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公司員工述職報告(15篇)
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,不同種類的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編精心整理的公司員工述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工述職報告1
請允許我在此向各位匯報xx管理處工作情況。我處在公司領(lǐng)導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將xx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護、管理、服務機構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。
有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴xx起,已處理完成xx起,正在處理xx起,處理率達xx。其中水電投訴報修xx起,房屋維修xx起,防盜門及單元門報修xx起,投訴xx起。
全年投訴主要集中在頂層住戶房屋漏水,業(yè)主對工地施工噪音擾民的投訴,業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。業(yè)主對酒店的油煙、噪音,對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的多棟房屋的`水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在xx,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的x個配電房,x臺電梯,x臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
公司員工述職報告2
20xx年來,在公司黨委的領(lǐng)導下,在公司主管領(lǐng)導的關(guān)心指導下,自己能根據(jù)集團公司1336總體工作部署和對物業(yè)公司的指示與要求,在集團公司有關(guān)部門的支持下,與班子成員團結(jié)協(xié)作,互相配合,在所分管的黨建、工會、社區(qū)、衛(wèi)生所方面同志辛勤工作的努力與幫助下,積極履行工作職責,現(xiàn)將一年來的主要學習、工作情況匯報如下,
一、加強對新理論新知識的學習,盡快進入工作角色。
自己能按照公司黨委的要求,認真學習毛澤東、鄧小平同志關(guān)于科學發(fā)展觀的有關(guān)重要論述,領(lǐng)會其實質(zhì)精神和深刻含義;能組織黨員職工認真貫徹學習黨的十九屆四中、五中全會精神。能認真學習積極貫徹落實公司20xx年工作會議精神,并在自身具體工作中予以貫徹落實。在平時工作中能認真學習現(xiàn)代物業(yè)管理條例等方面的有關(guān)知識。能按照公司黨委及有關(guān)部門的要求與安排完成各項學習培訓任務與要求。
二、加強黨支部建設(shè),認真開展民主評議黨員活動。
今年三月,按照公司黨委的安排,自己在集團公司有關(guān)部門的指導下,順利完成了黨支部的換屆改選工作,新一屆黨支部成立后積極開展工作,為黨支部各項工作的順利開展做了組織上的保證。
按照西電建黨(20xx)21號《關(guān)于開展民主評議黨員通知》的精神,自己與支委立即研究,進行了具體部署安排,下發(fā)了開展民主評議黨員的通知,要求物業(yè)公司全體黨員以飽滿的政治熱情,認真積極投入到黨員民主評議活動中去。圓滿完成了民主評議黨員的各項活動議程。
在民主評議活動中要求黨員與自己的服務管理崗位工作實際結(jié)合起來,對照檢查,達到了工作與民主評議活動兩手抓、兩不誤、兩促進的活動目的。
三、發(fā)揮黨支部的堡壘作用,重視黨員組織發(fā)展工作。
根據(jù)集團公司黨委的總體安排與部署,自己安排布置確定了物業(yè)公司黨支部今年的工作思路與工作重點。
為了科學決策和民主決策,發(fā)揮集體智慧的力量,自己修訂完善了《物業(yè)公司會議議事規(guī)則》,對涉及物業(yè)公司的人財物等重要事項按層次和要求,實行民主商議,集體決策,使之不偏離正確的軌道和方向。
自己也十分重視關(guān)心黨員的思想情況和政治生活,堅持定期黨員組織生活制度,并召開多種形式的座談會,職工大會,黨員大會,中層領(lǐng)導干部會議,結(jié)合集團公司改革發(fā)展的總體形勢,及時分析物業(yè)公司所面臨的形勢,明確階段重點工作,教育廣大黨員、領(lǐng)導干部及員工及時了解公司的新形勢,牢固樹立服務觀念,強化服務意識,不斷增強工作崗位責任心。今年,召開全體黨員、中層領(lǐng)導、員工大會五次,召開黨支部委員會議六次,專題民主生活會一次,使廣大黨員領(lǐng)導干部員工能夠及時了解公司的新形勢、新舉措、新變化,統(tǒng)一思想,加強團結(jié)。對物業(yè)公司廣大員工的思想動態(tài)和思想情況,自己也能及時向有關(guān)方面的領(lǐng)導和有關(guān)部門反映,對他們關(guān)心的焦點問題,也在不同場合,通過正常渠道進行反映,同時積極正面疏導員工思想,樹立大局觀念,增強整體意識。
自己能經(jīng)常關(guān)心入黨積極分子的培養(yǎng)人和重點培養(yǎng)對象,定期了解他們的思想情況,工作情況,使他們得以在組織的幫助下進一步成長和成熟起來。今年“七一”前,黨支部吸收一名同志入黨,為黨組織增添了新鮮血液,增強了活力。
四、關(guān)心員工生活,加強對工會工作的領(lǐng)導。
今年,針對物業(yè)公司重在服務的工作特點,在黨支部的要求和安排下,在去年底表彰部分了優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)上,物業(yè)工會制定活動競賽方案,繼續(xù)開展了“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、讓住戶滿意、爭當最佳服務能手”的勞動競賽活動。
七月份,為了充分發(fā)揮物業(yè)公司全體員工的聰明才智,針對物業(yè)公司的實際工作崗位特點情況,分會開展了“金點子”合理化建議活動,激發(fā)和調(diào)動了廣大員工的`工作熱情和積極性。
為了加強班組建設(shè),我們按照集團公司工會創(chuàng)建“星級化”班組的要求,積極開展了創(chuàng)建活動,九月份,我們對分會干部和職工小家及星級化班組創(chuàng)建工作骨干積極分子進行了培訓和工作經(jīng)驗交流,通過活動,加強了分會,職工小家以及班組的基礎(chǔ)建設(shè)工作,今年,分會對家有困難的和生病住院的員工,都積極及時進行了看望與慰問。讓他們及時感受到組織的溫暖。
為關(guān)心員工身心健康,活躍員工生活,分會還積極組織員工,堅持開展了羽毛球健身活動。另外,為豐富員工生活,分會除了積極組織廣大會員參加集團公司工會組織的活動外,還組織員工到近郊進行了踏青活動。分會在今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績;并連續(xù)獲得優(yōu)秀組織獎。
以上這些活動的開展,凝聚了人心,鼓舞了士氣,增進了友誼,加強了團結(jié),增強了工作合力。
五、積極采取措施、改進工作作風、做好穩(wěn)定工作。
今年,根據(jù)所分管的社區(qū)和衛(wèi)生所的重點服務對象及工作特點,自己都能定期經(jīng)常下去分別了解部門的工作情況,對部門反映的問題及時掌握,及時協(xié)調(diào),及時予以解決。
丹尼爾小區(qū)駐地社區(qū)管理問題,是一件久拖多年,懸而未決的問題。隨著政府社區(qū)職能的加強,與民生生活相關(guān)的事務越來越多,給居住在該小區(qū)職工帶來諸多事務辦理不便,經(jīng)常有職工因涉及社區(qū)事務辦理不便而到公司和政府有關(guān)部門上訪,部分職工言辭激烈,思想情緒很不穩(wěn)定。為了徹底解決這個問題,今年,自己和社區(qū)部門領(lǐng)導先后多次與碑林區(qū)長樂坊街道辦事處傘塔社區(qū)溝通協(xié)商,反復商議,在集團公司的大力支持下,目前,已經(jīng)與該社區(qū)簽訂了丹尼爾小區(qū)住戶納入其正常管理的協(xié)議。
對原電建局居委會組織的部分火電新村“五七”勞動隊人員不斷上訪,要求按省有關(guān)文件政策精神,要求集團公司為其辦理生活待遇的的歷史遺留問題,根據(jù)有省、市有關(guān)文件精神和政策,自己和社區(qū)有關(guān)人員按照集團公司黨委領(lǐng)導的指示和要求,對他們多次來訪反映的情況,本著實事求是的精神,以政策為導向,積極向有關(guān)單位核實了解情況,并向他們及時反饋,反復做了大量耐心細致的說服解釋工作,化解矛盾,穩(wěn)定情緒,防止矛盾進一步升級,使事態(tài)得以基本控制。十一月,根據(jù)政府有關(guān)部門下發(fā)的新的文件精神,我們積極組織相關(guān)人員學習宣貫文件精神,本著實事求是,公平、公開、公正的原則,自己翻閱查找了大量歷史檔案資料,按照新的文件精神與要求,有條不紊的積極向政府有關(guān)部們申辦解決“五七”勞動隊相關(guān)人員養(yǎng)老生活補貼的問題。
在平時的工作中,自己要求所分管社區(qū)和衛(wèi)生所部門領(lǐng)導與員工要始終牢固樹立全心全意為公司員工、住戶居民服務的思想,重點做好一線員工家庭的各項服務工作,服務要熱情再熱情,工作要細致再細致,說話要耐心再耐心,不斷改進自身的工作作風,增強服務意識,倡導全新的服務理念,熱心的服務態(tài)度,耐心的服務方式,細心的服務作風的服務承諾。
社區(qū)同志們今年為了配合火電新村供電戶表改造工作,做了一千余戶住戶大量的基礎(chǔ)資料收集工作,促進了戶表改造工作順利進行。為了積極配合國家政府第六次全國人口普查工作,自己和社區(qū)部門領(lǐng)導多次商議溝通,落實普查工作經(jīng)費,落實普查人員到戶,使普查工作得以順利進行。
為貫徹物業(yè)公司心系一線、服務一線的工作理念,積極響應集團公司“機關(guān)作風月建設(shè)”活動,今年四月份,自己帶領(lǐng)衛(wèi)生所有關(guān)人員深入到陜北部分工程項目進行了現(xiàn)場醫(yī)療服務。今年五月,衛(wèi)生所還獲得了省公司衛(wèi)生系統(tǒng)先進單位的榮譽稱號。
今年,自己所分管的社區(qū)和衛(wèi)生所,在部門領(lǐng)導和全體員工的辛勤工作努力下,團結(jié)協(xié)作,互相幫助,同心同德,克服困難,化解矛盾,破解難題,使自身各項服務管理工作正常有序,得到了公司廣大員工和住戶居民的認可,在此,對所分管部門和工作的全體員工,以及在工作上對自己幫助與支持的領(lǐng)導和同志們表示深深的感謝。
六、牢記黨的宗旨,勤政廉潔。
在黨風廉政建設(shè)方面,自己能按照集團公司黨委及紀委的有關(guān)部署要求,并根據(jù)物業(yè)公司的工作特點,制定研究下發(fā)了《20xx年黨風廉政工作要點》。在平時工作中,要求班子成員嚴格履行“一崗雙責”,結(jié)合集團公司“依法治企年”活動,教育全體黨員領(lǐng)導干部,嚴格按制度辦事,要求班子成員按責任區(qū)劃分,管理好所分管部門身邊的同志和事情,遵章守紀,干凈做事。自己能積極參加公司紀委舉辦的各項警示教育活動,積極貫徹執(zhí)行各級黨風廉政建設(shè)的活動與要求,認真學習通讀紀委下發(fā)的有關(guān)文件,理解深刻含義,認真學習公司廉政宣傳月刊《廉潔自律月月讀》等有關(guān)內(nèi)容,不斷增強自省自律意識,秉承清白做人,干事干凈的理念,時刻不忘黨全心全意為人民服務的宗旨,不斷增強自身黨性,廉潔勤政。根據(jù)西電建(20xx)23號“開展學制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動文件精神和要求,自己對物業(yè)公司全體黨員和中層干部作了《夯實基礎(chǔ)保發(fā)展,學習制度促廉潔》為題的黨課交流。
不足之處:隨著集團公司新小區(qū)建設(shè)發(fā)展,如何用現(xiàn)代物業(yè)管理手段和方式以適應物業(yè)管理市場化的發(fā)展趨勢,如何進一步解放思想,轉(zhuǎn)變員工與住戶居民的思想觀念,以人為本,使物業(yè)服務管理的各項工作規(guī)范化、人性化,還需要自己不斷地去學習和探索。
公司員工述職報告3
打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。一年來,我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下。愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向20xx年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導作20xx年度述職報告,請予審議!
通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是員工吵鬧事件以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有
(一)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。
在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的`部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也
需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
(三)今后提高工作水準的舉措
20xx年即將遠去,面對2xxx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20xx年要為工作的努力:
一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結(jié)果會有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
20xx年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識?v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因,說明從我們工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質(zhì)量。對于我們一個后臺員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事證券這個行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在20xx年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司員工述職報告4
各位領(lǐng)導、各位同事:
一、業(yè)績介紹:
走進xx已經(jīng)三個月,經(jīng)過三個月的歷練,心態(tài)變的平和有耐心,工作也認真積極了很多。在學校時就一直期望未來能夠從事汽車維修行業(yè),經(jīng)過朋友的介紹和推崇,我開始在互聯(lián)網(wǎng)上查閱xx的相關(guān)網(wǎng)頁和一些豪華車的維修資料,公司發(fā)展的速度和維修服務水平都深深吸引了我的眼球,很希望自己能夠成為公司的一員。
經(jīng)過花園店的嚴格面試后,終于可以進入公司。剛開始把我安排到美容部擦車時,總覺著三個月在車間能學到好多東西,洗車實在是浪費時間。三個月的歷練,逐漸使我平下心去工作,也認識到想要維修車輛必須要有認真仔細的態(tài)度,和一顆負責任的心。
剛進美容部的時候,每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊,在同事熱情引導下慢慢的學習擦門邊,漆面和內(nèi)飾,直到熟悉整個擦車流程以及沖車流程,并熟練掌握。利用空閑時間協(xié)助美容技師完成美容項目,學習了清洗車輛內(nèi)飾,打蠟,清輪轂,玻璃鍍膜等。
二、事件陳述
第一次開晨會,大家喊著響亮且一致的口號,讓我認識到團隊的精神,做游戲時活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個團隊,也想讓自己盡快融入這個集體中。
剛來公司時,炎熱的夏季還沒有褪去,每天都要去打輪胎蠟,從早上上班開始直到晚上七點衣服一直被汗水泡著,總感覺好累,可是看著周圍的同事們還在堅持不懈的工作,我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時天氣太熱,打輪胎蠟要常蹲在地上,站起來時眼前都是黑的,頭也有些暈,主管看到后立馬安排我去休息,我看到外面的兄弟們還在頂著太陽暴曬堅持不懈地工作,稍作調(diào)整后立馬投入了工作。剛開始工作總有很多不到位的,同事們總是很包容我,耐心且熱情的引導我去工作,讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關(guān)工作。
九月份那段時間由于中原店剛開業(yè),調(diào)走了一部分同事。人員比較少,可工作依然還是原來的分量而且天還很熱,沒有特殊事情沒人休息。水房沖車,每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫,由于洗車液的腐蝕,手一直掉皮干癢,堅持讓自己多吃點苦,我每次沖車打沫都盡量認真仔細,努力鍛煉仔細認真負責的工作習慣,為進車間維修車輛打好基礎(chǔ)。
三、成長計劃
大學時我學習的是汽車運用技術(shù),期間在汽車維修廠實習過一段時間,也堅定了自己從事維修行業(yè)的信心。在今后的工作中,努力學習。聽從領(lǐng)導的指揮教導,不怕臟不怕累,做每一件事情都負起責任,一心投入工作崗位中,努力做自燃的人點燃青春的激情。路虎車間團結(jié)一致,積極學習的氣氛吸引了我,期望我能夠進入路虎車間,成為其中一員,用我僅有的青春,來為這團隊做出我的`貢獻。希望領(lǐng)導能夠批準,謝謝。
公司員工轉(zhuǎn)正工作述職報告3
各位領(lǐng)導、同事們:
迎接20xx年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
1、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
2、時刻不忘學習,提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學習新的業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學習公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
3、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
4、以客戶滿意,業(yè)務發(fā)展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)員工轉(zhuǎn)正述職報告范文導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
公司員工轉(zhuǎn)正工作述職報告4
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累我對系統(tǒng)工程較為深刻的認識。
我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術(shù)部分》,然而對其中內(nèi)容的認識只是停留在字面上,這里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學,在這段時間里,我復習了以前制作web的知識,閱讀了各方面關(guān)于web的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時間了,不僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時候留意觀看并深記,所以對成都乘客咨詢引導信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件infotv、vnc4。0、系統(tǒng)維護軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進行操作。通過日常完成領(lǐng)導交給的任務,認識并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如infotv,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認識個人技術(shù)能力不足:
根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:
。1)各種制作軟件學習。
(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護。
(3)相關(guān)工程的策劃及籌備。
。4)擔任講解培訓工作。
。5)領(lǐng)導交辦的其他工作。
目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
三、提出自己努力計劃。
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識,并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
總之我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。感謝公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我會珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
公司員工述職報告5
本人自進入公司以來,任職于工程部工程督導一職,就職以來一直遵守公司的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導統(tǒng)一指揮調(diào)配,注重加強思想品德修養(yǎng),樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,與全體工程人員人員通力合作,扎實苦干,圓滿完成了公司領(lǐng)導交給的各項工作任務,F(xiàn)將一年來的工作述職如下:
一、加強技能鍛煉
工作中,本人注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系,及時向我公司和甲方(移動)上報工程進度情況,及時了解甲方的工程要求,并給予配合。14年,本人主要負責廣東惠州、汕頭、江門、陽江、茂名、湛江6個地市區(qū)的移動無線建設(shè)工程,包括鐵塔、單管塔、仿生樹、景觀塔、美化桿的安裝等,一年來,本人在工作中注意加強學習,吸取經(jīng)驗,自己的技術(shù)和工程管理的技能都得到了提高。特別是7月份,在公司領(lǐng)導的支持與幫助下,我公司組織了一次對廣東區(qū)域06年到14年來所完成的站點進行免費的巡檢維護工作,針對查出有問題的基站,予以解決,此項工作的開展得到了廣東各個地市移動公司的`好評。
二、加強人員管理
在人員管理上,注重協(xié)調(diào)配合,密切協(xié)作,認真做好區(qū)域人員的分配和安排。作為工程主管,本人除了負責工程人員的管理調(diào)配、安裝隊的管理外,也作為機動人員處理突發(fā)意外問題。每3個區(qū)域一個業(yè)務員配一個工程人員,一對一配合工程施工,做到工作合理安排,分工明確,責任到位,落實到位,確保各項工程實施有力,有序推進。
三、加強工程管理
在各項工程施工中,本人緊緊圍繞“工期是重心,安全是中心,質(zhì)量是核心”,精心組織施工,確保了各項工程建設(shè)順利推進。一是抓進度。由于工期緊,任務重,本人倒排計劃,每天和甲方代表都到各個展開施工的工地巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每周堅持召開項目工程例會,督促工程進度,整理和聽取現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的問題,及時與甲方溝通,確保工程能保質(zhì)保量如期完成。二是抓質(zhì)量。突出質(zhì)量控制,在各施工項目配備專職質(zhì)量管理人員,通過項目部自檢、質(zhì)量員監(jiān)管、維護部門驗收等方式來一環(huán)扣一環(huán)的強化質(zhì)量控制,確保工程質(zhì)量。三是抓管理。在各項工程建設(shè)中,本人制定了嚴格的施工現(xiàn)場管理和安全文明施工辦法,采取各種有效措施,狠抓施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全管理,得到了甲方的一致好評。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也有不足之處。下一步,我將進一步加強溝通,通過多種渠道,學習掌握TD技術(shù)相關(guān)要領(lǐng),加強對公司新產(chǎn)品的學習了解,掌握新產(chǎn)品的前沿技術(shù),為自己更好的開展工作奠定扎實的基礎(chǔ)。同時,發(fā)揚團隊合作精神,齊心協(xié)力,團結(jié)合作,為公司的又好又快發(fā)展再做新貢獻。
公司員工述職報告6
各位領(lǐng)導、同事們:
下午 好
尊敬的領(lǐng)導,我是一個出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生,是甘肅省白銀市x縣人士。xx年畢業(yè)于湖南省x市工貿(mào)學院,在校所學電子應用與維修,F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔任的職務副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一年來,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)水平也有了提高,也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業(yè)的安全 , 與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導的指示精神,針對上級領(lǐng)導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。
二、 態(tài)度方面
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點 企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的.心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
2、盡心盡責,做好本職工作。
三、存在的不足以及改進措施
20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī),在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養(yǎng)與維護,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點。 認真聽取他人忠懇意見。 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
公司員工述職報告7
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
來到公司已經(jīng)一年有余,這一年中在科室各位同事的幫助支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道團結(jié)一心較好的完成了自己的本職工作。
下面我將一年來自己的工作學習等方面的情況向大家做簡單匯報。
一、 嚴于律己、嚴格要求、遵章守紀、團結(jié)同事
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,對公司的人員我都能與他們搞好團結(jié)。工作中我虛心向周圍的同事學習請教,從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經(jīng)驗,更加學習到了愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神,為自己做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
自進入公司熟悉公司環(huán)境及財務工作流程以來,先從最簡單的原材料備查賬做起。根據(jù)會計們指導和參考物資部相關(guān)同事給定的價格,我從核算出入庫單做起,按照合同中規(guī)定的甲供材料價格表進行價格核算確定銷售價格,再與進價對比得出差價。然后進行材料賬登記按月結(jié)轉(zhuǎn)。通過近兩個月的學習操作,我漸漸掌握了關(guān)于備查賬的所有要求及計算登記方法等,在工作中盡己所能避免發(fā)生核算錯誤,嚴格按照價格核算要求和出入庫單復核傳遞制度流程,將錯誤發(fā)生的可能降到最低,做好核算登記工作。
在月底結(jié)賬前,將原材料賬與物資部相關(guān)人員進行核對,認真檢查每個小區(qū)每棟樓每項材料在本月的增減變動情況,查看本月扣款情況是否與物資部保持一致,查找自己是否有遺漏與錯誤。若發(fā)現(xiàn)問題及時進行更正,做到早發(fā)現(xiàn)早處理,爭取在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間里將其解決,所以不論記賬或?qū)~與物資部的及時溝通是做好賬本的重要環(huán)節(jié)。在公司的這么長時間里也明白了各部門的良好溝通是我們工作的重要保障。
在完成本職工作之余,努力向身邊的同事學習。以增長自己的綜合能力。當今的職場需要職業(yè)化的員工,要求員工除了專業(yè)知識精通外還要能觸類旁通,隨時準備好公司交辦給自己與本職工作相關(guān)的臨時工作。在科室同事的指導幫助下我一點點接觸出納的相關(guān)知識和會計除了相關(guān)工作的流程。除了學習他們的工作技能之外還要學習他們身上處事不亂嚴謹認真等優(yōu)秀品質(zhì)。以增強自己的自身素質(zhì),達到公司的要求。
二、 存在的`問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定努力,取得了一定成績。但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
一是,對一些工作認識不深,一些情況還不熟悉,對公司的部門業(yè)務及相關(guān)聯(lián)系的財務處理方式還沒吃透;二是,個人的專業(yè)知識仍需加強,在工作中面臨的相關(guān)業(yè)務自己總是感覺模棱兩可,不知該用哪種方法理解、解決問題,嚴重阻礙了自己的進步;三是,個人工作態(tài)度要加強,在工作中偶爾會有學生脾氣,給同事和自己的工作造成了一定的消極影響,致使當時工作效率較低,影響了工作的部分進展。
以上便是我這一年的簡單總結(jié),有的具體工作沒有談到,感謝大家這一年來對我的指導與支持。在今后的工作中希望大家多提寶貴意見,能一如既往地支持和幫助我,我將和大家一起為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
公司員工述職報告8
尊敬的領(lǐng)導:
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20xx年,迎來了充滿希望的一年,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,一年的時間說長不長,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝領(lǐng)導能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝xx經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、職能了解
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。
二、工作方面
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領(lǐng)導的信任在xx經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!
三、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的`每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
公司員工述職報告9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧這一年的工作,感覺收獲有頗豐。20xx年,對于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業(yè)的偏見,讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。現(xiàn)在已經(jīng)可以獨當一面,在最短時間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導指派的任務,也可以獨自帶班作業(yè),合理地安排師傅們完成活計,確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,提高洗煤生產(chǎn)效率效率,F(xiàn)在將一年我思想的進步,分管的工作,業(yè)務水平等方面的成就向各位領(lǐng)導作以述職:
一、業(yè)務水平方面
針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性,技術(shù)含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術(shù)人員,始終以業(yè)務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業(yè)務,做好電氣技術(shù)員的本職工作,翻閱了大量有關(guān)電氣自動化和洗煤生產(chǎn)及其技術(shù)檢查方面的書籍,認真專研電氣知識,學習工藝流程,保證理論與實踐切實相結(jié)合的學習方法,從本質(zhì)上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理方法,加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,大量的專業(yè)文獻資料更是我學習的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向老師傅們請教,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗,使自己的業(yè)務知識能力滿足工作需要。
二、工作收獲簡要
1、十一檢修期間,201、202原煤機頭改造時,連續(xù)六天時間我都堅守在工作第一線,為了趕工期,有些老師傅連續(xù)三天未回家,親自協(xié)調(diào)外委工程隊的工作,并以身作責。經(jīng)過幾天的檢修工作,我的業(yè)務水平有了很大程度的提高,更可貴的是,老師傅們的敬業(yè)精神更值得我們學習。我時常告誡自己:珍惜每一個學習機會,人人都是我學習的榜樣。從一點一滴做起,不怕臟,不怕累,沒有怨言,才能適應洗煤廠生產(chǎn)任務緊,檢修任務艱巨的特殊性,才能提高自己的綜合業(yè)務能力,成為平凡人中不平凡的一員。
2、在一次洗煤生產(chǎn)時,4號變壓器突然掉電,導致主廠房設(shè)備全部有過流顯示,調(diào)度室發(fā)不出警報,現(xiàn)場起不了車,經(jīng)過仔細查驗發(fā)現(xiàn)4號變壓器到高壓的電纜老化,未及時更換。這次事故反映出我們?nèi)粘z查工作不到位,沒有及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患,在平時的.巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強檢查工作的嚴密性,周全性,以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓,強制檢修以及重點設(shè)備的定期檢查試驗,必須落到實處,只有這樣,安全生產(chǎn)才能有保障。
三、加強技術(shù)培訓,提高員工素質(zhì)
在年初,就對員工的技術(shù)培訓工作制定了完整的計劃,按照計劃有序貫徹各工種的技術(shù)操作規(guī)程,工作標準及各崗位工作應注意的細節(jié)問題,通過每日一題和每季的規(guī)程考試對每名員工進行安全教育培訓,杜絕事故的發(fā)生,提高工作效率。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題,以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場的實際操作培訓,逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法,進一步提高員工的實際操作水平,以便更好協(xié)調(diào)電氣技術(shù)工作。在安全治理方面,嚴格落實“預防為主”的方針,嚴格治理,把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài),沒有發(fā)生人身、設(shè)備事故。積極配合車間的工作,與全廠技術(shù)人員一起攻克難關(guān),提前預知以及解決安全隱患,從而保障洗煤工作能夠安全有序的進行。
四、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是現(xiàn)場設(shè)備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:
1、努力學習,勤下現(xiàn)場,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。
2、勇于創(chuàng)新,多學習,多汲取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來。
3、放下思想包袱,多與員工溝通,特意增強協(xié)調(diào)能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優(yōu)秀的管技人員。
以上是我任職一年來的述職報告,敬請各位領(lǐng)導批評指正。
述職人:xx
20xx年x月x日
公司員工述職報告10
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務實工作
負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,全面協(xié)助技術(shù)負責人工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
20__年_月__日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從__調(diào)至__協(xié)助技術(shù)工作,對于我而言雖同屬一個公司的__行業(yè),工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的,我離開了熟悉的`環(huán)境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在__工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設(shè),規(guī)范管理,科學管理
標準化建設(shè)工作是__年工作的一個重點,不論是上級部門還是__自身,因為標準化建設(shè)是__的必行之路,要想長遠的發(fā)展和迎檢查過關(guān),必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標準化規(guī)定。在到__來之前,在__的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業(yè)資料編制工作,對照__安全質(zhì)量標準化考評方法,分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實。
四、規(guī)范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作
隨著標準化建設(shè)的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果,自評報告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致,自評報告經(jīng)各部門負責人協(xié)助,鄭工和金祥公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導外,還負責對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成__年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。
五、不斷學習,加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成
學習我們不斷進步的基礎(chǔ)動力,錯過學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的__年我學習了很多技術(shù)上的專業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術(shù)員,但當時獨立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識增長緩慢,但到__后__不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習慣,學習不能單一,專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發(fā)展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2、由于部門人員有限,只有__和我兩人負責技術(shù)工作,__還得不定時對__進行技術(shù)指導,再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內(nèi)容可能不夠完善,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
3、工作分配和調(diào)度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續(xù)推進。
七、新的一年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng),樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
此致
敬禮!
公司員工述職報告11
20xx年4月底鋼渣公司成立伊始,我就到鋼渣公司擔任安全管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,至今已有三年多。在這三年多的時間里,在公司及部領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在各場站的通力配合下,我以“抓重點、重點抓”的工作思路,組織開展了各項工作,使公司安全工作和生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作有了質(zhì)的提高。
一、xx年具體完成工作如下:
1、建立健全和完善各類管理制度。
為了盡早使現(xiàn)場的無序管理步入正軌,我加班加點學習建設(shè)公司文件精神、了解現(xiàn)場實際,在6月上旬完成公司所有安全環(huán)保方面的管理文件編制,使我們的現(xiàn)場管理真正做到有法可依,有據(jù)可查。
2、完成與建設(shè)公司各相關(guān)職能部門的銜接溝通和公司安環(huán)管理臺帳的建立。
從一個車間編制提升為一個二級子公司。有許多業(yè)務關(guān)系和臺帳需要重新理順和建立,原來許多業(yè)務通道也由于公司角色的轉(zhuǎn)變需要重新銜接。我針對安全、車輛管理、勞防、保健、消防器材、特殊工種數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理等問題,一方面請教兄弟單位同仁;另一方面多次到各相關(guān)職能部門溝通聯(lián)系。通過努力,理順了業(yè)務管理關(guān)系、完善公司安全臺帳、員工勞防用品庫、特殊工種數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。
3、配合建設(shè)公司的各項安全活動。
“百日安全活動”活動期間,根據(jù)建設(shè)公司的有關(guān)精神和公司要求,組織全員參與“查找我身邊的隱患”活動,以此提高全員安全意識。在本年度的“119”消防日活動中組織各場站進行了消防演練,取得了很好的效果。這次演練也是鋼渣公司成立以來第一次成規(guī)模,有計劃的演練。
4、對現(xiàn)場安全設(shè)施進行了現(xiàn)場摸底,利用現(xiàn)有資源進行了相應的補充和更換。
制作了30塊用于自修項目的自立牌、補充和灌充了100余只滅火器,對現(xiàn)場所有生產(chǎn)用車配備了消防器材,并統(tǒng)一了型號。為現(xiàn)場各場站的自修人員落實了16根安全帶。
5、今年的安全教育中,除常規(guī)的轉(zhuǎn)崗教育以外,還對員工進行了專項安全教育。
全年共對49名新工人、實習大學生進行三級安全教育。完成轉(zhuǎn)崗教育58人次,復工教育44人次,上崗教育49人次。同時組織員工進行交通安全、防火防盜、法制教育等共600余人次。組織特殊工種取證及復證55余人次。對全體作業(yè)長、班組長進行了安全取證和復證,共14人次,覆蓋率100%。針對節(jié)前節(jié)后員工思想松懈的現(xiàn)象,到各作業(yè)區(qū)進行專項長假安全教育。對攪拌站碼頭建設(shè)、試驗室搬遷裝修等工程的外協(xié)作業(yè)人員都及時進行了安全交底,并進行了現(xiàn)場跟蹤,有力地保障了工程的安全進行。
6、落實防暑降溫工作。
7-9月的持續(xù)高溫天氣,給作業(yè)帶來不良影響,高溫容易造成人員的身心疲勞發(fā)生安全事故。為了確保不發(fā)生中暑引起的工傷工亡事故。今年防暑降溫工作開始后,針對現(xiàn)場點多面廣,人員分散的特點,我要求各場站防暑降溫用品不能擺在辦公室,一定要放在現(xiàn)場。針對3#、4#堆場開推土機的員工,特供塑料大瓶裝的鹽汽水,確保他們能喝到清涼飲料,避免了長途奔波。通過一系列有效的措施和方法,本年度防暑降溫工作中,未發(fā)生一起中暑事故。
7、今年是公司三標合一的重要階段,結(jié)合貫標的要求,對各崗位的員工重新進行了危險源和安全隱患的再學習,并發(fā)動員工對身邊的安全隱患進行查找,要求每人至少交兩條,多者不限。然后根據(jù)所查找出的安全隱患一一核對整改,在XX年現(xiàn)場安全檢查中,共查出安全隱患和安全違章137項,大部得到了整改,其中考核47項記65分。
二、環(huán)境保護工作完成情況:
對公司各類危險廢棄物的回收工作發(fā)文進行了統(tǒng)一規(guī)定,通過在各個油脂點設(shè)立積油盆、現(xiàn)場垃圾分類擺放、廢舊電池以舊換新等一系列措施,確保公司的各項環(huán)保工作在受控范圍內(nèi)。同時針對現(xiàn)場暴露出的問題,一一落實解決。消除了揚塵污染。全年共查找出環(huán)保問題85項,大部得到了整改。同時在8月委托XX市環(huán)保局對鋼渣微粉生產(chǎn)線進行了邊界粉塵濃度和邊界噪音強度及對鋼渣水洗場地的噪音、邊界粉塵濃度的測試。9月順利地通過了iso14000和ohsms18000體系認證。12月又委托XX區(qū)環(huán)境監(jiān)測站對分選場地進行了邊界噪音、邊界粉塵濃度的測試。力求充分掌握第一手資料、有效控制污染。
三、存在的不足:
由于作業(yè)點多面廣,對現(xiàn)場的`巡檢力度不夠,巡檢的質(zhì)量不高;許多工作自己已經(jīng)想到,但由于一些主觀或客觀的原因沒能夠付之以行動;對部分業(yè)務知識掌握的還不夠充分,自身的素質(zhì)還要提高;生產(chǎn)數(shù)據(jù)方面還存在有錯誤較多,更新不及時的問題。
以上問題說明在我在現(xiàn)場管理上和自身業(yè)務能力仍存在不足和差距,需要認真對待并及時解決。我希望在明年的工作中在這方面能提高和改善,加強現(xiàn)場的管理、提高自己的業(yè)務能力;
我將在已取得的成績的基礎(chǔ)上,認真做好上級部門布置的各項工作,敢于創(chuàng)新,力爭在明年各項工作能上新臺階!
公司員工述職報告12
尊敬的劉總:
承蒙您的厚愛,曾向公司提過三個建議,您和張生都非常重視并給予了行動上的支持,在這里我替我自己和以后即將加盟茶山裕發(fā)的行業(yè)精英們感謝您,因為這說明茶山裕發(fā)的高層管理是一個很有遠見和開明的經(jīng)營管理團隊,在不久的將來, 茶山裕發(fā)公司在您和這個團隊的領(lǐng)導下會更上一層樓!在裕發(fā)工作近一年,有過歡笑,有過收獲,也有過痛苦。裕發(fā)公司開明和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L讓我有找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。
我現(xiàn)在選擇離開的心情十分沉重,因為公司正處于發(fā)展的階段,現(xiàn)在大家在張生的領(lǐng)導和睿智的指引下,個個都斗志昂揚,而我卻因工作上的毫無成就感讓我彷徨。記得劉總曾說過,工作上如果一兩個月沒起色就該往自己身上找原因了;蛟S這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝―或許是自己并不適合這項工作。
否定自己讓自己很痛苦,然而人總是要面對現(xiàn)實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了離開的念頭,并且讓我確定了這個念頭。或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。我非常重視在茶山裕發(fā)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己曾經(jīng)成為茶山裕發(fā)的一員,我確信在茶山裕發(fā)的這段經(jīng)歷將為我今后的發(fā)展帶來很大的幫助。要離開茶山裕發(fā),我深感歉意!離開這些曾經(jīng)同甘共苦的'同事,很舍不得,也舍不得劉總的譐譐教誨,更舍不得同事之間的那片真誠和友善。
最后;只能說我是懷著感恩的心,懷著新的憧憬,選擇離開!有道是塞翁失馬,焉知非福!在體念失去同時,更期待更殷實的新機遇的來臨。
再次衷心的感謝劉總以及張生您兩位對我的支持和勉勵,以及感謝裕發(fā)所有的同事們,并祝大家在今后的工作中取得更大的成績和收益!也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,祝愿公司興旺發(fā)達!
公司員工述職報告13
時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,雖然加入這個大集體才短短的四個月但是我非常的榮幸成為xx紅黃藍這個大集體中的一員。
加入這個大集體中以來,我和園長同事融洽交往,真誠待人,樂于交友,同時我是一個樂于助人,活潑開朗,單純可愛的就現(xiàn)在年齡最小的一個職員。
盡管只有短短的四個月但是是有意義的,有價值的,有收獲的,在工作過程中我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進。在業(yè)務知識和工作水平方面都有一定程度的進步和提高。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一·認真加強專業(yè)知識,不斷的充實自己的`知識含量
我將努力堅持:““向人學習,向書本學習”,一方面多向同事請教,學習她們的長處和優(yōu)點。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規(guī)劃自己的態(tài)度和課堂質(zhì)量,每天進步一點點。
二·不足之處
這段時間我做出了一定的努力,在領(lǐng)導和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進步但距離領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距:
1·在工作中多用心和同事交流學習,取長補短。
2·具體工作當中學習不夠,知識面不廣,應該還要還可以努力努力更努力。
以上這兩點在今后的工作過程中要克服缺點,進一步完善和提高,總之,在以后的工作過程中我會努力提高完善自己,并且取得一定的成績,為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn),珍惜把握機會,揚長避短,認真努力的做好工作,取得新的進步!
以上是我20xx年的工作述職,非常的謝謝我親愛的園長和同事對我的支持和幫助。謝謝大家!
公司員工述職報告14
期待已久的全市保險工作會議今天召開了,首先我代表太平洋財產(chǎn)保險淮安中心支公司全體員工對會議的召開表示最熱烈的祝賀。20xx年是對淮安保險事業(yè)發(fā)展有著深遠影響的一年,一年來在市委市政府、監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和廣大保險從業(yè)人員的共同關(guān)注與努力下,我們成功的化解了全球金融海嘯的不利影響,轉(zhuǎn)危為機,淮安保險市場“誠信保險,放心消費”創(chuàng)建工作取得了顯著的成績,市場狀況不斷好轉(zhuǎn),規(guī)模不斷成長,地區(qū)保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力,服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展能力顯著增強。
各位同仁,自太平洋產(chǎn)險1995年8月在淮安設(shè)立,十五年來,在社會各界的關(guān)心和支持下,公司取得了長足的發(fā)展,20xx年我公司實現(xiàn)保費收入8593萬元,連續(xù)三年實現(xiàn)承保贏利,是全市第二大財產(chǎn)保險公司。十五年來的實踐證明,地區(qū)市場的規(guī)范與否、行業(yè)的社會觀感度的高低與公司的發(fā)展狀況息息相關(guān),公司近幾年的高速穩(wěn)健發(fā)展得益于較高的消費者認同度,得益于良好的市場氛圍。
保險產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品,能進行實物交易使參與者感覺到真實存在。保險,一個客戶掏出錢,換來的就是一張保險單——薄薄的一小張紙,不能立即感同身受。那作保險靠什么能讓客戶放心的把錢交付給你,這個要靠產(chǎn)品品牌、實力及廣大客戶、社會公眾對行業(yè)服務的信任與認可。因此在保險行業(yè),誠信至關(guān)重要,沒有誠信,企業(yè)就沒在發(fā)展前景與立錐之地。做為行業(yè)的一份子,多年來我們積極參加各類各項行業(yè)性活動,特別是誠信創(chuàng)建活動。在誠信創(chuàng)建工作中我們始終做到思想認識、組織領(lǐng)導和工作落實“三到位”。在思想認識上嚴格把好“合規(guī)誠信生命線”,在組織領(lǐng)導上堅持一把手親自抓、負總責,在工作落實中堅持上下聯(lián)動、齊抓共管、抓緊抓實。五年來,公司在全市保險行業(yè)誠信創(chuàng)建工作中一直取得較好的成績,無任何機構(gòu)、任何個人被保險監(jiān)管部門或行業(yè)協(xié)會處罰。
20xx年開展的“誠信保險、放心消費”創(chuàng)建活動是一項有著重要意義的活動,太平洋的.核心價值觀是“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”,誠信不僅是太平洋保險人的重要品格,更是構(gòu)成太平洋保險核心競爭力的關(guān)鍵因素之一。20xx年放心消費年創(chuàng)建中我們按照“制定一個創(chuàng)建方案、明確一個創(chuàng)建標準”的要求先后制定了《“放心消費年”創(chuàng)建活動規(guī)劃》(方案)、《淮安中心支公司“放心消費年”創(chuàng)建工作責任制實施細則》、下發(fā)了《中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司窗口服務規(guī)范與質(zhì)量標準(20xx版)》等規(guī)范性、指導性文件。組織推動公司本部及縣區(qū)支公司開展創(chuàng)建活動。公司本部和轄內(nèi)各縣區(qū)支公司都按照要求,在營業(yè)場所設(shè)置、張貼、懸掛有關(guān)“放心消費年”創(chuàng)建工作的文宣,在承保大廳和理賠大廳為客戶準備了舒適度較高的椅子、紙筆、設(shè)置了飲水機、報刊架等服務設(shè)施。
先后參加了淮安市“十行百家”惠民生、保增長活動,市保協(xié)“3.15”放心消費展示活動;舉辦了“放心消費年”創(chuàng)建與企業(yè)文化知識競賽,新《保險法》宣傳,20xx年度理賠中心優(yōu)質(zhì)服務月;開展了爭創(chuàng)江蘇省級“青年文明號”活動。全年全轄共印制各類文宣20xx余份,懸掛各類標語橫幅近50條,主動面對面宣傳各類保險知識計3000人次。
十月份公司放心消費年創(chuàng)建領(lǐng)導小組對本部各部門、各縣區(qū)支公司的創(chuàng)建情況進行監(jiān)督檢查,檢查結(jié)果表明本部各部門及轄內(nèi)六家支公司都能認真貫徹落實行業(yè)協(xié)會、中支公司關(guān)于創(chuàng)建工作的各項指示和安排,在結(jié)合地區(qū)市場及自身實際的基礎(chǔ)上全部做到了公開承諾、受社會監(jiān)督,遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營,環(huán)境整潔美化、職場設(shè)施達標,服務周到熱情、方便快捷等項要求。
上年末,在行業(yè)協(xié)會組織的創(chuàng)建年終考評中,公司七個正式機構(gòu)全部參加,其中五個獲得優(yōu)秀,兩個評為良好。
去年太平洋保險提出了“做一家負責任的保險公司”的企業(yè)發(fā)展愿景。做為一家保險公司,我們的責任主要有兩個方面:一是能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益,為利益相關(guān)者帶來收益,為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,為股東帶來較高的投資回報,為消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務;二是要實現(xiàn)自身發(fā)展與經(jīng)濟、社會和環(huán)境的和諧統(tǒng)一,參與社會事業(yè)、公益事業(yè),通過經(jīng)營活動造福社會、回報社會。
盈利能力建設(shè),盈利對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的,保險監(jiān)管機構(gòu)高度重視保險公司盈利能力建設(shè)。20xx年以來我們連續(xù)三年實現(xiàn)了盈利。為實現(xiàn)盈利我們主要做了以下工作:一、牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念,視合規(guī)為發(fā)展的機遇,“以合規(guī)促發(fā)展”,有正氣、有骨氣;堅守合規(guī)底線,遵守游戲規(guī)則,自覺維護市場秩序。二、堅持以服務取勝、不搞簡單價格競爭、堅持以服務提升品牌價值、以品牌的內(nèi)涵價值提高消費者認同度;20xx年我們在業(yè)務拓展、理賠管理等客戶服務環(huán)節(jié)中開展了服務達標競賽,優(yōu)化內(nèi)部流程,提高理賠時效,開展規(guī)范服務,豐富增值服務內(nèi)容,提高服務品質(zhì)。三、提高承保質(zhì)量,建立健全核保制度,實行差異化費用支持政策,對好的險種和機構(gòu)實行“點對點”支持。
履行社會責任,最主要的就是要提升服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。20xx年我公司承擔的保險金額達到了292億元,用心承諾、用愛負責,每一張保單都是我們莊嚴的承諾,每一個承諾都是風險來臨時伸出援手的彩虹。20xx年我們積極參與了淮安市安全責任保險共保體,是第二大保險責任承擔者;認真做好政策性農(nóng)機保險工作,為社會、為政府、為新農(nóng)村建設(shè)貢獻自己的力量。
多年來,我公司承保了淮安地區(qū)部分大中型骨干企業(yè)的財產(chǎn)險。20xx年5月,清棉集團發(fā)生火災,我司迅速支付了138萬元賠款,這筆賠款也是當年全市最大一筆財產(chǎn)險賠款;20xx年2月,某大型企業(yè)發(fā)生火災,損失超過600萬元,我公司積極理賠,支付了近十幾年來淮安地區(qū)財產(chǎn)保險最大的賠付款;自成立以來,我們在處理保險損失時,不拖延、不惜賠,積極履行承諾,快速支付賠款,幫助企業(yè)彌補損失、恢復生產(chǎn)。
各位同仁,成績留給歷史,精彩獻給未來。20xx年太平洋產(chǎn)險將在淮安市委、市政府的堅強領(lǐng)導下,在行業(yè)協(xié)會和各位同業(yè)的大力支持下,堅持以“科學發(fā)展觀”為指導,踐行科學發(fā)展、求好求快,努力做好服務地方經(jīng)濟社會建設(shè)的各項工作。
公司員工述職報告15
尊敬的公司領(lǐng)導:
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,天時人事日相催,冬至陽生春又來。xx即將過去,回顧一年的工作,有激情,有迷茫,有成績,有差距,有亢奮,有懈怠,有頌揚,有哀怨,有振作,有頹廢,現(xiàn)將本人本年度工作做一陳述。
年初,我斗志昂揚,俱懷逸興壯思飛,欲上青天攬明月,立志要把業(yè)務搞好,展現(xiàn)出”黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還;但使龍城飛將在,不教胡馬度陰山”的勵志豪情。開始業(yè)績確實不錯,可人無千日好,花無百日紅,慢慢地,我所轄的王觀路開始綠化整治,真是長恨人心不如水,等閑平地起波瀾,沿路住戶全部拆遷,正所謂屋漏偏逢連夜雨,船遲又遇打頭風,王家窩北也整體拆遷,看著用戶紛紛投親靠友寄人籬下,不免有“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的感慨,業(yè)務的流逝與停滯,直接影響我的績效,而且在以后的敞開打營銷中,同樣不容樂觀,正所謂:欲渡黃河冰塞川,將登太行雪滿山,當世人對聯(lián)通卡有了審美疲勞,我們那里還有“等閑識得東風面,萬紫千紅總是春”的那份泰然那?
作為外線,服務是我們的天職,對用戶,我始終報以“愿將此身長報國,何懼生入玉門關(guān)”的'情節(jié),對用戶樸實厚道,猶如“楊花榆莢無才思,惟解漫天作雪飛”然而對于個別強勢用戶的節(jié)外生枝,我也倍感這項工作的艱辛和委屈,忽聞河東獅子吼,拄杖落手心茫然,安能摧眉折腰事權(quán)貴,使我不得開心顏。不過來自用戶的委屈再大我們都可以容忍,不能容忍的是某些職能部門的作為和不作為,讓原本糾結(jié)的心更加糾結(jié),本是同根生,相煎何太急?困惑之際,不免產(chǎn)生“苦恨年年壓金線,為他人做嫁衣裳”的情緒,再加上羞于言表的薪水,更是油然而生“采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的幽怨。挫傷的熱情直接禍及工作的進度,看盡人間興廢事,不曾富貴不曾窮,然而,我們依然很窮,窮則生變,但是我們沒有能力改變,蚍蜉撼大樹,可笑不自量,只有“抽刀斷水水更流,舉杯消愁愁更愁”然而,我們只能迷惘嗎,只能彷徨嗎,不!不能!我們是誰?我們是聯(lián)通的骨干精英,三十功名塵與土,八千里路云和月,我們在新的一年到來之前,要重整旗鼓,江東子弟多才俊,卷土重來未可知,江山代有才人出,各領(lǐng)風騷數(shù)百年,相信自己在來集營業(yè)部一定會山重水盡疑無路,柳暗花明又一村,自己今年已經(jīng)四十不惑,但我不服老,我心依然年輕,誰道人生無再少,門前流水尚能西,問渠那得清如許,為有源頭活水來,我要勵志從新,棄我去者,昨日之日不可留,亂我心者,今日之日多煩憂,下一階段,我將借鑒同事業(yè)務發(fā)展的經(jīng)驗,取長補短,俗話說梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香,虛心學習別人的長處,提升自己,努力進取,不經(jīng)一番寒徹骨,那得寒梅撲鼻香,只要努力,就會有回報,即便有心栽花花不活,也會無心插柳柳成蔭。
當前正值蘋果五上市的黃金時段,溪云初起云見閣,山雨欲來風滿樓,我將以此為契機,下國臥龍空寤主,中原得鹿不由人,時不待我,抓住機遇,近水樓臺先得月,向陽花木易為春,作為服務的前哨兵,我要利用優(yōu)勢,何況時下酬金不菲,更是機不可失,花開堪折直須折,莫待無花空折枝,米總教育我們要務實求真,我心領(lǐng)神會,銘記在心。當今社會是重結(jié)果輕過程的社會,十年寒窗無人問,一舉成名天下知,莫言中諾的事就是明證,拿出成績才是根本。
今年花月去年紅,可惜明年花更好,展望新的20xx,我們不會今年歡笑復明年,秋月春風等閑度,相反,及時當勉勵,歲月不待人,相信長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海,作為我,要干的激烈,活的灑脫,仰天大笑出門去,我輩豈是蓬蒿人,為新密聯(lián)通的發(fā)展,盡自己綿薄之力。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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