(熱)網格化管理制度15篇
在當下社會,越來越多人會去使用制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的網格化管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網格化管理制度1
一、在網格化管理中建立信息臺帳系統(tǒng),實現(xiàn)網格數(shù)字化管理。
二、信息臺帳系統(tǒng)堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數(shù)據(jù)”為原則,使網格內各類數(shù)據(jù)信息科學、直觀。
三、信息臺帳系統(tǒng)實行電子版本與紙質版本相結合,電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫;紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。
四、信息臺帳系統(tǒng)實行分類管理,以工作性質區(qū)分為基層黨組織、經濟、綜治維穩(wěn)、社會事務、人口計生、勞動保障等工作。網格化管理制度。
五、信息臺帳系統(tǒng)實行條塊結合式的雙向管理。在鄉(xiāng)級網格,網格化管理中心負責鄉(xiāng)臺帳的'管理,在村級網格,支部書記、村主任負責村臺帳的管理。
六、信息臺帳系統(tǒng)實行動態(tài)管理。各級網格責任人應當做好信息臺帳系統(tǒng)的管理,堅持做到有變化時即時充實更改,無變化時定期調整維護,使信息臺帳系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。
網格化管理制度2
負責組織對網格長和網格員的管理和考評。
在做好自身專職工作的同時,認真做好網格內的調查、統(tǒng)計、民政、計生、社保、信息收集、管理等基礎工作,并負責對本網格員的日常管理,收集、督促網格員采集動態(tài)信息,同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實,收集整理、共享反饋信息。
1、熟悉掌握本網格內戶況基本信息。
2、負責本網格內動態(tài)信息(包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、。ㄉ蹋⿷舭徇w、市容、安全隱患、矛盾糾紛等)的收集、上報。
3、一般信息每周一、四主動報網格長,特殊信息及時報送。
4、積極參與社區(qū)創(chuàng)建等各項工作。
5、網格員實行“專人專格專責”,嚴格保守本網格內居民的.隱私和不便公開的個人信息。
網格化管理制度3
為確保網格化服務管理工作深入有序開展,有效發(fā)揮服務群眾,改善民生,維護穩(wěn)定的作用,xx鎮(zhèn)研究制定了《xx鎮(zhèn)網格化服務管理工作制度》。
明確網格工作人員職責。確定了網格長、網格警務員和縣鎮(zhèn)兩級網格指導員的工作職責。
建立定時入網格制度。每周四為集中工作日。由網格長召集縣鎮(zhèn)網格指導員、網格警務員召開工作例會,分析研判網格內的問題隱患,共同開展入戶走訪、9項重點工作巡查等工作。
確定網格指導員入網格工作時間。要求縣網格指導員每周至少入網格1次,每次入網格時間1小時,每周累計入網格時間不少于3個小時。鎮(zhèn)網格指導員每周至少入網格2次每次入網格時間至少1小時,每周累計入網格時間不少于4個小時。
嚴格督導考核。由鎮(zhèn)網格化服務管理辦公室對網格指導員入網格工作進行監(jiān)督考核,不定時入網格督導檢查,考核結果將同年度考核評先樹優(yōu)掛鉤。
網格化服務管理制度3
1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網格管理中心實行每月兩次例會制度,村居(社區(qū))每月至少召開一次網格管理工作例會,如因工作需要可隨時召開。
2、臺帳制度。村居(社區(qū))和網格要建立《網格化社會管理合帳》,由村居(社區(qū))進行統(tǒng)一規(guī)范管理。
3、報告制度。網格長原則上每3天向中網格主任報告一次工作情況,由中網格登記存檔,中網格每周向管理中心報告一次工作情況,有特殊情況隨時上報。
4、培訓制度。管理中心適時組織對網格管理人員進行培訓,提高工作能力。
5、排查制度。網格管理點為排查主要環(huán)節(jié),網格信息員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《街道網格化管理工作日記》,全面掌握責任區(qū)內基本情況,做到民情動態(tài)情況明。網格信息員將排查收集的問題與信息,報網格長,網格長整理后報送網格專營員,網格專營員按"區(qū)分責任、分類處理"的原則,屬于職責范圍內的報送各業(yè)務責任人,督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內給予解決和反饋;屬于職責范圍之外的上報街道網格管理中心。
6、限時辦結制度。辦事程序簡單,申報材料齊全,可當場辦結的,要即收即辦;需經審核、確認等,不晚當場辦結,要根據(jù)辦理時限規(guī)定,在承諾的時限內辦結;不符合政策規(guī)定的,應及時作好解釋工作。
7、處理反饋制度。在處置時效上,屬村居(社區(qū))職責范圍內的.,一般在3個工作日內給予解決;屬街道職能部門職責范圍內的,一般在5個工作日內給予解決;如特殊情況短期內難以解決,應及時做好解釋工作。
8、監(jiān)督考核制度。管理中心每月對各級網格責任人執(zhí)行網格化管理運轉情況和信息系統(tǒng)運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等內容進行督查。督查考核情況與村居(杜區(qū))工作目標考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則?陀^如實地反映網格化管理運轉現(xiàn)狀,確保考核結果的公信力。
網格化管理制度4
一、網格劃分和隊伍建設
根據(jù)社區(qū)網格、單元網格“二級網格”的劃分要求,社區(qū)網格按現(xiàn)行行政區(qū)域劃分,即每一個社區(qū)為一級網格。單元網格按照“界定清晰、規(guī)模適度、任務相當、無縫覆蓋、管理方便、責任明確”的原則,結合社區(qū)實際情況,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等合理設置單元網格,原則上每個單元網格以200-500戶為宜。
網格管理服務隊伍按照一個網格一支服務管理工作團隊的原則,進行組建。社區(qū)網格服務管理隊伍由網格督導員(由掛社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導擔任)、網格管理者(由社區(qū)書記、主任擔任),網格管理五大員(管理員、信息員、警務員、宣傳員、服務員,由社區(qū)工作人員和社區(qū)民警擔任)構成。單元網格服務管理隊伍按“3+X”模式組建,“3”即網格長(也是網格管理員,由社區(qū)工作人員擔任)、網格協(xié)管員(由居民小組長擔任)、網格督導員(由鎮(zhèn)掛居干部擔任),網格長和網格協(xié)管員實行“一格一員”,網格督導員實行“一員多格”;“X”指的是警員、調解員、治安員、黨小組長、中心戶長、樓長、志愿者等。
二、網格服務管理隊伍職責
(一)網格督導員職責:1.全面負責督促、指導、協(xié)調網格服務管理工作;2.受理網格內的疑難問題,并在職權范圍內予以協(xié)調解決,對于超出職權范圍且無力解決的,提交上級部門解決,并積極協(xié)助參與;3.督促做好網格內各類數(shù)據(jù)、臺帳的匯總、上報和檔案的整理與管理工作;4.制定考核獎懲辦法,對網格內各項工作進行巡查、督查和考核、獎懲。
(二)社區(qū)書記(主任)職責:1.負責指導、督促社區(qū)全面工作的開展,對網格內的工作承擔領導責任;2.建立規(guī)范的網格化管理體系,形成規(guī)范的網格化管理運行機制;3.組織召開網格周例會,研究分析本社區(qū)各網格的各類信息、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調處情況;4.組織社區(qū)工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作,妥善化解各類矛盾糾紛;5.上情下達,協(xié)調縣、鎮(zhèn)單位處理網格上報需處理的問題,跟蹤落實處理情況;6.每半年組織轄區(qū)內人大代表、政協(xié)委員、居民代表開展一次群眾滿意測評,提升網格化管理服務水平。
(三)網格長工作職責:1.每日至少1次到網格內開展巡查走訪工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,現(xiàn)場不能處理的問題要及時上報社區(qū);2.對網格其他人員發(fā)現(xiàn)的問題,要及時到現(xiàn)場進行核實,并及時處理,社區(qū)不能處理的要積極配合有關部門做好問題處置工作;3.與群眾保持經常性聯(lián)系,熟悉本網格內居民的基本情況;4.重點關注本網格內老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來人員等特殊群體,了解他們的需求,對群眾反映的問題及時回應,幫助解決;5.對上報的問題進行跟蹤落實,已處置到位的問題要及時復核確認,建立好臺帳;6.將網格內的巡查走訪情況建立網格化管理臺帳,記入《社區(qū)社情民意調查記錄簿》,同時錄入網格化服務管理信息平臺。
(四)五大員工作職責:1.網格平臺管理員工作職責:負責對采集、排查的各類信息進行審定并上報信息平臺;做好網格化服務管理信息平臺的日常維護和巡查工作;承辦網格化服務管理信息平臺上傳下達的業(yè)務工作;通過工作例會等形式通報網格工作開展情況及存在的問題,并提出改進意見。2.網格警務員工作職責:及時受理報警求助,在規(guī)定時限內辦理群眾申辦事項;積極參與排查調處民間矛盾糾紛,定期排查、分析社情動態(tài)和突出治安問題,全面準確地登記轄區(qū)實有人口,了解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點人群的現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作;重點掌握出租房屋和暫住人口的動態(tài)情況;指導治保會、義務巡邏隊等群防群治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動,督促轄區(qū)治安保衛(wèi)重點單位建立健全安全防范制度,落實安全防范措施;協(xié)助辦理轄區(qū)各類治安行政案件,為偵破刑事案件提供線索。3.網格宣傳員工作職責:及時把上級的重大決策和法律法規(guī),宣傳到群眾中,引導居民自覺遵守國家法律法規(guī),把上級的決策、決定變?yōu)榫用褡杂X行動,駕起政府聯(lián)系居民的連心橋,構建平安和諧社區(qū),當好落實黨的路線方針政策的宣傳員。4.網格信息員工作職責:負責信息收集整理報送、臺帳的建立和檔案管理工作,做到信息處理及時,臺帳明晰規(guī)范,確?陀^真實反映本社區(qū)各網格動態(tài)管理情況。5.網格服務員工作職責:對居民提出的要求服務的'項目內容進行收集整理,及時提供優(yōu)質高效服務;對計生辦證、申請低保、困難救助、申請經濟適用房、申請廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務、下崗失業(yè)、就業(yè)服務、年檢辦證、安全生產、隱患排查、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍等服務項目提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作制度
(一)定期例會制度
1.周例會制度。例會由社區(qū)書記或主任負責組織,參會人員為網格管理者、網格長、網格五大員。會議主要內容:(1)網格長對責任區(qū)內各方面社情信息進行通報,提出解決問題辦法或意見;(2)網格管理者對上周巡查中發(fā)現(xiàn)問題和解決的情況進行通報,對未得到徹底解決的問題,提出下一步解決方案,在下周繼續(xù)做好協(xié)調、解決等工作;(3)對上周周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報,對未得到徹底解決的問題由掛社區(qū)領導親自督辦,并在下一周通報解決情況,直至問題得到徹底解決。
2.月例會制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導召集,參會人員為各社區(qū)網格指導員、網格管理者、網格長,鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會保障、、民政、信訪等負責人。會議主要內容:(1)聽取轄區(qū)內各社區(qū)網格本月工作情況匯報及下月工作安排;(2)通報轄區(qū)內網格服務管理情況、存在的問題,研究對策辦法,安排部署近期工作任務;(3)研究處理排查出的重大疑難問題,隨時召開會議研究協(xié)調解決。
(二)網格工作人員學習培訓制度
1.學習培訓內容。(1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī),教育居民遵紀守法,履行法定義務;(2)學習社會管理創(chuàng)新知識,熟悉網格管理基本原理、各類基礎信息采集與事件排查處置的方式方法、網格管理的工作技巧與信息平臺操作技能;(3)各業(yè)務部門的有關政策、法規(guī);(4)網格工作人員文明規(guī)范管理服務的基本要求。
2.學習培訓方式。(1)采取自學或以會代訓方式開展網格服務管理培訓;(2)采用靈活多樣方式進行專項業(yè)務培訓,如講課、召開座談會、外出參觀學習等。
3.學習培訓要求。(1)以會代訓方式由鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化服務管理中心(社區(qū)辦)或各社區(qū)組織;(2)參加培訓的網格工作人員必須按時參加培訓,不得無故缺席,因故不能參加者,需事先向召集培訓的領導請假;(3)培訓考勤情況作為績效考核的重要依據(jù)。
(三)網格巡查制度
1.巡查內容。(1)入戶登記已婚育齡婦女的婚姻、孕產、節(jié)育措施落實情況等信息;(2)出租屋內居住的人員信息情況;(3)網格內消防安全情況;(4)矛盾糾紛隱患及各類不穩(wěn)定因素排查;(5)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況:巡查轄區(qū)內小區(qū)路面及樓道、屋頂和街巷的衛(wèi)生保潔狀況,及時制止糾正隨意傾倒垃圾行為,發(fā)現(xiàn)上報并參與清理衛(wèi)生死角、樓層雜物;整治清理二級路段、街巷、小區(qū)中的“亂張貼、亂懸掛、亂堆放”等現(xiàn)象;及時發(fā)現(xiàn)、制止并上報在轄區(qū)內違法違章建設行為;⑹其他需要了解的信息及上級交辦的排查事項。
2.巡查方式。(1)巡查分為日常巡查與專項巡查,社區(qū)網格管理者、網格督導員每周至少到網格巡查1次,單元網格長、協(xié)管員每日至少到網格巡查1次,信息員、治安員、中心戶長(樓棟長)每天進行走訪巡查,全面掌握網格內的情況,并記錄在案。專項巡查按照上級主管部門的要求進行;(2)網格巡查工作可由本網格單獨完成,也可由相鄰幾個網格聯(lián)合完成,具體安排由網格長自行協(xié)調;(3)在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題或收集到的信息,及時通過手持終端上傳至網格化服務管理信息平臺,記錄備案,作為績效考評依據(jù)。
3.調查注意事項。入戶調查要合理安排時間,注意方式方法,對服務管理對象的個人信息嚴格保密,要主動與社區(qū)居民交流溝通,及時了解社情民意,認真填寫《社區(qū)社情民意調查記錄簿》。
(四)網格信息平臺管理制度
1.每個社區(qū)網格要建立社區(qū)綜合服務平臺,健全網格化服務管理信息平臺,配備平臺管理員,做好信息平臺的日常維護工作,實現(xiàn)網格化數(shù)字管理。
2.信息平臺實行分類管理,及時更新、儲存各類數(shù)據(jù),使網格內各類數(shù)據(jù)信息科學、直觀。
3.網格管理者、平臺管理員要圍繞信息平臺設置的項目收集信息,錄入平臺。
4.網格長每天必須配帶手機終端,并始終保持開機狀態(tài),巡查中發(fā)現(xiàn)問題要即時用手機上傳,確保第一時間掌握社情信息。
5.各網格管理者要切實做好信息臺賬的管理,及時充實更新網格內的各種信息,使信息平臺隨著工作的進展而變化,并做好保密工作。
四、工作流程
社區(qū)網格化服務管理工作的主要職能就是掌握居民的需求,及時發(fā)現(xiàn)、解決城市管理、社區(qū)管理中的問題。⑴居民反映的問題,或網格長、協(xié)管員、信息員走訪收集到的問題,自己能夠解決的及時解決,自己不能解決的,由網格長通過手持終端上傳到社區(qū)網格化服務管理信息平臺,由社區(qū)居委會協(xié)調解決。⑵社區(qū)網格平臺管理員,對各單元網格上報的問題應及時歸類,上報社區(qū)書記或主任,能在社區(qū)管理范圍解決的問題,要及時安排相應人員處置,對超出社區(qū)管轄范圍或居委會自身無法解決的問題,及時上報鎮(zhèn)網格化服務管理中心(社區(qū)辦),由鎮(zhèn)政府協(xié)調解決。⑶鎮(zhèn)網格化服務管理中心對各社區(qū)上報的問題要及時提交鎮(zhèn)相關領導,在本鎮(zhèn)內能夠解決的問題,要及時指派相關工作人員進行處理,對超出鄉(xiāng)鎮(zhèn)管轄范圍或需要縣直有關部門協(xié)調解決的,上報縣級服務管理平臺,由縣級服務管理中心立項派單,分流處置。⑷辦結的事項、處理好的問題及時告知當事人?h級服務管理平臺全程監(jiān)督處理過程,訪問相應人員對問題處理意見,反饋結果并結案歸檔。形成“信息采集—受理立項—任務派遣—處理反饋—核查結案”的閉環(huán)流程。
五、績效考核辦法
(一)考核原則
考核工作主要針對每個網格工作完成情況,堅持績效目標量化、客觀科學、公平公開、實事求是和獎懲相結合的原則。
(二)考核對象
社區(qū)網格工作者。
(三)考核內容
1.落實社區(qū)居委會布置的各項工作完成情況。
2.網格內常住人口、流動人口等信息是否做到準確掌握、及時登記。
3.網格內社會治安綜合治理、信訪、維穩(wěn)信息排查是否做到及時、全面、準確。
4.網格內(含周邊)社區(qū)基礎設施情況、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂貼廣告等方面發(fā)現(xiàn)的問題及督促整改情況。
5.社區(qū)黨建及文體等工作開展情況。
6.按照部門職能準入社區(qū)制度,積極做好社區(qū)為職能部門代理事務工作。
(四)督查考核形式
采取聽、評、看、議相結合的方式進行。
1.聽。主要聽取各網格長的工作匯報。
2.評。主要評價網格長各項工作落實情況。
3.看。一看工作態(tài)度,是否愛崗敬業(yè),職責是否明確,每天是否堅持下網格履職盡責。二看操作程序是否規(guī)范,對一般性工作、需要協(xié)調處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作業(yè)績,檢查崗位職責的落實和取得的實效。主要看工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力:⑴是否能與社區(qū)居民交流溝通、感情融洽,及時掌握動態(tài)信息;信息采集是否及時、準確、真實、全面,是否達到全覆蓋。⑵事務受理、處置是否快捷、規(guī)范;是否認真填寫工作日志,做到及時登記上報;臺賬是否清楚、整潔、規(guī)范。四看社區(qū)居民滿意率。
4.議。召開由社區(qū)居民、駐區(qū)單位代表參加的座談會,聽取他們對社區(qū)網格化服務管理的意見和建議,以及對網格長、協(xié)管員的綜合評價。
(五)考核獎懲辦法
1.社區(qū)網格化管理工作者考核結果與年度獎金直接掛鉤,考核采取百分制的形式進行,主要應有以下幾項:
⑴網格工作考核,包含網格基本信息、信息采集、矛盾排查調處、應急問題處置、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、職能部門事務處理、鄰里中心和其他工作。
⑵民意滿意率考核,組織居民代表、駐社區(qū)單位代表測評。
、窃u價考核,由縣、鎮(zhèn)網格化服務管理中心對各網格工作進行評價打分。
、揉l(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)可結合實際制定加分和減分項目。
2.對網格協(xié)管員、中心戶長(樓棟長),鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)也應制定相應的考核獎懲機制。
網格化管理制度5
一、背景和目的
隨著校園規(guī)模的擴大和學生數(shù)量的增加,校園環(huán)境衛(wèi)生管理變得越來越復雜。為了提高校園環(huán)境衛(wèi)生管理的效率和效果,我們制定了校園環(huán)境衛(wèi)生網格化管理制度。
二、管理范圍和內容
校園環(huán)境衛(wèi)生網格化管理制度適用于整個校園范圍內的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。具體內容包括但不限于以下幾個方面:
1. 劃分網格區(qū)域:根據(jù)校園的實際情況,將校園劃分為若干個網格區(qū)域,每個區(qū)域由一名負責人負責管理和協(xié)調。
2. 責任分工:根據(jù)網格區(qū)域劃分,明確每個負責人的責任和職責,包括但不限于定期巡查、協(xié)調環(huán)衛(wèi)人員、處理投訴等。
3. 巡查制度:每個網格區(qū)域的負責人需要定期巡查所負責的區(qū)域,檢查環(huán)境衛(wèi)生情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行處理。
4. 環(huán)衛(wèi)人員管理:負責人需要協(xié)調安排環(huán)衛(wèi)人員的工作任務和班次,確保每個區(qū)域都有足夠的環(huán)衛(wèi)人員進行清潔工作。
5. 投訴處理:負責人需要及時處理學生和教職工的環(huán)境衛(wèi)生投訴,協(xié)調相關部門解決問題,保證學校環(huán)境的整潔和舒適。
6. 教育宣傳:負責人需要組織開展環(huán)境衛(wèi)生教育宣傳活動,提高學生的環(huán)境衛(wèi)生意識,倡導文明行為和愛護環(huán)境的'習慣。
三、執(zhí)行和監(jiān)督
1. 學校將成立環(huán)境衛(wèi)生網格化管理工作小組,負責制定具體實施方案、安排培訓和督促檢查工作。
2. 負責人需要定期向學校環(huán)境衛(wèi)生網格化管理工作小組匯報工作進展和問題,并接受監(jiān)督和指導。
3. 學校將建立環(huán)境衛(wèi)生網格化管理的考核機制,對負責人的工作進行評估和獎懲,激勵其積極履行職責。
四、預期效果
通過校園環(huán)境衛(wèi)生網格化管理制度的實施,我們預期可以達到以下幾個效果:
1. 提高環(huán)境衛(wèi)生管理的效率和效果,確保校園環(huán)境的整潔和舒適。
2. 加強學生的環(huán)境衛(wèi)生意識,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣和行為。
3. 提升校園形象,營造良好的學習和生活環(huán)境。
4. 提升學校管理水平,提高學校的綜合競爭力。
總之,校園環(huán)境衛(wèi)生網格化管理制度的實施將為校園環(huán)境衛(wèi)生管理工作提供科學、規(guī)范和高效的管理手段,進一步提升校園環(huán)境衛(wèi)生管理水平,為學生提供良好的學習和生活環(huán)境。
網格化管理制度6
為促進消防安全主體責任落實,及時消除各類安全隱患,有效提升街道安全管理整體水平,預防和減少各類事故發(fā)生,按照黨政同責、一崗雙責、齊抓共管的要求,經研究,特制定本工作制度:
一、條塊融合,全網覆蓋。實行街道(村)網格塊狀管理和各領域線狀管理相互融合,做到消防安全管理全覆蓋。
塊狀管理由各駐村片區(qū)組長牽頭,村網格管理員(綜治聯(lián)系員)具體實施,街道網格員(駐村干部)負責日常監(jiān)管檢查指導。
線狀管理由街道分管領導牽頭,相關辦公室(站、中心)負責線上消防安全管理。
二、量化管理,有限責任。消防安全日常管理工作試行量化考核,以完成定量管理任務為基本要求,各網格管理員對其監(jiān)督管理工作負有限責任(任務指標見附1)。
三、簡易操作,疏而不漏。簡化工作流程,便于日常管理。
(一)村網格管理員主要負責小網格內生產經營單位、出租房、賓館、商鋪、娛樂場所及村級活動場所等常見消防安全問題的排查,檢查有關單位《新前街道生產經營單位安全生產管理臺賬》記錄情況。
主要負責查找以下安全問題:
1、管理人員、管理制度不到位,無管理臺賬的;
2、有無三合一現(xiàn)象的;
3、電線老化、亂拉搭、無套管的;
4、滅火器、消防栓等消防器材缺失或失效的;
5、消防通道、安全疏散通道堵塞的;
6、無安全警示標志、應急照明燈的;
7、是否易燃材料裝修的。
(二)街道網格管理員(駐村干部)主要負責對村網格員(安全管理員)日常排查工作完成情況的督查,實地檢查消防敏感單位隱患及其整改落實情況。
(三)街道消防工作站負責對各網格(線)消防管理工作的'督查、指導,一般消防隱患的整改以及消防管理信息的匯總、建檔。
(四)街道消安委負責對安全隱患嚴重,不及時整改單位報請有關職能部門給予打擊查處,并協(xié)助上級主管部門對消防事故的查處等。
四、考核
日常管理工作情況納入個人公共安全(消防、生產)月度考核評分,月考核按定量指標要求,每少1家扣0.5分,按季積分。未按定量指標缺檢,第一次由街道主要領導約談;二次由主要領導誡免談話;連續(xù)三次取消年終評先評優(yōu)資格。
網格化管理制度7
1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網格管理中心實行每月兩次例會制度,村居(社區(qū))每月至少召開一次網格管理工作例會,如因工作需要可隨時召開。
2、臺帳制度。村居(社區(qū))和網格要建立《網格化管理合帳》,由村居(社區(qū))進行統(tǒng)一規(guī)范管理。
3、制度。網格長原則上每3天向中網格報告一次工作情況,由中網格登記存檔,中網格每周向管理中心報告一次工作情況,有特殊情況隨時上報。
4培訓制度。管理中心適時組織對網格管理人員進行培訓,提高工作能力。
5、排查制度。網格管理點為排查主要環(huán)節(jié),網格信息員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《街道網格化管理工作》,全面掌握責任區(qū)內基本情況,做到民情動態(tài)情況明。網格信息員將排查收集的問題與信息,報網格長,網格長整理后報送網格專營員,網格專營員按“區(qū)分責任、分類處理”的原則,屬于職責范圍內的.報送各業(yè)務責任人,督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內給予解決和反饋;屬于職責范圍之外的上報街道網格管理中心。
6、限時辦結制度。辦事程序,申報材料齊全,可當場辦結的,要即收即辦;需經審核、確認等,不晚當場辦結,要根據(jù)辦理時限規(guī)定,在承諾的時限內辦結;不符合政策規(guī)定的,應及時作好解釋工作。
7、處理反饋制度。在處置時效上,屬村居(社區(qū))職責范圍內的,一般在3個工作日內給予解決;屬街道職能部門職責范圍內的,一般在5個工作日內給予解決;如特殊情況短期內難以解決,應及時做好解釋工作。
8、監(jiān)督考核制度。管理中心每月對各級網格責任人執(zhí)行網格化管理運轉情況和信息系統(tǒng)運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等內容進行督查。督查考核情況與村居(杜區(qū))工作考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則?陀^如實地反映網格化管理運轉現(xiàn)狀,確?己私Y果的公信力。
網格化管理制度8
企業(yè)網作為互聯(lián)網最重要的部分之一,具有高使用性、服務應用的多樣性等特點。下面是有企業(yè)安全網格化管理方案,歡迎參閱。
為進一步規(guī)范我公司安全生產管理,提高公司管理效能,保障公司各崗位安全生產,現(xiàn)結合我公司實際,制定如下網格化實施方案。
一、指導思想。
以xx區(qū)危險化學品安全生產工作會議精神為指導,以建立健全長效機制崗位網格化管理為目標,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,努力構建以生產崗位為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以安全生產管理為主,建立健全公司安全管理的責任體系和監(jiān)督體系,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通的網格體系。
二、工作目標。
全面推進公司以網格單元管理為主要內容的安全生產管理模式,通過實施網格化管理、責任到人的方式,建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的崗位安全生產網格管理體系,逐步形成責任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的公司崗位安全生產網格化管理模式,不斷提高公司安全生產精細化管理水平,保障企業(yè)安全生產的進行。
三、實施范圍。
分別由公司各部門人員管理,詳見:網格化管理范圍及責任人明細表(見附表1)。
五、工作任務。
細化管理單元,優(yōu)化管理流程,實行監(jiān)督和管理職責分開,建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的安全生產網格化管理體系,實現(xiàn)化工企業(yè)安全生產精細管理、長效管理和科學管理的目標。
六、工作要求。
(一)明確職責分工。
各崗位要將安全、生產任務落實到片區(qū)、部門,明確到具體負責人(分管負責人和具體管理人員),劃分出責任區(qū),做到全覆蓋、無縫隙。為確保安全生產網格化管理順利實施,做到有分有合,團結協(xié)作。
(二)強化監(jiān)督考核。
各片區(qū)安全、生產狀況進行日常網格巡查,并對網格內不合格情況進行核實和確認,及時發(fā)現(xiàn),限期整改。監(jiān)督考核分為月度考核、年度考核、集中考核和隨機抽查,對公司安全生產的作業(yè)、內部管理及運行情況和硬件設施的配備進行考核,全面滲透安全意識,發(fā)揮民主監(jiān)督作用,規(guī)范安全管理行為,扎實抓好當前安全生產各項工作。
一、指導思想:
為了進一步落實集團生產中心“四不傷害”的安全管理要求,使公司安全文化建設升級,提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產系統(tǒng)內推行網格化安全管理,同步開展“我的地盤我負責、人人都是安全員”活動。促進當陽公司安全管理新模式,實行安全管理網格化、精細化、高效化、及時全面覆蓋,無安全管理盲區(qū)。
二、工作目標:
以部門為單位,以崗位網格為載體,以標準化安全管理為目標,進一步加強和創(chuàng)新安全管理,整合各部門管理職責資源,進網格、重心下移,細化管理區(qū)域,規(guī)范安全行為,落實安全績效考核,全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機制,全面推行“我的地盤我負責,人人都是安全員”
1、網格區(qū)域劃分原則。
a將公司所屬區(qū)域按照功能,根據(jù)部門以及職能的不同,劃分為若干個一級網格部門單元。
b部門網格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責劃分成若干個二級班組網絡單元。
c嚴格按照。
崗位職責。
細化工作任務落實劃分若干個三級具體網絡單元(責任人)。
2、一級網格單元劃分。
3、二級、三級網格分級具體劃分(見附表1)。
四、成立安全監(jiān)督小組:
組長:李英龍。
副組長:王軍偉。
組員:楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀朱小平、包宜平、陳先富。
安全監(jiān)督小組下設小組辦公室,辦公室設在安全環(huán)保部,陳先富任辦公室主任,雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員,主要負責日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結果匯總。
五、責任追溯。
各網格區(qū)域內的責任人員承擔本網格區(qū)域內的管理責任:網格區(qū)域的內部人員要相互監(jiān)督,確保區(qū)域內每名成員遵章守紀,同時也有責任制止外來人員在責任網格內的違章,不制止外來人員違章,整個網格區(qū)域內的人員都要承擔連帶管理責任。
1、檢查機制:日巡查:安全環(huán)保部成員負責每日巡查;周抽查:監(jiān)督小組辦公室成員負責每周巡查;月檢查:監(jiān)督小組成員對全部范圍網格進行每月檢查。
2、監(jiān)督內容及考核細則:(見附表2)。
3、獎懲辦法。
a、每月底對各級網格安全管理區(qū)域內的責任人扣分情況匯總,依據(jù)扣分分別進行負激勵,作為網格考核激勵基金。
b、每月底依據(jù)各級網格安全管理區(qū)域內的責任人評分情況,評選出安全管理標兵和安全管理差的部門各一個,用網格考核激勵基金對安全管理標兵正激勵300元,安全管理差的部門負激勵300元。
c、活動期間每月得出的優(yōu)秀網格安全管理標兵,報至生產中心備案,作為年終評先表模的依據(jù)。
一、指導思想。
通過網格化,構建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務實高效的管理和服務模式,實現(xiàn)營銷關口前移,服務無縫覆蓋,進而推進服務水平的大提升和各項業(yè)務的大發(fā)展。
二、基本原則。
按照“精簡行政后勤崗位,優(yōu)化工程運維崗位,強化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。
三、工作目標。
本著“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網格到底、責任到人”的原則,將服務區(qū)域劃分為若干個網格服務單元,在每個網格單元內配置安裝、維護和營銷人員,即營裝維一體。通過網格化的手段,對客戶和市場實現(xiàn)扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學管理,有效提升公司的網絡維護能力、服務營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實力。
四、網格劃分。
網格劃分堅持分界明確、便于管理的原則,實行“二級網格化管理”模式。即劃分為一級網格和二級網格。
一級網格的劃分。一級網格為基礎網格,是網格化管理服務的'責任主體。在城網,以小區(qū)為單位,兼顧用戶數(shù)量確定一級網格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶,其中,正常繳費戶數(shù)46796戶,報停和欠費用戶14567戶。一級網格數(shù)量暫定為20個,每3750戶左右為一個網格,每格由2人共同負責。
二級網格的構成。在城網,以行政區(qū)域為單位,設置三個二級網格;在農網,以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站為單位,設置為三個二級網格。市區(qū)每個二級網格由約7個左右一級網格構成。嶺東服務站,轄xx個一級網格,嶺西服務站,轄xx個一級網格,鐵北服務站,轄xx個一級網格。二級網格主要負責所轄一級網格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導、綜合協(xié)調、督導考評等工作。
五、工作職責。
(一)網絡維護。
1、負責及時處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網絡傳輸暢通、安全,信號符合指標。(城區(qū)光站1086臺。)。
2、負責網格內線路隱患的排查處置工作,發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設施、人身、財產安全的,應努力設法排除并及時上報。
3、負責網格內直播衛(wèi)星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。
(二)客戶服務。
1、網格工作人員要負責按照工單內容,遵守《吉視傳媒客戶服務規(guī)范》,按照時限要求完成網格內客戶的安裝、調試、維修、故障處理等工作。
2、負責網格區(qū)域內客戶的定期回訪工作,及時了解客戶需求,負責用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進行相應的記錄及時反饋。
3、負責網格內信息(網格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負責網格內信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務需求、小區(qū)消費水平、客戶離網率、欠費數(shù)據(jù)等。
5、負責與網格內實施客戶維系活動,提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業(yè)務。
6、負責網格內用戶的業(yè)務咨詢和受理工作。
。
網格化管理制度9
社會管理創(chuàng)新網格化管理工作——會議制度
1、早例會制度。
例會由二級網格負責組織,召集人為二級網格管理員(社區(qū)書記、主任),參會人員為二級網格協(xié)管員(社區(qū)兩委副職暨三級網格管理員)、三級網格協(xié)管員。
時間為每天(節(jié)假日除外)上午8:30,由三級網格管理員匯報前一天工作并就當天的工作進行說明; 二級網格管理員對三級網格工作進行講評、布置當天、近期工作。根據(jù)工作需要決定會議的長短,當日值班員做好記錄。
2、周例會制度。
例會由二級網格負責組織,召集人為二級網格管理員,參會人員為二級網格督導員(一級網格協(xié)管員暨街道包片領導)、二級網格協(xié)管員、三級網格協(xié)管員、三級網格督導員(街道包片干部)。時間為每周一上午8:30,例會內容:
(1)各三級網格管理員匯報上周工作情況和本周或下一階段工作計劃;
。2)研究分析二、三級網格各項工作進展和落實情況;
。3)講評、布置近期工作任務。
參會人員要認真準備匯報材料,當日值班員要做好會議記錄。
3、月總結會議制度。
會議由二級網格負責組織,召集人為二級網格管理員,參會人員為二級網格督導員、二級網格協(xié)管員、三級網格協(xié)管員、三級網格督導員。時間為每月最后一周的周五上午8:30,會議內容:
。1)貫徹落實上級黨委、政府和社區(qū)黨組織、居委會的決議、決定和工作部署。
。2)總結二、三級網格工作情況,統(tǒng)一思想,部署下一階段網格工作任務。
。3)研究處理網格工作中遇到的具體問題。
。4)討論研究其他有關事項。并進行績效考評。
參會人員要認真準備匯報材料,當日值班員要做好會議記錄。
以上會議均由二級網格組織,二級網格管理員主持,單獨簽到,確有原因不能參會的應向二級網格督導員請假并說明情況。(鼓樓
玄武區(qū)推行社區(qū)網格化管理制度
是社區(qū)管理分片到戶。以社區(qū)為單位,將每個社區(qū)按200-300戶劃成若干個網格管理責任區(qū),各網格包含居民、轄區(qū)單位、樓棟等,確保每家每戶都處在管理網格之中。二是責任到人。將社區(qū)工作人員,包括社工、居委會主任、街道干部等,以每個網格配備1名的比例,分布到各個網格中,切實承擔該網格的各項社區(qū)職能。這打破了以往低保協(xié)理員、勞保協(xié)理員等職能的條口和專業(yè)分割,全面負責網格事物,確保公共服務首問負責。三是標準化管理。目前,全區(qū)8各街道64個社區(qū)已全面推廣網格管理,逐步推進社區(qū)公共服務的`“5個統(tǒng)一”,即管理平臺、服務資源、服務技能、服務流程和社區(qū)內部管理統(tǒng)一。
網格化管理工作職責
城關鎮(zhèn)社區(qū)網格化管理實行層級負責制,各個層級網格責任工作職責如下:
1、鎮(zhèn)級網格:城關鎮(zhèn)作為一級網格,負有統(tǒng)籌指導、綜合協(xié)調的責任。主要的工作:一是按照城市管理重心下移的要求,落實社會管理和公共服務的各項政策、措施。二是堅持以社區(qū)居委會、社區(qū)網格管理工作站為依托,高效率辦事,高質量服務,讓群眾滿意。三是合理劃分社區(qū)責任網格,建立分類指導和科學考評的新機制。四是設立城關鎮(zhèn)網格化管理中心,搭建信息資源共享的平臺。五是推廣“民情日志”工作法,夯實社區(qū)管理和社區(qū)信息化建設的基礎。六是開展社區(qū)志愿者服務,以活動為載體,彰顯社區(qū)網格化管理的群眾性、公益性和人文性。七是加強鎮(zhèn)、社區(qū)隊伍建設,強化績效考核。
2、社區(qū)級網格:鎮(zhèn)包片干部指導社區(qū)的管理與服務等綜合工作,主持召開社區(qū)的工作例會;每周不少于2小時深入社區(qū)收集社區(qū)居民的意見和建議;及時將社區(qū)各類動態(tài)情況反饋至鎮(zhèn)相關部門與責任人,督促并協(xié)助其給予解決;督導下級網格責任人工作落實情況,檢查其網格工作記錄等。社區(qū)網格管理工作站站長負責社區(qū)的全面工作,督促與協(xié)調三級網格的運轉。
3、片區(qū)級網格:網格管理點主任負責指導、收集、整理責任區(qū)內綜治、計生、信訪、安全生產等各類信息資源,建立網格化管理臺帳系統(tǒng);帶領工作人員深入網格點,將責任區(qū)內各類動態(tài)情況反饋至社區(qū)相關責任人,督促并協(xié)助其給予解決;指導和動員網格工作人員工作;認真做好網格化工作記錄;網格劃分并確定責任人后,應實行公示,接受居民群眾與駐地單位的監(jiān)督。
網格化管理責任人職責
1、熟悉掌握網格內基本情況,負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。
2、負責承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產等工作任務。
3、網格責任人每天上、下午到網格責任區(qū)內巡查一次,及時了解和聽取群眾的意見建議,掌握居民情況動態(tài)信息,并對自己所管轄責任區(qū)的檔案進行即時和定期完善。
4、在網格責任區(qū)內如發(fā)生一般性事務當場處理,并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的事務,自己不能當場解釋或解決的帶回社區(qū)網格管理工作站處理。遇突發(fā)性事件立即上報社區(qū)網格管理工作站,涉及鎮(zhèn)有關單位的,應緊急處理,并同時上報鎮(zhèn)網格管理辦公室,網格責任人要現(xiàn)場跟蹤。
網格化工作排查報送制度
1、鎮(zhèn)直各單位應結合社區(qū)工作實際,將工作領域所需求的信息內容分解至社區(qū),各級網格責任人須切實履行工作職責,按規(guī)定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。
2、網格管理站站長應當整合責任區(qū)內各類信息資源,創(chuàng)建臺帳式的網格化管理系統(tǒng),并實行動態(tài)化管理。
3、網格管理點為排查主要環(huán)節(jié),網格管理點主任應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫《城關鎮(zhèn)網格化管理工作日志》(《工作日志》),全面掌握責任區(qū)內基本情況,做到民情動態(tài)情況明。
4、網格管理點工作人員將排查收集的問題與信息,整理后按“區(qū)分責任、分類處理”的原則,屬于社區(qū)職責范圍內的報送網格管理站主任,督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內給予解決和反饋;屬于社區(qū)職責范圍之外的上報鎮(zhèn)網格管理辦公室與鎮(zhèn)直單位。
5、鎮(zhèn)網格管理辦公室定期深入社區(qū),收集各管理站有效信息,切實做好社區(qū)內信息動態(tài)的登記,認真記錄《城關鎮(zhèn)網格化管理工作日志》。
網格化信息管理制度
1、城關鎮(zhèn)在網格化管理中建立信息臺帳系統(tǒng),實現(xiàn)社區(qū)網格數(shù)字化管理。
2、信息臺帳系統(tǒng)堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數(shù)據(jù)”為原則,使網格內各類數(shù)據(jù)信息科學、直觀。
3、信息臺帳系統(tǒng)實行電子版本與紙質版本相結合,電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫;紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。
4、信息臺帳系統(tǒng)實行分類管理,以工作性質為尺度區(qū)分為黨群組織、經濟財政、綜治維穩(wěn)、社會事務、人口計生、勞動保障、城市管理、文教體育等工作,以及若干小項。
5、信息臺帳系統(tǒng)實行條塊結合式的雙向管理。在鎮(zhèn)級網格,網格化管理辦公室負責鎮(zhèn)總臺帳的管理,各職能部門負責對口領域的單項臺帳管理;在社區(qū)級網格,網格站長負責社區(qū)總臺帳的管理,網格主任負責對口領域的單項臺帳以及網格責任區(qū)的綜合臺帳管理。
6、信息臺帳系統(tǒng)實行動態(tài)管理。各級網格責任人應當做好信息臺帳系統(tǒng)的管理,堅持做到有變化時即時充實更改,無變化時定期調整維護,使信息臺帳系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。
網格化管理工作例會制度
1、例會時間:與城關鎮(zhèn)月工作例會合并召開。
2、參加人員:鎮(zhèn)主要領導、鎮(zhèn)網格管理辦公室成員、社區(qū)網格管理工作站站長,各責任片區(qū)網格主任。
3、例會內容:通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施;階段性重點工作的部署和安排;以及對全鎮(zhèn)網格化管理工作的建議和意見等。
網格化管理制度10
為確!熬W格化管理、組團式服務”工作深入有序開展,有效發(fā)揮在服務群眾,改善民生,維護穩(wěn)定的作用,特制訂工作例會制度。
一、工作例會每月定期召開一次,可以單獨召開,也可以與民情分析會結合召開。
三、內容為在“網格化管理、組團式服務”工作中存在的.問題及群眾干部反映強的熱點難題。
四、對例會反映的問題要及時總結,完善,更新,補充。
五、例會全體網格成員必須按時參加,不得隨意缺席,如確實有緊急情況,必須請假。
六、每月按時總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。
1、各村網格員須切實履行工作職責,按規(guī)定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。
2、網格信息管理員應當整合責任區(qū)內各類信息資源,創(chuàng)建臺帳式的網格化管理系統(tǒng),并實行動態(tài)化管理。
3、網格員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫網格化管理工作日志,全面掌握責任區(qū)內基本情況,做到民情動態(tài)情況明。
4、網格信息管理員將排查收集的問題與信息,整理后按“區(qū)分責任、分類處理”的原則,屬于村職責范圍內的報送網格管理站站長,督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內給予解決和反饋;屬于村職責范圍之外的上報鎮(zhèn)網格化服務管理中心。
5、鎮(zhèn)網格化服務管理中心定期深入村,收集各管理站有效信息,切實做好村內信息動態(tài)的登記,認真記錄鎮(zhèn)網格化管理工作日志。
網格化管理制度11
為更好的居民,做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,制定本制度:
1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經濟等信息填寫在民情日志上。
2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理,對當時結辦與限期協(xié)辦的信息分類,及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人,并及時反饋處理意見。
3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網,并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的。
1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天,及時處理當天發(fā)事情。
2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。
3、每周各網格格長必須進行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。
4、及時收集新的信息、新、新的動態(tài),落實到位,及時解決。
5、逐步完善社區(qū)網絡,充分發(fā)揮網絡的信息化。
1、本社區(qū)內可處理的.事件,一天內完成;
2、本辦事處可處理的事件,兩天內處理;
3、需其他單位協(xié)助處理的事件,三日內完成。
4、如遇特殊情況,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網格的格長負責催促監(jiān)督直至事件的消息反饋,并有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。(告知處理結果)。
5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續(xù)完備,符合政策,要立即辦結。
為發(fā)揮網格化管理優(yōu)勢,構建權責明確,充分調動社區(qū)工作人員的工作積極性,確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,責任到人,社區(qū)制定本制度:
1、嚴格執(zhí)行社區(qū)網格首問責任制,對不能及時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強培訓教育,寫出培訓;對全年出現(xiàn)四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
2、網格長每日對收集上來的信息匯總、分類,對能當時解答處理的問題要馬上給予處理;對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見,并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
3、社區(qū)每對社區(qū)網格居民做網格服務滿意度調查。對于80分以下的網格長,給予社區(qū)批評教育,寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網格長,請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
4、社區(qū)每周要對各網格的民情日志進行檢查,對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行分析整理,對于社區(qū)共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重后果的,追究網格責任。
5、社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進行一次百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓,總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。
6、社區(qū)每對社區(qū)各網格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪,對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區(qū)內批評教育,取消其年終評優(yōu)資格。
網格化管理制度12
校園環(huán)境衛(wèi)生是學校管理工作的重要組成部分,為了提高校園環(huán)境衛(wèi)生管理的效率和質量,我們制定了校園環(huán)境衛(wèi)生網格化管理制度。
一、網格劃分
1. 根據(jù)校園的大小和布局,將校園劃分為若干個網格區(qū)域,每個網格區(qū)域由若干個教學樓、宿舍樓和公共區(qū)域組成。
2. 每個網格區(qū)域設立一名負責人,負責該區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
二、責任分工
1. 校園環(huán)境衛(wèi)生管理部門負責制定校園環(huán)境衛(wèi)生管理制度,指導和監(jiān)督各網格區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
2. 各網格區(qū)域負責人負責組織和管理本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,包括安排人員、制定工作計劃、檢查和督促工作落實等。
三、工作內容
1. 每個網格區(qū)域負責人每天對本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,包括教學樓、宿舍樓、公共區(qū)域等。對于存在的問題,及時通知相關部門進行整改。
2. 每周進行一次全面的校園環(huán)境衛(wèi)生檢查,由校園環(huán)境衛(wèi)生管理部門統(tǒng)一組織,各網格區(qū)域負責人全程參與。
3. 每月進行一次校園環(huán)境衛(wèi)生評比,評選出環(huán)境衛(wèi)生管理工作優(yōu)秀的網格區(qū)域,并給予獎勵和表彰。
四、信息化管理
1. 建立校園環(huán)境衛(wèi)生管理信息化平臺,實現(xiàn)對校園環(huán)境衛(wèi)生管理工作的全面監(jiān)控和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
2. 各網格區(qū)域負責人通過信息化平臺上報工作進展和問題整改情況,校園環(huán)境衛(wèi)生管理部門進行實時監(jiān)督和指導。
五、培訓和宣傳
1. 定期組織校園環(huán)境衛(wèi)生管理工作培訓,提高各網格區(qū)域負責人的管理水平和操作技能。
2. 加強校園環(huán)境衛(wèi)生宣傳,提高全體師生的'環(huán)境衛(wèi)生意識和參與度。
通過校園環(huán)境衛(wèi)生網格化管理制度的實施,可以更好地落實校園環(huán)境衛(wèi)生管理的責任和任務,提高校園環(huán)境的整體衛(wèi)生水平,為師生創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的學習和生活環(huán)境。
網格化管理制度13
為深入貫徹落實《中華人民共和國消防法》、《消防安全責任制實施辦法》,堅持黨政同責、一崗雙責、齊抓共管,進一步健全消防安全責任制,建立健全基層消防安全管理組織,全面推進街道消防安全網格化管理,著力提升基層火災預防水平,真正實現(xiàn)社會消防管理“縱到底、橫到邊、全覆蓋、無盲區(qū)”,現(xiàn)制定如下制度:
一、條塊融合,全網覆蓋
實行街道網格塊狀管理和各領域線狀管理相互融合,做到消防安全管理全覆蓋。街道消防安全網格化管理是以街道辦事處為基本單位,將其劃分為以街道行政轄區(qū)為“大網格”、以居委會為“中網格”、以屬地區(qū)域為“小網格”的三級網格,明確各級網格消防管理的人員、職責和任務,形成橫向到邊、縱向到底、責任明確、監(jiān)管到位、服務及時的消防安全動態(tài)管理網絡。
(一)大網格,以街道辦事處為主體。街道辦事處主任為大網格消防安全第一責任人,分管領導是主要責任人。建立以街道辦事處主任牽頭,街道辦事處分管領導、玉川消防大隊責任人、玉泉警務隊負責人、安委辦負責人、各部門負責人等為成員的消防安全組織機構,負責對轄區(qū)消防工作進行組織協(xié)調,督導中、小網格消防工作。
。ǘ┲芯W格,以各居委會為主體。居委會主任為中網格消防安全責任人,全面負責中網格消防安全管理工作。負責開展日常防火檢查巡查、集中專項整治、日常消防宣傳,督導“小網格”消防工作落實。
(三)小網格,以居委會安全員為主體。安全員為小網格消防安全責任人,要建立以安全員、協(xié)管員、監(jiān)督員、聯(lián)絡員為成員的居民小組消防機構,負責開展防火檢查巡查、日常消防宣傳和初起火災撲救處置工作。
。ㄋ模┙值腊参k具體負責消防安全管理工作。主要工作是對各網格消防管理工作的督查、指導,一般消防隱患的.整改以及消防管理信息的匯總、建檔;對安全隱患嚴重,不及時整改單位報請有關職能部門給予打擊查處等。
二、消防安全網格責任人的主要職責和工作要求
(一)街道辦事處消防網格責任人職責任務
1.每月召開一次消防工作例會,分析轄區(qū)消防安全形勢,研究解決消防安全突出問題。
2.每月聯(lián)合玉川消防大隊、玉泉警務隊等相關職能部門,開展經常性和有針對性的消防安全檢查,及時督促整改火災隱患;根據(jù)上級部署開展集中排查整治和各類專項治理行動;對重大火災隱患進行政府掛牌督辦并協(xié)調整改;對不及時整改火災隱患的違法行為移交公安消防部門依法查處。 3.將消防基礎設施建設等納入政府民生工程、居容整治內容,合理建設消防水源、消防通道,拓寬防火間距,提高抗御火災能力;落實城鄉(xiāng)公共消防設施管理維護責任,推廣安裝獨立式火災報警器、簡易噴淋裝置等。
4.加強消防宣傳教育培訓,集中廣泛開展消防宣傳“五進”(進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進農村、進家庭)活動,廣泛普及消防知識和逃生自救常識,組織應急演練,著力提升公眾消防安全意識。
(二)居委會消防安全網格責任人職責任務
1.組織制定居民防火公約。
2.每月組織“三委”成員,對居民小區(qū)、轄區(qū)單位開展一次消防安全檢查,及時督促整改火災隱患;對不及時整改火災隱患的違法行為報送街道安委辦。
3.依托居委會辦公場所、社區(qū)警務室等設立公共消防器材配置點,配備必要的滅火器材,滿足撲救初起火災的需要。
4.在主要街道或者公共場所設置櫥窗、專欄等固定宣傳設施,定期宣傳消防知識,廣泛開展消防宣傳教育活動,普及消防常識。
5.建立居民志愿消防隊,配置消防器材裝備,開展自防自救工作。
6.保障消防車通道暢通、加強消防水源和消防裝備器材管理,確保完好有效。
(三)居民小組、責任片區(qū)消防網格責任人職責任務
1.組織志愿消防隊、小組長等力量,開展每日防火檢查巡查,及時督促整改火災隱患。
2.結合例行防火巡查工作,深入居民家庭、樓院,“九小”場所面對面開展消防宣傳教育,發(fā)放宣傳資料,普及消防常識。
3.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他消防安全職責。
三、工作目標
(一)一崗雙責,齊抓共管。各部門按照分管行業(yè)領域職責,主要負責組織、協(xié)調、指導、監(jiān)督本系統(tǒng)的消防監(jiān)管,切實履行政府及相關部門的法定職責,監(jiān)管責任落實到具體責任人,橫向到邊,縱向到底,不留盲區(qū)。
。ǘ└饔袀戎亍⒉顒e監(jiān)管。二級、三級網格承擔基礎性消防安全監(jiān)管任務,負責日常巡查和現(xiàn)場處置,確定重點監(jiān)管對象,采取差別化監(jiān)管措施,突出重點,兼顧一般,確保監(jiān)管全覆蓋。
(三)強化基礎、提升能力。建立重心下移、力量下沉的監(jiān)管機制,突出加強社區(qū)、居委會微型消防站、志愿消防隊伍建設,建立完善消防安全監(jiān)管信息平臺,著力提高整體監(jiān)管效能水平。
四、保障措施
(一)落實人員保障。各級網格要加強對基層消防工作的組織領導,確;鶎酉拦ぷ饔薪M織機構、有管理人員、有專門力量,確保各項工作落到實處,建立各級網絡責任人備案制度,強化消防安全責任落實。
(二)落實經費保障。街道辦事處將結合實際,進一步加大對基層消防工作的經費投入,把消防經費納入財政預算予以全額保障,加快推進街道志愿消防隊、微型消防站建設。
(三)加強督導獎懲。各部門、各居委會要高度重視消防安全網格化管理工作,街道辦事處將消防安全網格化管理納入年度消防安全責任制考核獎懲內容,對發(fā)生較大以上火災的網格,實行社會治安綜合治理“一票否決”,取消網格責任人晉職晉級及參與評選評優(yōu)的資格,按規(guī)定追究相關的法律責任。
網格化管理制度14
為進一步加強和規(guī)范全鎮(zhèn)消防工作,建立健全全鎮(zhèn)消防安全組織,落實基層消防工作責任,全面夯實城鎮(zhèn)火災防控基礎,預防和減少火災事故的發(fā)生,按照縣人民政府消防安全委員會有關消防安全網格化管理工作實施的文件精神及工作要求,結合本鎮(zhèn)實際,特制定本制度。
一、消防安全網格劃分和工作目標
以確;馂男蝿莘(wěn)定為目標,以全面落實消防安全責任制為核心,以推行“網格化”消防安全管理為手段,重心下移、關口前移,整合全鎮(zhèn)消防監(jiān)管力量,拓展消防監(jiān)管層面,健全科學、規(guī)范、高效的消防安全管理機制,形成機構健全、責任明晰、措施落實、管理到位的基層消防工作格局和覆蓋全鎮(zhèn)、村、村民小組的三級消防安全網格,全面提升全鎮(zhèn)火災防控能力,堅決預防和遏制重特大火災事故的發(fā)生。
二、消防安全網格化管理組織機構
成立由鎮(zhèn)主要領導任組長,鎮(zhèn)分管領導任副組長,鎮(zhèn)黨政辦、綜治、安監(jiān)、民政、村負責人為成員的丁塘鎮(zhèn)消防安全工作領導小組,定期召開聯(lián)席會議,研究解決全鎮(zhèn)消防安全工作突出問題。
三、消防安全網格化管理工作實施要點
構建三級消防安全管理基本體系:一是構建鎮(zhèn)“一級網格”。各職能成員在鎮(zhèn)消防安全工作領導小組的領導下,明確并依法履行消防職責,定期召開會議研究和解決消防安全工作中的重要事項和問題。二是構建行政村“二級網格”。以全鎮(zhèn)19個行政村為基本單元,建立消防責任體系,定期開展消防隱患排查和宣傳工作。三是構建村民小組“三級網格”。在各村中,以轄區(qū)主要道路、村民組為單元,劃分為若干責任片區(qū),形成“小網格”,明確專人負責,定期開展隱患排查和落實督促整改工作。
各級網格消防安全管理主體將轄區(qū)內的人員密集場所、學校及幼兒園、住房作為工作的重點,督促各類主體落實消防安全的各種規(guī)范,定期、不定期進行檢查,做到底數(shù)清、情況明,杜絕失控漏管。
。ǘ┴熑畏止づc工作任務。
1.鎮(zhèn)級(一級網格)的工作職責要求與工作任務:一是制定鎮(zhèn)年度消防工作計劃,定期召開領導小組成員聯(lián)席會議和不定期召開消防安全工作業(yè)務會,研究消防安全工作,通報檢查情況,處理解決消防安全問題,對重大隱患及時上報政府依法處理;二是實行消防安全工作目標管理,把消防工作納入社會綜合治理內容,與村簽訂消防目標責任書,并督促落實消防目標責任制,實行半年督辦和年終考評,對工作成效明顯的'給予通報表彰和評先獎勵,對工作開展不力導致發(fā)生較大以上火災事故的,嚴肅追究相關人員責任;三是負責全鎮(zhèn)公共消防設施、政府指導各村開展消防檢查、宣傳等群眾性消防工作;四是每季度組織開展針對性的消防安全檢查,火災多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日期間和農業(yè)收獲季節(jié)要加強防火檢查,同時督促指導各村開展消防工作。
2.行政村(二級網格)工作職責要求與工作任務:一是落實消防安全小組工作制度,制定切合實際的消防工作計劃,建立健全消防工作檔案,與轄區(qū)各單位簽訂消防目標責任書,并督促落實;二是配備專(兼)職消防管理人員,村負責人是本網格中消防工作第一責任人,對本網格消防安全管理全面負責。確定1至2名村“兩委”委員兼任消防管理員,具體負責本級消防安全網格化管理日常工作;三是組織建立本村范圍內防火安全公約,開展經常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災;四是落實火災隱患整改制度;五是落實消防宣傳教育和培訓制度,各村要積極深入農戶家中,面對面地開展消防安全宣傳教育,實施消防宣傳、標牌、櫥窗工程,利用每年的安全活動月、“11.9”消防宣傳日等活動,針對性地開展防火宣傳教育,并在人員主要流動地段設置固定消防宣傳欄、宣傳警示牌、村民防火公約牌。
3.村民小組(三級網格)工作職責要求與工作任務:一是村民小組“三級網格”的消防安全協(xié)管員由村民小組長兼職;二是做好檢查工作計劃,各“三級網格”兼職消防安全協(xié)管員每月要對責任區(qū)內進行一次全面的火災隱患排查,同時做好宣傳教育,并定期將工作情況匯總上報給所屬村消防安全小組。
四、消防安全網格化管理工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領導,全面落實責任。各成員要高度重視消防安全工作,把執(zhí)行消防安全網格化管理擺上重要議事日程,作為當前和今后一個時期加強火災防控的重要任務,制定方案,明確目標,細化責任,全力抓好落實。 (二)開展聯(lián)合行動,形成工作合力。黨政辦、綜治、安監(jiān)、民政等部門要將消防安全網格化管理與其他業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲,建立完善聯(lián)席會議、信息互通、聯(lián)合執(zhí)法等工作機制,齊抓共管,形成合力。 (三)強化督導考評,嚴格落實獎懲。鎮(zhèn)消防安全工作領導小組將不定期對各責任成員單位進行抽查,并將考核結果納入年終目標考核。凡因工作考核不合格或由于監(jiān)管不力、履職不到位而導致發(fā)生較大以上火災事故的,要實行“一票否決”,并依法依紀追究有關人員的責任。
網格化管理制度15
一、鄉(xiāng)網格化管理中心負責考核工作,實行平時檢查和年終考核相結合的`辦法。
二、在網格化管理中發(fā)現(xiàn)工作不到位及出現(xiàn)重大失誤者,將根據(jù)責任劃分,追究個人責任,且取消年度參評各級各項先進榮譽的資格。
三、在信息排查上,不能切實履行職責掌握網格內動態(tài)情況者,給予通報批評;因未能及時掌握信息而給鄉(xiāng)造成影響者,按照有關規(guī)定給予黨政紀處分;
四、在平臺管理上,對信息更新不及時、不準確,特別是數(shù)據(jù)虛假者,給予通報批評;給鄉(xiāng)造成影響者,按照有關規(guī)定給予黨政紀處分;
五、在處置反饋上,不能按規(guī)定時限辦結并反饋者,給予通報批評;因處置失當而給鄉(xiāng)造成影響者,按照有關規(guī)定給予黨政紀處分;
六、在督查排名上,連續(xù)三次在季度評比中位列后兩名的網格,給予通報批評;
七、不能按規(guī)定時限辦結并反饋者,給予通報批評;因處置失當而給鄉(xiāng)造成影響者,按照有關規(guī)定給予黨政紀處分;
八、在網格化管理中成績突出者,作為推薦重用與晉級的重要依據(jù)。
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