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讀狼性管理有感
讀狼性管理有感(一)
陳軍輝
前一段時間我們李經(jīng)理為了提高我們質(zhì)量管理部各項工作,給我們推薦了"狼性管理"這套書。通過閱讀和感悟,我個人覺得我們目前只要做到"團(tuán)結(jié)精神"和"執(zhí)行力"這兩點我們就是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。
首先說一下"團(tuán)結(jié)精神".一說起"團(tuán)結(jié)精神"我想起了一首歌,而這首歌我上小學(xué)時就會唱,"團(tuán)結(jié)就是力量".這首歌唱的非常好。我們每個人基本都會唱,歌詞的內(nèi)容我們有又多少人能夠理解呢?質(zhì)量管理部是一個大團(tuán)隊,每位組長或者拉長和下屬是一個團(tuán)隊,每條產(chǎn)線也是一個團(tuán)隊。雖然我們大家每個人在這個團(tuán)隊里職務(wù)不同,分工不同,但是有一個相同點,我們每一個人都是這個團(tuán)隊的一份子。為了整個團(tuán)隊榮譽(yù),我們大家就必須盡心盡力,只要我們大家共同努力,眾志成城就沒有我們過不去的坎。我們每個人在日常的工作中都會遇到各種各樣困難,即使自己無法解決也不要氣餒,因為你不是一個人在戰(zhàn)斗,這個時候你就要用團(tuán)隊力量去解決問題,問題也就迎刃而解,這個時候你就會發(fā)現(xiàn),原來團(tuán)隊的力量是這么的強(qiáng)大。所以我們每個人在工作時都盡心盡力,精誠團(tuán)結(jié),做好我們的本職工作,維護(hù)我們整個團(tuán)隊的榮譽(yù)。一榮俱榮,一損俱損。
其次就是"執(zhí)行力"."執(zhí)行力"做得最好的地方是哪里,大家知道嗎?是軍隊,軍人以服從命令為天職。為了能完成上級下達(dá)的各種任務(wù),能排除萬難,那怕付出自己的性命也在所不惜。絕對的令行禁止。從來不會找理由找借口。這也就是軍隊能時刻保持強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力的原因。同樣,在企業(yè)"執(zhí)行力"同樣重要,"執(zhí)行力"是企業(yè)的第一生產(chǎn)力。只有一流的"執(zhí)行力"的企業(yè)才能制
造出一流的產(chǎn)品。在我們大家日常的工作中會出項各種各樣的問題,大家在探討是可以各抒己見,關(guān)起門來我們大家怎么爭都可以,但是當(dāng)我們大家統(tǒng)一意見后,出了這個門時,只能有一個聲音,每個人必須認(rèn)認(rèn)真真的去執(zhí)行。即是大家在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)問題,這時再討論問題。大家只有做了才有發(fā)言權(quán),先做再說,沒有做你就沒有發(fā)言權(quán)。在執(zhí)行的過程中大家不要怕吃苦受累,也不要怕你的付出沒有回報。你所有的付出大家都看在眼力里,得到回報只是時間問題。只有良好的執(zhí)行力,我們產(chǎn)品質(zhì)量才能有所保證。我們的工作才能越做越輕松。
當(dāng)一個團(tuán)隊具備了這兩個特點,可以說這就是一個無敵的團(tuán)隊。面對困難,大家分工合作,積極面對,永不言棄,要像狼一樣,一切只是為了生存和發(fā)展。而我們在狼身上所看到的這種精神是我們這個團(tuán)隊目前所欠缺的。所以我們就要向狼學(xué)習(xí)他們的這種精神。打造我們自己優(yōu)秀的團(tuán)隊,把我們中控成為一家世界一流的企業(yè),愿我們得明天更美好!
讀狼性管理有感(二)
己所欲 施于人
有不少人在看到《狼性管理 》這幾個字時,想到的是狼的兇狠,沒有人性,便不愿意去看它,事實上這是對"狼"的誤解,其實狼群 能在惡劣的自然環(huán)境中生存下來靠的不僅是冷靜與理智,還有"人性化"的管理,頭狼的用狼之道,以群狼為先,善用"一塊肉"來做獎勵,不斷創(chuàng)新 ,團(tuán)隊協(xié)作 與管理智慧 等等,這些都凸顯了狼其實擁有更多的血性的溫暖與人性的光輝。書中談到了狼為了生存而戰(zhàn),即目標(biāo)管理 ,頭狼在管理團(tuán)隊時嚴(yán)明的紀(jì)律與富有活力的組織管理都很不簡單,筆者在這里不想搬書中的理論,而想談一談書中的一些想法能給我們帶來哪些改善。
一、 指令應(yīng)清晰化,頭狼在管理群狼時,給到每一條狼的命令都非常明了,使得接到指令的狼能全力以赴去完成自己的使命。然而,在現(xiàn)實生活中,不論哪個行業(yè) ,都會有類似的問題,那就是,員工并不清楚有的領(lǐng)導(dǎo)者想要什么,管理者在進(jìn)行信息傳遞時,自己的頭緒太亂,沒有分清主次,什么都想抓,結(jié)果下屬與員工一頭霧水,更有甚者,前后指令相互矛盾,時間一長,會使得下屬手足無措,不知做好還是不做好。從狼群的管理中可以學(xué)到,我們在進(jìn)行信息傳遞時,要使語言清晰簡單化,包括我們的非語言表達(dá)也同樣如此。
二、 思考應(yīng)系統(tǒng)化,狼群為了戰(zhàn)勝比自己強(qiáng)大很多倍的熊時,他們相互合作,各攻熊的要害,最后熊看自己沒有便宜可占,乖乖逃走,其原因就是頭狼在制定作戰(zhàn)方案時考慮周全。我們在制定各種營銷 與激勵等方案時,不論這方案是大是小,是否也能將方案系統(tǒng)化,而非只是一時拍腦袋想出來的,有時方案只考慮到了少數(shù)強(qiáng)者,而忽略了占多數(shù)的弱者,但是實現(xiàn)目標(biāo)并不只是靠少數(shù)的強(qiáng)者,因此在做方案時,應(yīng)不忽視各不同層別與檔次門店 的具體情況。
三、 執(zhí)行可操作化,很多時候管理者的想法可能很好,但一線員工并不買單,因此很多看似完美的策劃與指令都經(jīng)過各級一一被打折。其實一個好的戰(zhàn)略 并不在于多奇妙,而在于能被員工接受多少,這就好比一個優(yōu)秀的員工被顧客 喜歡很可能就是因為有良好的親和力與專業(yè) 知識 ,同樣,能被員工接納并自愿地主動推廣的方案就是最好的方案,單靠一味的強(qiáng)壓有時并不一定能湊效。當(dāng)然,也有這樣的情況,比如要求員工導(dǎo)購時應(yīng)有引導(dǎo)動作,但員工不做,這將會丟失掉很多機(jī)會,實在是很可惜的。筆者做過一個測試,那就是不談什么技巧 ,只要求一個員工對每個顧客都說一下某個商品 ,拿給顧客看一下,一個班下來,成交還不少呢,所以,做營業(yè)最最關(guān)鍵的就是我們有沒有更多的人有主動向顧客引薦的行為,這種行為越多,我們的業(yè)績就越好,門店也同樣如此。
四、 管理應(yīng)人性化,比如夏季天氣炎熱,沒有空調(diào),沒有淋浴,員工在宿舍如同煎熬,沒有好的休息,便無法有 100% 的狀態(tài)來工作,所以,如若能在租宿舍時多用些心或多投入一些,員工定會感恩戴德,員工的滿意度便是企業(yè) 顧客的滿意度。其實在頭狼管理狼群時,頭狼同樣會非常關(guān)注每一條狼的狀態(tài),確保每一條狼都有最佳的"戰(zhàn)斗力"便是頭狼的責(zé)任。
五、 授權(quán)應(yīng)合理化,總認(rèn)為自己的才是對的這種想法會顯得很偏執(zhí),并且在這種思想引導(dǎo)下的團(tuán)隊成員都會很被動,因為他們的創(chuàng)造性會被抹殺掉,更可怕的是,積極性會隨之一起消失。其實總把所有的事情所有的細(xì)節(jié)都掌控在自己手中并不是好事,在《狼性管理》一書中提到,一桿子插到底的做法很不可取,適當(dāng)?shù)臅r候,也要允許員工犯錯,因為在錯誤中員工會得到成長 ,所以合理授權(quán),并主動承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的管理者更容易贏得下屬的尊重與信賴。
六、 學(xué)習(xí)應(yīng)持續(xù)化,以經(jīng)驗為資本者,最后經(jīng)驗會成為他的墳?zāi)。從一個人的談吐,與人相處的方式中,可以看得出來他是否堅持學(xué)習(xí),更重要的是,不學(xué)習(xí)會使團(tuán)隊遭殃。于狼而言,不學(xué)習(xí)的狼群會很快遭遇困境,因為優(yōu)勝劣汰的法則在自然界一點都不含糊,有時要付 出生命的代價,所以狼群也從不敢懈怠,人類也應(yīng)如此。
七、 創(chuàng)新應(yīng)常態(tài)化,這個世界唯一不變的就是變化。堅持執(zhí)行指令是準(zhǔn)則,而且要不折不扣地執(zhí)行,然而世事因時因地因人因勢不同而應(yīng)靈活應(yīng)對,還是那句話說得好:活人不能給尿憋死。在執(zhí)行的時候,遇到具體的困難一定是有辦法可以解決的,這些辦法都是需要我們主動去創(chuàng)造的。此處創(chuàng)新并非標(biāo)新立異,而是尋找能更有效更便捷解決問題或突破重圍的途徑。狼群也絕不安于現(xiàn)狀,它們要隨獵物不斷創(chuàng)新。
古人云:己所不欲,勿施于人,在狼的團(tuán)隊中我看到了"己所欲,施于人"的智慧。
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