīng)理更多是技術(shù)層面的領(lǐng)導(dǎo)者，在項目立項目標確立、項目評審和計劃實施中并不盡科學(xué)和嚴格，另外開發(fā)內(nèi)容也沒有貼近公司或者事業(yè)部的痛點，開發(fā)人員費大力氣做出的產(chǎn)品在技術(shù)上雖然有競爭力，但由于很難在公司內(nèi)推廣，造成一定的技術(shù)浪費，同時開發(fā)人員也沒有獲得應(yīng)有的成就感，必然會產(chǎn)生一定程度的挫敗感。我們的研發(fā)經(jīng)理需要多掌握項目管理知識，理論聯(lián)系實際，分析自己的短板，明確團隊和項目的目標，認真審視和對待項目計劃，使得研發(fā)工作更加科學(xué)和高效。
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