新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)(通用25篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編精心整理的新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 1
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了XX市市政工程總公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維持三天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的.一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 2
剛出校門(mén)踏入社會(huì),對(duì)外面的世界感到陌生,對(duì)自己所從事的行業(yè),也不是很清楚。但是通過(guò)一下午的市場(chǎng)走訪,我對(duì)地板市場(chǎng)有了一個(gè)初步的了解,我知道的地板的種類(lèi)有哪些,如:實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化地板等。并知道其中的一些大品牌,如:圣象、大自然、菲林格爾等。初出茅廬的我有著一定的理論知識(shí),但面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要更多的社會(huì)實(shí)踐,來(lái)鍛煉自己,使自己的理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái),利用好公司的這塊平臺(tái),為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值!
適應(yīng)環(huán)境、融入集體
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,公司當(dāng)然也有自己的規(guī)章制度。作為公司的一員,我們只有遵循它,貫徹它,才能提高自己的工作效率,進(jìn)而提高我們團(tuán)隊(duì)的效率。我們不能改變環(huán)境,但我們能改變自己去適應(yīng)它。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的密切配合,才能為公司創(chuàng)造更多利益。我是一位新人,在以后的工作中,我會(huì)虛心請(qǐng)教努力學(xué)習(xí),以便盡快掌握更多的知識(shí)。
縱觀行業(yè)、了解自我
目前地板在鋪地市場(chǎng)中的銷(xiāo)售規(guī)模是最大的,其次是陶瓷,再者是石材和新型高分子,最后是織物地毯。因而地板存在著巨大的商機(jī),行業(yè)環(huán)境更帶來(lái)三大明顯的機(jī)會(huì):三、四市場(chǎng)提前介入的機(jī)會(huì)、行業(yè)洗牌帶來(lái)機(jī)會(huì)性退出的機(jī)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化帶來(lái)的機(jī)會(huì)。給我們壹佰分也帶來(lái)三點(diǎn)啟示:第一、我們未來(lái)區(qū)域市場(chǎng)布局的重點(diǎn)應(yīng)該是三、四級(jí)市場(chǎng);第二、我們應(yīng)該把解決網(wǎng)點(diǎn)的存活率作為當(dāng)前工作的首要地位,而非一味的追求招商的`數(shù)量;第三、我們應(yīng)該強(qiáng)化我們經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的能力。我們身處地板行業(yè),豈能坐失良機(jī)!
公司愿景、激情澎湃
我們公司的商業(yè)模式:三四級(jí)市場(chǎng)突圍+管理輸出+二八法則,良好的商業(yè)模式是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。高層的統(tǒng)籌安排,員工的各司其職,在未來(lái)的五年里公司有望成為中國(guó)中檔和中低檔大眾化地板的綜合領(lǐng)導(dǎo)者。想到這,我怎能不激情澎湃,我更加堅(jiān)定自己的信心,努力工作,為理想不懈奮斗!
價(jià)值觀助我成長(zhǎng)
坦誠(chéng)、不抱怨,告訴我做人要誠(chéng)實(shí)守信,不怨天尤人,在哪里跌倒在哪里爬起來(lái),不要做無(wú)謂的掙扎;自我否定、欣賞,時(shí)刻讓自己處于一張白紙的狀態(tài),“心中無(wú)極,無(wú)極于天下”,當(dāng)然取得一些成果后,可以給自己一點(diǎn)鼓勵(lì);犧牲、責(zé)任,一個(gè)人在不同的環(huán)境中所扮演的角色是不一樣的,在公司我們以公司集體利益為重,做事有責(zé)任心;,前瞻、冒險(xiǎn),作為年輕人,要有創(chuàng)新和冒險(xiǎn)精神。公司的價(jià)值觀,有助于我待人接物為人處事,將使我終生受益!
點(diǎn)滴積累、細(xì)節(jié)成敗
“不積跬步無(wú)以至千里,不積小流 無(wú)以成江!保小岸Y”走遍天下,無(wú)禮寸步難行。干凈得體的衣著,可以使自己的面貌煥然一新,為自己同時(shí)為公司樹(shù)立良好的形象;而邋遢的儀容、服飾,將產(chǎn)生相反的效果。平時(shí)在與會(huì)見(jiàn)客戶時(shí),有許多細(xì)節(jié),而將這些細(xì)節(jié)做好,會(huì)為公司帶來(lái)意想不到的效果。
職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃
作為公司一員,不僅代表自己,更代表公司,一個(gè)人的舉止會(huì)影響到公司的形象,因而必須注重自己的職業(yè)素養(yǎng),包括個(gè)人修養(yǎng),團(tuán)隊(duì)精神,溝通能力等。我會(huì)通過(guò)自己的努力,用業(yè)績(jī)來(lái)爭(zhēng)取獲得更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。
感受
感謝陶總、程總、莉姐這幾天對(duì)我們的培訓(xùn),從中我獲益匪淺。我將把自己很好很快地轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),把身上的稚嫩之氣丟掉,盡快融入到集體中來(lái)。公司有睿智的高層領(lǐng)導(dǎo),更為我們提供了一個(gè)良好的機(jī)遇平臺(tái),我會(huì)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),多向同事請(qǐng)教,并將搭載公司這艘航船,奮勇前行!
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 3
xx月1日至5日公司對(duì)新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠(chéng)度教育、公司政治思想建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項(xiàng)目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)教育、公司財(cái)務(wù)管理工作簡(jiǎn)介、公司人力資源管理工作簡(jiǎn)介、公司出國(guó)人員管理工作簡(jiǎn)介、公司公文管理工作簡(jiǎn)介。
此次培訓(xùn)的主講人有公司總經(jīng)理———陸總、黨委書(shū)紀(jì)———王書(shū)紀(jì)、副總經(jīng)理———王總及各部門(mén)負(fù)責(zé)人。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來(lái)給我們作了細(xì)致的講解,把他們?cè)诠径嗄瓿恋淼木杓靶牡脗魇诮o我們,可以看得出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的重視和關(guān)愛(ài),我們沒(méi)有理由不為公司努力地工作。
通過(guò)對(duì)公司概況介紹使我解了公司的成長(zhǎng)、發(fā)展的過(guò)程,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展有了更好了展望;通過(guò)對(duì)忠誠(chéng)度教育的學(xué)習(xí),使我對(duì)忠誠(chéng)的作用有了更深刻的認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定了對(duì)公司的忠誠(chéng)奉獻(xiàn);通過(guò)對(duì)公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習(xí)使我了解了開(kāi)拓市場(chǎng)和占有市場(chǎng)一些精髓,對(duì)資格預(yù)審文件編制及投標(biāo)文件的編制有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);通過(guò)對(duì)公司人力資源管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險(xiǎn)福利等方面規(guī)定;通過(guò)對(duì)公司出國(guó)人員管理方面的學(xué)習(xí)使我對(duì)出國(guó)相關(guān)的`知識(shí)有了初步的了解,知道了辦理出國(guó)手續(xù)的一般流程;通過(guò)對(duì)公司公文管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過(guò)對(duì)工程合同管理的學(xué)習(xí)使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別,了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點(diǎn)等方面的知識(shí);通過(guò)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司的質(zhì)量體系、項(xiàng)目管理、國(guó)外資產(chǎn)的管理、物資采購(gòu)等方面的知識(shí);通過(guò)對(duì)安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識(shí)到了樹(shù)立安全意識(shí)、保護(hù)自己和他人安全和健康的重大意義,同時(shí)對(duì)公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過(guò)對(duì)公司財(cái)務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習(xí)使我對(duì)中水電財(cái)務(wù)發(fā)展、中水電財(cái)務(wù)制度等方面有了一定的了解。
很高興來(lái)到中國(guó)水利電力對(duì)外公司,也很高興公司給了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),通過(guò)公司組織的這次培訓(xùn),我對(duì)公司有了更深入的了解、更深的認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 4
這周三我參加了員工入職培訓(xùn),這是我第一次參加員工培訓(xùn),我很高興有這樣一個(gè)讓我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在此次培訓(xùn)中,我對(duì)員工守則,商務(wù)禮儀,以及團(tuán)隊(duì)合作有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也知道了一些工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)。期間的史書(shū)記,王總的講話,以及各位同事的發(fā)言也給我了很深的感觸。
員工守則不用說(shuō)了,這是我們作為員工每個(gè)人應(yīng)該遵守的,有規(guī)矩才能成方圓。對(duì)于商務(wù)禮儀,之前在培訓(xùn)中了解到一點(diǎn),此次——的培訓(xùn)讓我更加深刻的了解,尤其是在和領(lǐng)導(dǎo)一起坐車(chē)的商務(wù)禮儀,它分情況而定,有很大的差別,這都需要我們耐心去學(xué)習(xí)。
在團(tuán)隊(duì)合作上,需要團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo);成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專(zhuān)才;有容易溝通,互動(dòng)的環(huán)境;還要有共同的價(jià)值觀及遵守的規(guī)范;以及成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感。團(tuán)隊(duì)中都會(huì)需要成員來(lái)扮演協(xié)調(diào)者,決策者,策劃者,監(jiān)督評(píng)估者,外聯(lián)者,支柱者,實(shí)施者和執(zhí)行者這些角色,每個(gè)人的性格愛(ài)好,以及處事能力都決定了他們的角色。每個(gè)人都是自私的,但為了共同的利益,團(tuán)結(jié)起來(lái)的好處大于個(gè)人單方面的努力,就像螞蟻軍團(tuán)一樣,它是一種食人蟻,它們單個(gè)的個(gè)頭很小,但團(tuán)結(jié)起來(lái)能?chē)樧叻侵抟跋笕,但是若為了各自的利益,就?huì)是一盤(pán)散沙。我覺(jué)得我個(gè)人在團(tuán)隊(duì)合作方面還比較欠缺,自己的性格喜歡自己獨(dú)立的解決一件事情,不喜歡依靠別人,雖然在某些方面這樣是有好處了,能夠獨(dú)當(dāng)一面,但是在團(tuán)隊(duì)合作上,今后我要多與隊(duì)友溝通協(xié)商,培養(yǎng)共同解決問(wèn)題的意識(shí),這樣不僅有利于減輕個(gè)人的負(fù)擔(dān),還能從全局考慮,提高了工作效率,有利于企業(yè)的發(fā)展。
通過(guò)這次培訓(xùn),我還知道了一些工作中應(yīng)注意的問(wèn)題。比如說(shuō),向領(lǐng)導(dǎo)提出工作中遇到的一些問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該自己先想幾條可行的辦法,給幾個(gè)建議,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)突然遇到這些問(wèn)題不知如何處理的尷尬,而且減少了解決問(wèn)題的時(shí)間,有效地提高了工作效率。還有我們?cè)谡f(shuō)明一件事情時(shí),思路應(yīng)清楚,最好分點(diǎn)說(shuō)明,方便他人快速的明白事情的概要。在領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí),我們要細(xì)心聆聽(tīng),之后分點(diǎn)重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)所交代的事項(xiàng),等待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),這樣有利于信息的有效傳達(dá)。對(duì)于剛開(kāi)始工作的我們,要多聽(tīng)多問(wèn),盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法,學(xué)會(huì)勤于報(bào)告,當(dāng)說(shuō)則說(shuō),力求在工作中能說(shuō)能做。在為人處事方面,我們要多看看別人的優(yōu)點(diǎn),而不是缺點(diǎn),這樣自己才能不斷地進(jìn)步,我們要用心的處理好周?chē)麻g的關(guān)系,做好自己本職的工作,多虛心聽(tīng)取別人好的建議,盡快適應(yīng)從學(xué)校邁入社會(huì)的不適,調(diào)整好心態(tài),盡快的融入明凱這個(gè)大集體中,在自己的所在崗位上為公司效一份力,也是對(duì)自己價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)結(jié)束前,我們每個(gè)人都說(shuō)了入職以來(lái)的感受以及對(duì)以后追求,我覺(jué)得多回顧過(guò)去,能發(fā)現(xiàn)在我們不知不覺(jué)中成長(zhǎng),知道了學(xué)到了什么,吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在過(guò)去的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,為自己的目標(biāo)而奮斗。我覺(jué)得我們?cè)趯?duì)待人或事務(wù)上應(yīng)懷著一顆感恩的心,這樣你才能發(fā)現(xiàn)他的好,他對(duì)自己的幫助,才會(huì)覺(jué)得生活處處充滿了希望,你才有前進(jìn)的動(dòng)力。
最后史書(shū)記的講話讓我學(xué)到了三點(diǎn):
一是要勤奮學(xué)習(xí)。
這個(gè)學(xué)習(xí)不是書(shū)本上單純的學(xué)習(xí),它是對(duì)社會(huì)靈活的學(xué)習(xí),需要我們靈活的.去掌握;而是要努力工作,在勞者多能的基礎(chǔ)上做到能者多勞,所以我們應(yīng)該積極的多處理一些事物,學(xué)到許多技能,才能能者多勞;
二是要珍惜現(xiàn)在。
現(xiàn)在我們處于一個(gè)為自己未來(lái)打拼的階段,珍惜現(xiàn)在的每一分鐘,多做有意義的的事;
三是要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。
俗話說(shuō),實(shí)踐出真知,只有通過(guò)實(shí)踐,我們才能知道一些事物的具體運(yùn)作方式,書(shū)本上的知識(shí)是死的,對(duì)于剛出校園的我們,實(shí)踐正是我們所欠缺的,我們要理論聯(lián)系實(shí)際,積累經(jīng)驗(yàn),做到不恥下問(wèn),才能造福于社會(huì)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),這僅僅是一個(gè)開(kāi)始,一個(gè)走入社會(huì)的開(kāi)始,一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的開(kāi)始,一個(gè)為自己事業(yè)打拼的開(kāi)始,也是一個(gè)面對(duì)更多陌生事物的開(kāi)始,這都需要我去適應(yīng),去學(xué)習(xí),去改變自己,讓自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì);這也需要我去感懷,在過(guò)去的腳步中前進(jìn),在未來(lái)的希望中不但努力,超越自我,為明凱,為社會(huì)做出更大的努力!
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 5
為保證新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境,對(duì)企業(yè)文化、各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程進(jìn)行全面接觸、了解,使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,為及時(shí)有效進(jìn)入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、盡職盡責(zé)干好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。行政部利用8天時(shí)間,對(duì)新入職5名員工進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育,現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)概況
新員工培訓(xùn)工作由行政部統(tǒng)一部署安排和組織實(shí)施,其他部門(mén)協(xié)作完成。為期8天的培訓(xùn),共計(jì)安排40課時(shí),公司內(nèi)部“講師”共計(jì)8人參與了授課,受訓(xùn)學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國(guó)際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計(jì)5人。
培訓(xùn)項(xiàng)目主要有以下幾類(lèi):
1、員工必修類(lèi):
企業(yè)文化的認(rèn)知、職業(yè)道德規(guī)范、員工守則和管理制度等方面的培訓(xùn);
2、重點(diǎn)培訓(xùn)類(lèi):
社會(huì)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、思想觀念、工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)等思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn);
3、崗前培訓(xùn)類(lèi):
機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門(mén)職能作用、工作流程、崗位職責(zé)規(guī)范等業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn);
4、輔助培訓(xùn)類(lèi):
工作態(tài)度、工作責(zé)任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗(yàn)等方面的培訓(xùn)(參加培訓(xùn)的員工自我組織素材,進(jìn)行培訓(xùn)講解和交流討論)。
二、培訓(xùn)效果
按照部署安排,本次培訓(xùn)考試測(cè)試緊密聯(lián)系培訓(xùn)內(nèi)容,分別從企業(yè)文化、員工守則、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和自我創(chuàng)新等五個(gè)方面進(jìn)行考察,并于20xx年xx月26日上午進(jìn)行了(筆試)組織落實(shí)。其結(jié)果如下:
參加測(cè)試人員5人中,成績(jī)優(yōu)秀的3人(80分以上),良好的1人(70分以上不滿80分),及格的1人(60分以上不滿70分),培訓(xùn)效果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)(測(cè)試題及答題情況詳見(jiàn)附件)。
三、培訓(xùn)分析
(一)取得效果
1、從培訓(xùn)計(jì)劃到執(zhí)行計(jì)劃,邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,為下一步培訓(xùn)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
善始善終的培訓(xùn)使公司向正規(guī)化、精細(xì)化管理邁出了一大步,參與授課人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。
2、培訓(xùn)主題明確,內(nèi)容形式豐富。
結(jié)合各職能部門(mén)的特點(diǎn)和行政職能特點(diǎn),分階段、有針對(duì)性地安排授課,使員工能“有識(shí)可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”,通過(guò)專(zhuān)人講授、觀看教學(xué)視頻、開(kāi)展交流討論等多種方式,特別是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同,使新員工進(jìn)入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位,增強(qiáng)了企業(yè)的歸屬感。
3、為我們公司建立制度性培訓(xùn)體系做好了鋪墊,為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。
4、在培訓(xùn)中根據(jù)具體情況不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的模式。比如,在培訓(xùn)過(guò)程中安排學(xué)員不限題材、內(nèi)容的組織素材授課,與大家一起學(xué)習(xí),“有感而發(fā)”,讓受訓(xùn)學(xué)員積極參與,取得了較好的效果。
。ǘ┐嬖趩(wèn)題和不足
1、組織不力,計(jì)劃安排不夠周密。
沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行具體安排,造成培訓(xùn)人員不能全程參加培訓(xùn),工作和培訓(xùn)發(fā)生沖突,仍然存在“培訓(xùn)無(wú)定時(shí)、紀(jì)律難執(zhí)行”的現(xiàn)象;不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致培訓(xùn)期間接電話、中途離開(kāi)等違反培訓(xùn)紀(jì)律的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;沒(méi)有做到“預(yù)先計(jì)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”,培訓(xùn)工作過(guò)程中才準(zhǔn)備材料,才通知授課人,造成把授課當(dāng)完成工作任務(wù),影響了培訓(xùn)效果。
2、培訓(xùn)形式單一、缺少創(chuàng)新性。
只是一味采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起員工興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果;公司內(nèi)部人員普遍不高,培訓(xùn)資料準(zhǔn)備不充分,課件制作水平較低,自主創(chuàng)新和改變授課方法的能力有所欠缺;培訓(xùn)資料單一,只是為講課而講課,沒(méi)有做到舉一反三,不能達(dá)到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。
3、培訓(xùn)內(nèi)容較少,培訓(xùn)時(shí)間短。
缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)教材和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,以至于培訓(xùn)內(nèi)容銜接性不強(qiáng),造成培訓(xùn)知識(shí)和培訓(xùn)理念的斷層;培訓(xùn)時(shí)間較短,以至于參訓(xùn)人員理解和消化后轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨岣叩某潭炔粡?qiáng)。
以上問(wèn)題反映出公司整個(gè)培訓(xùn)體系的不規(guī)范和不完善,下一步必須進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理制度,轉(zhuǎn)變授課人的思想觀念,真正把培訓(xùn)當(dāng)做公司的一項(xiàng)重要流程和制度進(jìn)行貫徹落實(shí),努力達(dá)到并實(shí)現(xiàn)“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應(yīng)。
四、改進(jìn)措施
對(duì)于公司的培訓(xùn)工作,我們充滿信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,相關(guān)培訓(xùn)制度逐步完善的過(guò)程中,行政部將更加科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,通過(guò)這次培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的`問(wèn)題和不足,對(duì)以后的培訓(xùn)工作我們提出如下改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,堅(jiān)持做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
完善并盡快出臺(tái)有關(guān)培訓(xùn)管理辦法,將培訓(xùn)體系正式納入工作日程和制度規(guī)范,讓培訓(xùn)工作更加秩序化、規(guī)范化,做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律,提高培訓(xùn)效率。
2、建立培訓(xùn)資源,進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
投入必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),制定員工手冊(cè),員工手冊(cè)人手一份,對(duì)新老員工進(jìn)行隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的教育和督導(dǎo);對(duì)培訓(xùn)教材和文化書(shū)籍的限量采購(gòu),給人力資源提供更豐富的信息和資源條件,拓展培訓(xùn)體系;盡快草擬培訓(xùn)教材,教材內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、詳細(xì)、豐富。
3、思想決定行為,細(xì)節(jié)決定成敗。
進(jìn)一步加強(qiáng)思想啟發(fā)和觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)工作,使員工能真正體會(huì)到培訓(xùn)的重要性,定時(shí)加強(qiáng)老員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升公司員工的整體素質(zhì)和技能;建立培訓(xùn)考核機(jī)制對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果考核評(píng)估,考核成績(jī)納入轉(zhuǎn)正和績(jī)效考核指標(biāo),改變和解決“參不參加一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的觀念和態(tài)度,加強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感教育,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
4、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度。
力求逐期對(duì)公司的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤,制定月度和年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目需按期進(jìn)行,不能以其他理由拖后或不予安排,加強(qiáng)過(guò)程控制與信息反饋工作,努力做好培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)工作,全面建立員工培訓(xùn)檔案。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 6
為期15天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕了,我很榮幸加入工商銀行,也非常開(kāi)心參加這次新員工入行培訓(xùn)。我真是讓人難以忘懷的15天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。這些日子,我們從校園走向工行的企業(yè)文化,這次培訓(xùn)讓我們對(duì)自己的工作崗位和公司的優(yōu)質(zhì)資源有了充分的了解,從而能更快適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,在做好自己本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的風(fēng)貌。
在培訓(xùn)的日子我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),包括:現(xiàn)金管理基本技能,個(gè)人金融業(yè)務(wù),新員工內(nèi)控合規(guī)操作及風(fēng)險(xiǎn),銀行卡業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),對(duì)公業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理的職責(zé)。還有大量的模擬操作和禮儀講座等。培訓(xùn)的形式豐富多變,最好的是每個(gè)小組都有小教員輔導(dǎo),這樣會(huì)讓大家在練習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)的更快。每次模擬操作都會(huì)有各個(gè)支行的前輩親臨輔導(dǎo),讓我受益匪淺。特別對(duì)于我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)來(lái)說(shuō),工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)甚少
這次培訓(xùn)讓我知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過(guò)自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開(kāi)始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開(kāi)始。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其他工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)充實(shí),才能跟的上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)在以后的.工作中更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用才是目的,培訓(xùn)中深入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐的所有體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才沒(méi)有白費(fèi)。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要的內(nèi)容,法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融行業(yè)從事的基本注意事項(xiàng)。
在這次培訓(xùn)中交到了不少好朋友,這也是我這次培訓(xùn)的收獲,在這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情。最后非常感謝工商銀行給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也特別感謝各位老師。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心充滿自信的工行人。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 7
運(yùn)檢公司在9月招收新員工并進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),理論實(shí)踐一起抓,為迎接向上線的運(yùn)行維護(hù)工作,進(jìn)行積極的準(zhǔn)備,而我有幸參加這次培訓(xùn)。認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài),成為了迫在眉睫的事情。
在短短的一個(gè)月中,從實(shí)踐到理論,進(jìn)行了一次“大腦革新運(yùn)動(dòng)”,革除落后的舊事物,學(xué)習(xí)先進(jìn)的新事物。徹底的改變了我以往對(duì)輸變電行業(yè)的認(rèn)識(shí),為今后接觸的新工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)開(kāi)始的前一周進(jìn)行了心理體能方面的實(shí)踐訓(xùn)練,而后的大半月中,公司花費(fèi)大量人力物力,聘請(qǐng)各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,在公司企業(yè)化,安全,生產(chǎn)等各個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了全面培訓(xùn)講解。
首先是心理體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運(yùn)檢員工必備的一項(xiàng)基本技能。其實(shí)蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走過(guò)多長(zhǎng)距離的線路,過(guò)了心理這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺(jué)了。在這項(xiàng)培訓(xùn)中我給我自己的成績(jī)是中上,相對(duì)于一年前的我來(lái)說(shuō),心理方面已經(jīng)不在存有什麼問(wèn)題,現(xiàn)在的重點(diǎn)在于熟練。我相信我能夠在將來(lái)的工作中做到并且完善。
再來(lái)是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)化,人化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更的'做企業(yè)的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態(tài)度,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個(gè)月中,安全這個(gè)詞一直穿插于中,可見(jiàn)它的重要性。通過(guò)一個(gè)月的安全學(xué)習(xí)讓我對(duì)安全一詞進(jìn)行了重新的定義,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價(jià)。然后是工作技能的培訓(xùn),由專(zhuān)家講解的新技術(shù),新工藝提高了我們對(duì)工作的了解和興趣,同時(shí)也指明未來(lái)工作中的難點(diǎn)和值得深入探討的技術(shù)知識(shí)。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點(diǎn),安全工器具直接影響到我們?nèi)粘9ぷ髦械陌踩珕?wèn)題,儀器的操作和運(yùn)用也直接關(guān)系到個(gè)人的工作能力。愛(ài)國(guó)主義教育和人精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn),觀看愛(ài)國(guó)題材電影,參加公司的體活動(dòng)使得我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,更多的認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任感的重要性。
不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時(shí)時(shí)提醒自己,多多做日常工作總結(jié),去體會(huì)生活,享受工作所帶來(lái)的快樂(lè)?朔嬖趩(wèn)題,把自己的基本工作做做足,并且要時(shí)刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 8
我參加了縣級(jí)小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科培訓(xùn),有幸聆聽(tīng)省級(jí)學(xué)科帶頭人燕小艷老師“怎樣上好微型課”的報(bào)告,讓我對(duì)微型課有了全面而深刻的認(rèn)識(shí)。安亞妮老師“記敘文閱讀方法與解題策略”的報(bào)告,結(jié)合教材內(nèi)容,給我們講述了如何指導(dǎo)學(xué)生閱讀理解記敘文,還有姚聰穎,朱小蘭老師的報(bào)告,都給我留下了深刻的印象,使我在理論上對(duì)教育、教學(xué)有了更深層次的體會(huì),現(xiàn)做小結(jié)如下:
一、充分認(rèn)識(shí)了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的意義。
加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)xx是教師適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)上崗的迫切需要,在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下,中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少,必然給教師的上崗帶來(lái)嚴(yán)重的危機(jī)。在實(shí)行教師聘任制的今天,每個(gè)教師都應(yīng)做好“能者上、庸者下”的思想準(zhǔn)備。一個(gè)教師要在教師工作崗位上占有一席之地,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中處于優(yōu)勢(shì)地位,就必須加強(qiáng)學(xué)xx,使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育學(xué)xx是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求,為了避免學(xué)生誤入歧途,促使學(xué)生樹(shù)立正確的道德觀念,教師必須及時(shí)了解各方面的信息,準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),善于運(yùn)用先進(jìn)的教育方法,消除學(xué)生受到的不良影響,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
二、不斷虛心學(xué)xx、調(diào)整、充實(shí)、完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
完善教學(xué)能力,明確認(rèn)識(shí)到教育不僅僅是技術(shù),更是藝術(shù),教學(xué)是教師有目的、有計(jì)劃、有組織的對(duì)學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為,教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù),是根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐中積累起來(lái)的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),知識(shí)而形成的一整套操作技巧,
我們只有善于設(shè)計(jì)教學(xué),善于研究教材,選擇合理的教法,學(xué)法,靈活地運(yùn)用講解、提問(wèn)、練xx、復(fù)xx、談話,編制試卷等技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù),才能表現(xiàn)出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù),而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合,便會(huì)產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學(xué)方式和方法,甚至學(xué)術(shù)能達(dá)到正確、鮮明、生動(dòng)的境界。使學(xué)生不僅生動(dòng)的理解了學(xué)xx內(nèi)容,而且給人以藝術(shù)的享受。
三、轉(zhuǎn)變教育理念,相信我的學(xué)生一定能成才
學(xué)生是學(xué)xx的主人,是發(fā)展的主體,教師面對(duì)的是學(xué)生的未來(lái),而不是個(gè)人眼前的.榮譽(yù)和利益,應(yīng)立足于學(xué)生的成長(zhǎng),教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景,這種期望不僅是教師自身工作的理念,更是學(xué)生發(fā)展的重要因素。是實(shí)現(xiàn)“人人成才”的一個(gè)重要基礎(chǔ),不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛(ài)迪生。”
總之,這次學(xué)xx的收獲非常豐富,它引發(fā)了我很多的思考,也讓我收獲了很多的知識(shí)。然而,憧憬未來(lái),我知道前方的道路依然是曲折的,畢竟這些思考和理論需要我在今后的教學(xué)實(shí)踐中不斷的去嘗試和運(yùn)用,并最終將其轉(zhuǎn)化為自身的東西,我想只有這樣才算是真正達(dá)到培訓(xùn)的目的。作為一名新時(shí)代的教師,我將在繼續(xù)教育的平臺(tái)上努力奮斗,爭(zhēng)取把自己打造成社會(huì)需要的教育者!
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 9
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神,常言道隔行如隔山,沒(méi)有成為xx石化醫(yī)院的一員時(shí),只是對(duì)石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí),當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解石化時(shí),我深深地被那些可親、可敬的.人們感動(dòng)了,他們無(wú)怨無(wú)悔地做著自己的本職工作,同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己,沒(méi)有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵(lì)著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應(yīng)該如何去做。
感動(dòng)于xx人的熱情,作為一名新員工,當(dāng)我剛走進(jìn)xx醫(yī)院的崗位上時(shí),受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無(wú)微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹(shù)立了典范,讓我們?cè)谝院蟮某砷L(zhǎng)中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上,從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識(shí),同時(shí)在服務(wù)的過(guò)程中提升和鍛煉自己,也是他們?cè)谏眢w力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工,使我們?cè)诠ぷ鞯牡谝惶炀蜆?shù)立正確的服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。
欣喜于xx醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺(tái),因?yàn)樗且粋(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會(huì)為她的美好明天努力奮斗。
想用以下語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)此次崗前培訓(xùn)工作的總結(jié):
1.沒(méi)有規(guī)矩難成方圓。
2.沒(méi)有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律,就沒(méi)有嚴(yán)格要求的員工。
3.沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,就沒(méi)有有條不紊的工作流程,醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)。
4.沒(méi)有大膽的創(chuàng)新思維,就沒(méi)有前進(jìn)中的動(dòng)力。
5.沒(méi)有對(duì)人才的重視,就沒(méi)有企業(yè)新鮮的血液和活力。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 10
光陰似箭,歲月如梭。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對(duì)未來(lái)美的憧憬,我們離開(kāi)了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車(chē),來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站,開(kāi)始了我們生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美的希望和從零開(kāi)始的心志,我加入了貴州電公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
7月15日,我們懷著激動(dòng)而又奇的心情開(kāi)始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn),這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽(yáng)之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電精神,融入電化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)電人愛(ài)崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)的精神;傳承和弘揚(yáng)貴州電特有的企業(yè)化和價(jià)值觀;樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識(shí)和發(fā)展目標(biāo),提高對(duì)組織環(huán)境的適應(yīng)能力,積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)行為,為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng)造良的開(kāi)端,已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過(guò)各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引,使我們開(kāi)闊了知識(shí)視野,提高了思想認(rèn)識(shí),對(duì)我們武裝頭腦,推動(dòng)工作具有重要意義,同時(shí)也增強(qiáng)了我們做工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專(zhuān)題視頻片的過(guò)程中,一張張樸實(shí)的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無(wú)畏的精神,激勵(lì)著我們?yōu)槟县暙I(xiàn)力量的熱情,他們以眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹V寫(xiě)了一篇篇?jiǎng)倮钠,他們用行?dòng)詮釋責(zé)任,用忠誠(chéng)為南添彩;他們的英雄的`事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時(shí)不絕于耳,是的,這就是我們常常“談之色變”的軍訓(xùn),一個(gè)個(gè)的動(dòng)作,一遍遍的重復(fù),單調(diào)而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí),為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ),總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來(lái)”已成為軍訓(xùn)的體會(huì)。“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁,任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中,我的知識(shí)體系得到了更新,團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電人”人民利益至上、全局利益至上、南事業(yè)至上的愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美的明天唱響青春的主旋律。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 11
20xx年的春天,我加入進(jìn)了xxxx公司,成為了xxxx公司里的一名前臺(tái)禮儀。雖然前臺(tái)的工作比較簡(jiǎn)單,但是為了培養(yǎng)我們的專(zhuān)業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xxxx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
一、前臺(tái)禮儀手冊(cè)
在這次的培訓(xùn)課上,主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺(tái)禮儀手冊(cè),上面寫(xiě)的都是關(guān)于前臺(tái)禮儀需要注意的工作事項(xiàng)。我覺(jué)得這個(gè)小冊(cè)子對(duì)我們這些新人來(lái)講是很有用的,因?yàn)樽鳛橐幻氯,我們(cè)谧约旱膷徫簧峡隙〞?huì)有很多不懂的地方,也會(huì)有很多出錯(cuò)的時(shí)候,所以有了這本小冊(cè)子,我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯(cuò)的地方。感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒(méi)有寫(xiě)到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問(wèn)題。但是這個(gè)也沒(méi)有太多的關(guān)系,因?yàn)樵谂嘤?xùn)課上,xxxx主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來(lái)。
二、禮儀培訓(xùn)
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,xxxx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識(shí)。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢(shì),包括語(yǔ)言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺(tái)演示,她會(huì)幫我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì),所以我鼓起勇氣上了臺(tái),但是我發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有之前想的那么緊張,反而感覺(jué)到很輕松,可能還是因?yàn)閤xxx主管很親切的原因。xxxx主管指出了我很多的錯(cuò)誤,并幫我進(jìn)行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會(huì)在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺(tái)需要注意這么多的`禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見(jiàn)識(shí)。
三、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
作為一名公司的前臺(tái),除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過(guò)程里,xxxx主管告訴我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦獣r(shí)刻保持著微笑,時(shí)刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時(shí)候,我們要做到牢記三要點(diǎn):耐心,細(xì)心,貼心。
這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我對(duì)前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了重新的認(rèn)識(shí)。感謝xxxx主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn),我會(huì)帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識(shí)和技巧來(lái)用心對(duì)待我今后的工作。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 12
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們經(jīng)過(guò)了7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時(shí)間少了點(diǎn),但學(xué)習(xí)了不少的東西,認(rèn)識(shí)了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的前景。也清楚了公司員工的責(zé)任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責(zé)任是什么肩負(fù)的職責(zé)是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學(xué)習(xí)中,認(rèn)識(shí)到一個(gè)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識(shí)和各部門(mén)的職責(zé)都有了解。
在腳手架專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識(shí)和操作規(guī)范,讓我能更好的用到實(shí)際操作中去,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我更好的用到實(shí)際操作中去,通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我了解和掌握了腳手架的一些技術(shù)要點(diǎn),更有能力的去說(shuō)服民工,工人們的'技巧。
通過(guò)學(xué)習(xí),在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責(zé)任,上不清下不接,交接單填報(bào)清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運(yùn)輸和清點(diǎn)中,自己該怎樣去應(yīng)對(duì)要遇到的事情,都有了一個(gè)認(rèn)識(shí)。對(duì)入庫(kù)出庫(kù)歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過(guò)程。通過(guò)這次學(xué)習(xí),大大的提高了自己的技能,也提高了各個(gè)環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對(duì)將來(lái)用于工程施工管理中是有相當(dāng)大的幫助。
總之,這次學(xué)習(xí),歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的付出的心血。我真心的說(shuō)句:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己,真正做到學(xué)有所用。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 13
本著長(zhǎng)期貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,各車(chē)間牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,加大培訓(xùn)力度,為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。一月來(lái),做了以下培訓(xùn)總結(jié):
5月份全月公司內(nèi)部共進(jìn)行培訓(xùn)25次,包括公司的生產(chǎn)部門(mén)及各管理部門(mén),參與培訓(xùn)的人員達(dá)400多人次。
培訓(xùn)課程主要分為以下幾類(lèi):
1、規(guī)章制度類(lèi):公司規(guī)章管理制度、新員工崗前培訓(xùn)、車(chē)間管理制度、標(biāo)簽與操作記錄的規(guī)范書(shū)寫(xiě)。
2、安全操作類(lèi):消防演練、各類(lèi)物料的泄漏應(yīng)急預(yù)案及防護(hù)措施、靜電釋放儀的使用方法、8kg滅火器的使用與保養(yǎng)、制冷劑冷凍油的添加劑注意事項(xiàng)、焚燒爐停電應(yīng)急預(yù)案、節(jié)能降耗方案。
3、設(shè)備類(lèi):焚燒爐主要設(shè)備操作、車(chē)間常用機(jī)泵使用方法及防護(hù)措施、安全設(shè)施培訓(xùn)資料、輔材使用領(lǐng)用管理辦法、液相色譜儀操作與維護(hù)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量類(lèi):產(chǎn)品質(zhì)量與交叉污染措施控制。
(一)、取得的成績(jī):
1、同以前的培訓(xùn)相比,從培訓(xùn)部門(mén)、培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量、接受培訓(xùn)的人數(shù)等方面,都有一定的增長(zhǎng)。
2、通過(guò)培訓(xùn),員工在安全操作、工藝流程、設(shè)備管理方面的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),為安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步優(yōu)化鞏固了公司現(xiàn)有的培訓(xùn)制度。吸取經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新。
(二)、存在的問(wèn)題:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺。
(三)、隨著企業(yè)的發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的建設(shè),必然將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。我們可以通過(guò)以下措施進(jìn)行改進(jìn):
1、做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
我們公司的培訓(xùn)制度正在逐步的完善中,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
在建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求,調(diào)整思路,與時(shí)俱進(jìn)。
3、加強(qiáng)對(duì)車(chē)間部門(mén)培訓(xùn)主講人員的培養(yǎng)。
車(chē)間部門(mén)主講人員培訓(xùn)能力技巧的好壞直接關(guān)系到培訓(xùn)的成果,因此我們要建立起一支有效的有才的培訓(xùn)隊(duì)伍?梢酝ㄟ^(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)教育,增強(qiáng)其培訓(xùn)技巧,從而更好的對(duì)車(chē)間員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4、多措并舉,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
摒棄傳統(tǒng)的“我講你聽(tīng)”的模式,室內(nèi)與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)答、技術(shù)拷問(wèn)等活動(dòng)。
充分發(fā)揮電教媒體的作用,通過(guò)多媒體更直觀更形象的講解各種安全操作設(shè)備管理,同時(shí)播放一些事故案例,使員工更直白的認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。
5、公司各部門(mén)車(chē)間應(yīng)當(dāng)互相學(xué)習(xí),互通有無(wú),吸取方在培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)分享自己的一些培訓(xùn)成果心得,齊頭并進(jìn)。
6、人力行政部繼續(xù)實(shí)行起自己的職能,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,鞏固學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。
根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃安排,我們?cè)谄饭懿、制造部以及工藝部進(jìn)行了一個(gè)月的培訓(xùn)。這個(gè)月的培訓(xùn)主要是有關(guān)實(shí)踐方面的培訓(xùn),是基于前一階段在研發(fā)部門(mén)的理論知識(shí)的培訓(xùn)的一個(gè)實(shí)踐。在這一個(gè)月的培訓(xùn)中,雖然說(shuō)有時(shí)候有點(diǎn)辛苦,但是每一天都過(guò)得很充實(shí),也收獲了很多。下面對(duì)我在這一階段的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
通過(guò)這階段的培訓(xùn),我對(duì)整個(gè)公司的生產(chǎn)運(yùn)作流程有了大致的了解。按照工作流程,由市場(chǎng)部接到合同評(píng)審單后,由研發(fā)部進(jìn)行評(píng)審,并根據(jù)合同評(píng)審單進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)新的表型。工藝部根據(jù)研發(fā)部研究出來(lái)的新表對(duì)新表型進(jìn)行驗(yàn)證,跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量;計(jì)劃采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)電子元器件和液晶等物件、聯(lián)系外協(xié)加工模塊等,品管部對(duì)所購(gòu)的物料和模塊進(jìn)行抽檢,抽檢合格后將物品入庫(kù)。制造部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行備料,經(jīng)前裝、輔助加工、調(diào)試、老化、后裝成品后由fqc負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)和包裝,最后再將包裝好的電能表交給市場(chǎng)部。各個(gè)部門(mén)之間既是分工負(fù)責(zé)又是緊密聯(lián)系、相互合作的,任何一個(gè)部門(mén)出現(xiàn)了問(wèn)題都會(huì)影響到其他部門(mén)的正常運(yùn)行。這就要求各個(gè)部門(mén)之間在做好本職位工作的同時(shí)也要相互合作,多與其他部門(mén)交流、溝通,這樣才能保證整個(gè)公司能夠正常有效地運(yùn)作。
培訓(xùn)期間,我們除了按照公司的培訓(xùn)計(jì)劃去熟悉和了解整個(gè)公司的生產(chǎn)流程之外,在公司生產(chǎn)比較忙時(shí),我們就去幫忙干活。記得在車(chē)間培訓(xùn)之前何總就跟我們說(shuō)過(guò),在車(chē)間培訓(xùn)時(shí)我們應(yīng)該要調(diào)整好自己的心態(tài),培訓(xùn)時(shí),我們不應(yīng)該以一名大學(xué)生的身份去學(xué)習(xí),而是要放低心態(tài),時(shí)時(shí)刻刻以一名車(chē)間作業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,完全把自己當(dāng)做一名車(chē)間作業(yè)人員來(lái)嚴(yán)格遵守車(chē)間的'各項(xiàng)規(guī)章制度;同時(shí)我們還要有吃苦耐勞的精神。因此在培訓(xùn)中,我們認(rèn)真聽(tīng)從了車(chē)間安排,在車(chē)間繁忙的時(shí)候幫忙打包裝、檢查主板的外觀、穿鉛封、穿密封繩、掛隨工單、設(shè)載波、打螺釘、焊繼電器等等。
雖然說(shuō)有時(shí)候感覺(jué)有點(diǎn)辛苦,甚至有時(shí)候要加班,但是我感覺(jué)自己這段時(shí)間很過(guò)得很充實(shí),自己也從中學(xué)到了很多。在裝配流水線上幫忙穿密封繩時(shí),我深切體會(huì)到了流水作業(yè)的好處以及其紀(jì)律性。在流水線上工作時(shí)每個(gè)員工都要有良好的紀(jì)律性,時(shí)刻都要保持著高度集中的精神,因?yàn)樯a(chǎn)流水線的速度很快,一個(gè)稍不留神就有可能跟不上流水線的速度,也影響到后面作業(yè)人員的正常工作,從而導(dǎo)致整個(gè)流水線的癱瘓,使整個(gè)流水線工作不能正常快速的運(yùn)作。
在這一個(gè)月的培訓(xùn)中,我對(duì)電能表的生產(chǎn)流程及主要工序要點(diǎn)有了一定的了解,對(duì)電能表的感性認(rèn)識(shí)也有了較大的提高;通過(guò)培訓(xùn),我體會(huì)到了速度、時(shí)間、效率以及紀(jì)律性在工作中的重要性。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)我也發(fā)現(xiàn)自己在電能表相關(guān)知識(shí)上有很大的欠缺與不足,在接下來(lái)的培訓(xùn)中,我會(huì)更加注意自己加強(qiáng)電能表理論知識(shí)的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 14
培訓(xùn)發(fā)展專(zhuān)員是一個(gè)非常重要的職位,他們對(duì)于組織和公司的發(fā)展發(fā)揮著非常重要的作用。在這篇文章中,我們將詳細(xì)探討培訓(xùn)發(fā)展專(zhuān)員的職責(zé)、技能、目標(biāo)和挑戰(zhàn)。
一、職責(zé)
作為培訓(xùn)發(fā)展專(zhuān)員,他們需要負(fù)責(zé)組織和開(kāi)展培訓(xùn)課程,確保員工能夠掌握新的技能和知識(shí)。此外,他們還需要根據(jù)公司的需求開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃和課程,并通過(guò)監(jiān)測(cè)和評(píng)估課程的效果來(lái)保證其質(zhì)量。他們還需要與其他部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保培訓(xùn)計(jì)劃能夠滿足所有的需求。最重要的是,他們需要關(guān)注員工的反饋,不斷改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施,以便更好地滿足員工和組織的需求。
二、技能
作為一名培訓(xùn)發(fā)展專(zhuān)員,需要有以下一些必要的技能:
1、溝通能力:與其他部門(mén)和員工溝通是提高培訓(xùn)計(jì)劃質(zhì)量的重要方式,因此,良好的溝通能力對(duì)于工作的成功非常重要。
2、組織能力:制定并安排好培訓(xùn)計(jì)劃非常重要,需要良好的組織能力來(lái)確保計(jì)劃的流暢運(yùn)行。
3、創(chuàng)造力:設(shè)計(jì)有趣和實(shí)用的`培訓(xùn)課程需要一定的創(chuàng)造力,這也是提高培訓(xùn)課程質(zhì)量的重要因素。
4、學(xué)習(xí)能力:在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能是必要的,因此,良好的學(xué)習(xí)能力對(duì)于培訓(xùn)發(fā)展專(zhuān)員來(lái)說(shuō)非常重要,以便與時(shí)俱進(jìn)地更新培訓(xùn)計(jì)劃。
三、目標(biāo)
作為一名培訓(xùn)發(fā)展專(zhuān)員,主要目標(biāo)是為員工和公司提供高質(zhì)量的培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)提高員工的知識(shí)和技能,可以提高員工的工作效率和質(zhì)量,從而促進(jìn)公司的發(fā)展。此外,培訓(xùn)發(fā)展專(zhuān)員還可以根據(jù)公司的需求開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)新的培訓(xùn)計(jì)劃,以幫助員工掌握新的技能和新的工作方法。最終的目標(biāo)是提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。
四、挑戰(zhàn)
作為一名培訓(xùn)發(fā)展專(zhuān)員,還存在許多挑戰(zhàn),其中最大的挑戰(zhàn)是與員工的反饋和需求相匹配。這需要不斷更新和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃,以適應(yīng)員工和公司變化的需求。此外,在實(shí)施和評(píng)估課程的過(guò)程中也需要用到一些技巧和方法,以便盡可能地提高課程的效果和質(zhì)量。
總之,作為一名培訓(xùn)發(fā)展專(zhuān)員需要在不斷學(xué)習(xí)和更新的基礎(chǔ)上適應(yīng)和滿足公司和員工的需求,這是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作,但如果能夠按照目標(biāo)和要求來(lái)進(jìn)行,將會(huì)為公司和員工創(chuàng)造良好的發(fā)展和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 15
從20XX年8月開(kāi)始的為期近兩個(gè)月的培訓(xùn)剛剛結(jié)束,在該培訓(xùn)中,本人承擔(dān)多種角色:培訓(xùn)的組織服務(wù)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)講師。工作內(nèi)容較多,收獲也不少,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容及成績(jī)
1、問(wèn)卷調(diào)查及活動(dòng)記錄
具體來(lái)講負(fù)責(zé)分發(fā)并督促填寫(xiě)29份簽到表;記錄16份《培訓(xùn)記錄表》;制作《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《培訓(xùn)效果調(diào)查表》并發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)。
培訓(xùn)工作形成閉環(huán),從培訓(xùn)前的需求調(diào)查、培訓(xùn)中的實(shí)施控制以及培訓(xùn)后的效果反饋都兼顧到,并充分尊重人員工作參與性,通過(guò)問(wèn)卷形式了解人員的需求和態(tài)度。
2、培訓(xùn)組織服務(wù)工作
催繳并發(fā)放課件、通知學(xué)員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)教材的復(fù)印及分發(fā)、檢查培訓(xùn)設(shè)備安全狀況與培訓(xùn)講師協(xié)調(diào)等。
工作負(fù)責(zé)有耐心,紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位,做到定期進(jìn)行培訓(xùn)場(chǎng)所的'檢查并與培訓(xùn)講師保持較暢通的溝通。
3、準(zhǔn)備青銅器研發(fā)軟件培訓(xùn)課件,完成培訓(xùn)講解工作。課件準(zhǔn)備充分,內(nèi)容比較充實(shí),較好地宣傳項(xiàng)目管理理論知識(shí)。
二、獲得的教訓(xùn)
1、培訓(xùn)設(shè)備故障有一次檢查不到位,導(dǎo)致當(dāng)日培訓(xùn)取消。培訓(xùn)白板水筆及黑板擦準(zhǔn)備不充分影響講解。以后還需每日檢查設(shè)備安全問(wèn)題。
2、講師出現(xiàn)音量低、語(yǔ)速快、討論環(huán)節(jié)的主持工作沒(méi)有達(dá)到理想要求等問(wèn)題,可以通過(guò)事前與講師進(jìn)一步協(xié)調(diào)溝通來(lái)避免。
3、問(wèn)卷表格制定需要改進(jìn)使得更加科學(xué);在學(xué)員的培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)效果反饋信息的獲取上面,還需要結(jié)合使用面對(duì)面溝通交流的方式。
4、作為培訓(xùn)講師,培訓(xùn)時(shí)需要引入案例分析方法,具體清晰且能調(diào)動(dòng)學(xué)員參與性。并且培訓(xùn)時(shí)候還需要強(qiáng)調(diào)一下培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn),在最后的總結(jié)環(huán)節(jié)需要做得更好點(diǎn)。
5、培訓(xùn)需求報(bào)告、評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)記錄。
6、培訓(xùn)反饋時(shí)候調(diào)查人員最好不是泛泛而談,而是說(shuō)明在哪個(gè)細(xì)節(jié)上,以前沒(méi)有注意解決,現(xiàn)在有所改變和解決。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 16
醫(yī)院新入職員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,期間,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史及現(xiàn)狀;醫(yī)院規(guī)章制度及醫(yī)風(fēng)醫(yī)德:醫(yī)院結(jié)構(gòu)及安全教育:醫(yī)院感染及預(yù)防保。喝丝诩坝(jì)劃生育等方面對(duì)我們進(jìn)行授課。
培訓(xùn)之初,授課老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及五十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jī),還滿懷深情地講述了自身的工作成長(zhǎng)之路,讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易,都來(lái)自于堅(jiān)持不懈的努力和勇于奉獻(xiàn)的精神力量。雖然我是土生土長(zhǎng)的包頭人,而且父母以及老一輩也是終身奉獻(xiàn)于包鋼,但是其實(shí)我對(duì)包鋼醫(yī)院了解甚少。五十多年前,由北京協(xié)和醫(yī)院、北京解放軍總院專(zhuān)家支援邊疆和中國(guó)人民志愿軍第541醫(yī)院成建制轉(zhuǎn)業(yè)人員組建包鋼醫(yī)院,繼承著老一輩醫(yī)院人高超的診療技術(shù)和優(yōu)良的傳統(tǒng)。
頓時(shí)讓我感覺(jué)無(wú)上榮幸我能夠來(lái)到這家醫(yī)院工作!安灰砸(guī)矩,不能成方圓”,無(wú)論醫(yī)院的歷史的是多么的悠久,也不能躺在功勞簿山吃老本,為了醫(yī)院管理正規(guī)化,醫(yī)院不斷完善并且制定各種規(guī)章制度。其實(shí)制度的目的不是約束,是為規(guī)范行為,規(guī)避可能風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率。醫(yī)療工作自小在我心目中一直都是崇高的職業(yè),“救死扶傷,治病救人”一直都是我對(duì)這個(gè)職業(yè)的印象。但是不知從什么時(shí)候開(kāi)始醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生,使得醫(yī)療工作成為一種高危職業(yè)。由于醫(yī)院環(huán)境的特殊性,所以醫(yī)院感染和職業(yè)防護(hù)教育對(duì)我們尤其重要。盡管現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境不盡人意,但是我們不能忘記自己選擇這個(gè)職業(yè)的初心,也不能忘記進(jìn)入醫(yī)學(xué)院時(shí)所做的'宣誓。
健康所系,性命相托。
當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:
我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生。
法律與規(guī)章制度是一條有形的鞭子,而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一條無(wú)形的鞭子,一直鞭笞著醫(yī)療工作者。
通過(guò)這幾天的崗前培訓(xùn),說(shuō)實(shí)話讓我受益良多。建立良好的工作與人際關(guān)系不僅對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高,而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)的提高有所幫助。作為一名醫(yī)療工作者做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門(mén)規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來(lái)便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí),有利于我們進(jìn)一步提高操作通過(guò)為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí),謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。
這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始,接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 17
剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為華北電網(wǎng)唐山供電公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從8月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司電網(wǎng)架構(gòu)及負(fù)荷情況、公司績(jī)效管理、安全監(jiān)察部門(mén)培訓(xùn)主管講授相關(guān)安全規(guī)章制度及觸電心肺復(fù)蘇專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及用電管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,姬科長(zhǎng)介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)從1936年來(lái)的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
姬科長(zhǎng)為我們介紹了公司現(xiàn)在的電網(wǎng)建設(shè)及負(fù)荷情況,使我們從宏觀上了解公司的各大供電區(qū)域和經(jīng)濟(jì)組成結(jié)構(gòu),為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。姬科長(zhǎng)還為我們?cè)敿?xì)地介紹了公司的'智能電網(wǎng)建設(shè)情況。在我入職的幾天來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,讓我感到無(wú)比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司的績(jī)效管理有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)馮書(shū)記專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要績(jī)效管理工作任務(wù),大概分為績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效實(shí)施與過(guò)程監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)與考核、績(jī)效反饋與結(jié)果應(yīng)用這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部分進(jìn)行講解。將績(jī)效考核結(jié)果逐步應(yīng)用到崗位流動(dòng)、優(yōu)秀員工評(píng)選、職業(yè)生涯規(guī)劃、干部選拔和培訓(xùn)培養(yǎng)方面。通過(guò)物質(zhì)的刺激和精神的激勵(lì)相結(jié)合調(diào)動(dòng)職工主動(dòng)性和自覺(jué)性,從而提高公司的整體績(jī)效水平。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理的知識(shí)用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了
一、保證安全生產(chǎn)
二、提高工作效率
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,特別是在變電或線路施工現(xiàn)場(chǎng)的一些安全操作、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,是安全管理更加規(guī)范。
最后,用電管理的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中我學(xué)習(xí)到了電力營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)方面,華北電網(wǎng)大營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、電力相關(guān)法律法規(guī)和目前工作面臨的困難與難點(diǎn)。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是郭高工提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí),這樣有利于我了解工作內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。
短短幾天的培訓(xùn)結(jié)束了希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 18
質(zhì)控培訓(xùn)專(zhuān)員是一項(xiàng)重要的職務(wù),為公司提供高水平的培訓(xùn)和幫助員工保持最佳的工作素質(zhì)。他們需要協(xié)助公司管理團(tuán)隊(duì)解決培訓(xùn)和發(fā)展方面的問(wèn)題,同時(shí)還需要確保員工有必要的技能和知識(shí)來(lái)完成其工作。作為一名質(zhì)控培訓(xùn)專(zhuān)員,我在工作中積累了許多經(jīng)驗(yàn),以下是我的一些總結(jié)。
培訓(xùn)課程規(guī)劃
一位質(zhì)控培訓(xùn)專(zhuān)員的主要職責(zé)就是規(guī)劃培訓(xùn)課程。為了做好這項(xiàng)工作,我需要跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù),并理解公司的.業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。然后我根據(jù)公司的目標(biāo)和員工的需求來(lái)制定能夠滿足公司和員工需求的培訓(xùn)計(jì)劃。
在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),我還要確定每個(gè)課程的時(shí)間軸、內(nèi)容和培訓(xùn)方式。這個(gè)過(guò)程需要細(xì)心地分析員工的培訓(xùn)需要,同時(shí)了解公司的資源和時(shí)間限制。有時(shí)候公司還需要開(kāi)展定制化培訓(xùn),這需要更深入地了解員工的需要和公司的業(yè)務(wù)。
課程教材的設(shè)計(jì)
當(dāng)課程計(jì)劃完成之后,我需要準(zhǔn)備教材。我會(huì)參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司標(biāo)準(zhǔn)、以及員工反饋,確保教材內(nèi)容具有全面性和實(shí)用性。我會(huì)使用多種教學(xué)材料,如PPT,視頻,老師教材,書(shū)面材料,以及沒(méi)有書(shū)面材料的材料。我會(huì)盡可能多地用例子來(lái)說(shuō)明理論,讓學(xué)員了解理論的應(yīng)用場(chǎng)景。
培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行
完成培訓(xùn)課程的計(jì)劃和課程教材的設(shè)計(jì),接下來(lái)就是執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃了。課程執(zhí)行需要良好的時(shí)間安排,以確保學(xué)員有充足的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我還會(huì)監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度和課程效果,并不斷調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃以保證學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
課程效果評(píng)估
課程執(zhí)行后,我會(huì)對(duì)課程效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估結(jié)果有助于我們了解教學(xué)成果,判斷培訓(xùn)計(jì)劃是否達(dá)到了預(yù)期的效果和公司目標(biāo)。也有利于我確定哪些需要加強(qiáng)哪些不需要加強(qiáng)。對(duì)于一些成績(jī)較差的學(xué)員,我會(huì)選擇為其提供額外培訓(xùn)課程。
與員工之間的交流
在完成培訓(xùn)任務(wù)的過(guò)程中,我同樣需要和員工之間進(jìn)行溝通。我會(huì)和員工建立良好的溝通渠道,接受員工的建議和意見(jiàn)以便于提供更好的服務(wù)。此外,我也會(huì)積極開(kāi)展與員工之間的社交活動(dòng),促進(jìn)員工之間的友誼和互相支持,提高員工的滿意度和工作質(zhì)量。
總之,質(zhì)控培訓(xùn)專(zhuān)員需要充分了解公司業(yè)務(wù)和員工的需求,具備有效的溝通和協(xié)調(diào)能力,能制定符合公司和員工需求的培訓(xùn)計(jì)劃,與員工之間積極溝通和交流,并根據(jù)課程效果進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,以提高公司的生產(chǎn)效率,提高員工的工作質(zhì)量和滿意度。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 19
我是今年11月加入xx超市的,超市為新員工組織了一次培訓(xùn)活動(dòng),本次培訓(xùn)是為了讓員工充分了解超市行業(yè)的特殊性和必然性,掌握超市行業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),學(xué)習(xí)和掌握商品知識(shí)、基礎(chǔ)陳列技巧、市場(chǎng)調(diào)查技巧,學(xué)習(xí)零售業(yè)的服務(wù)基本理念,并在今后的工作中加以運(yùn)用,更好的提升自身整體素質(zhì)、為企業(yè)帶來(lái)良好效益,并推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。下面與大家分享下相關(guān)培訓(xùn):
超市行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
一、 零售業(yè)態(tài)
1、 定義:零售企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)需求而形成的不同經(jīng)營(yíng)形式。
2、 經(jīng)營(yíng)范圍:食品、生鮮、家用百貨、服裝、五金、建材、裝飾等等。
3、 超級(jí)市場(chǎng):采取顧客自選銷(xiāo)售方式,以銷(xiāo)售生鮮商品、食品和向顧客提供日常生活必需品(非食)為主要目的的零售業(yè)態(tài)。
4、 連鎖經(jīng)營(yíng):企業(yè)經(jīng)營(yíng)若干同行業(yè)或同業(yè)態(tài)的店鋪,以同一商號(hào)、統(tǒng)一管理或授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)方式組織起來(lái),共享規(guī)模效益的一種經(jīng)營(yíng)組織形式。
二、超市的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展歷史及基本規(guī)律
1、超市的目標(biāo)客戶:本地中低至中高收入家庭
2、經(jīng)營(yíng)規(guī)模:1000平方米以上;
3、經(jīng)營(yíng)品類(lèi):?jiǎn)纹贩N類(lèi)在XX種以上,主流產(chǎn)品為生鮮食品、食品干貨、個(gè)人護(hù)理用品、日用消費(fèi)品等;
4、經(jīng)營(yíng)策略:產(chǎn)品-----中檔品牌食品、生鮮食品及中檔日用消費(fèi)產(chǎn)品;
服務(wù)------自助式購(gòu)物;
價(jià)格-------價(jià)格便宜,較高端賣(mài)場(chǎng)低價(jià)10%左右;
陳列--------標(biāo)準(zhǔn)貨架陳列;
促銷(xiāo)---------增加客流量,增加市場(chǎng)份額,加強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度。
5、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):地處居民區(qū),擁有地利優(yōu)勢(shì);
自助式購(gòu)物、掃描收銀,購(gòu)物快捷便利;
產(chǎn)品集中、周轉(zhuǎn)率高,采購(gòu)成本低;
陳列標(biāo)準(zhǔn)化,便于搜尋商品。
6、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì):達(dá)到規(guī)模經(jīng)營(yíng)之前銷(xiāo)售利潤(rùn)低;
管理成本高;
商品損耗大。
7、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:食雜店、量販店、便利店、一站式購(gòu)物中心
8、超市的特征:
1、以自助服務(wù),一次結(jié)算為經(jīng)營(yíng)方式;
2、以食品和日常用品為主要經(jīng)營(yíng)品種;
3、以大量銷(xiāo)售為經(jīng)營(yíng)原則;
4、以低費(fèi)用、高周轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)特色;
5、以廉價(jià)銷(xiāo)售為經(jīng)營(yíng)方針。
超市常用的商品展示陳列方式
1. 分類(lèi)陳列。比如電器分類(lèi)貨架上,擺放的就是電視機(jī),冰箱,洗衣機(jī)等等的電器商品,讓客人一目了然,又能讓客人在不同品牌不同價(jià)格的商品中進(jìn)行對(duì)比。這種是生活中超市比較常用的方式。
2. 主題陳列。顧名思義的就是圍繞一個(gè)主題來(lái)陳列商品,比如每到圣誕節(jié),情人節(jié)等節(jié)假日,那賣(mài)場(chǎng)一定會(huì)有一個(gè)區(qū)域里的貨架上擺放著與這個(gè)節(jié)日有關(guān)的商品,而超市展柜貨架也會(huì)裝飾得很吸引人的注意力,營(yíng)造一個(gè)節(jié)日的氛圍,從而促成銷(xiāo)售。
3. 端頭陳列。所謂端頭即貨架的兩端,相信很多人都會(huì)留意到便利店貨架超市柜子的兩頭常常會(huì)擺放一些商品,端頭是處于一個(gè)很獨(dú)立很醒目位置的貨架,可以陳列多種商品組合,增加顧客的隨意購(gòu)買(mǎi)。
4. 突出陳列。這個(gè)其實(shí)是一個(gè)比較突兀的陳列方式。就好像是你走著走著,然后前方就有一堆的貨物擋住你的去路,你下意識(shí)的就會(huì)去留意這是什么東西,然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些東西還不錯(cuò),價(jià)格也實(shí)惠,最后你就會(huì)順便購(gòu)買(mǎi)了一件這樣的商品,即使你來(lái)購(gòu)物之前并沒(méi)購(gòu)買(mǎi)這商品的打算。
5. 關(guān)聯(lián)陳列。這種方式也可以說(shuō)是連帶陳列,就是有關(guān)聯(lián)的商品擺放在一起。比如擺放皮鞋的貨架,你可以在緊挨著皮鞋貨架的邊邊擺放有關(guān)皮鞋的商品,鞋油啊等商品。
6. 懸掛陳列。就是使用掛鉤這樣的工具使商品懸掛在貨架上,這種方式擺放的商品一般都是小商品,銷(xiāo)量也比較好,因?yàn)檫@樣全方位的展示商品很容易吸引人的眼球。
7. 量感陳列。就是數(shù)量上,讓人感覺(jué)到這個(gè)商品很多。很多大型的賣(mài)場(chǎng)在寬闊的.道路中間,都會(huì)有個(gè)類(lèi)似稻草堆的貨物,讓顧客有錯(cuò)覺(jué)因?yàn)闊徜N(xiāo),所以商家才會(huì)進(jìn)大量的貨,從而使顧客也會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)這件商品來(lái)試試。
8. 箱式陳列。這個(gè)和剛剛說(shuō)的量感陳列有點(diǎn)相似。就好像是我比較喜歡吃巧克力,在貨架上選購(gòu)巧克力的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)擺放巧克力的加上有個(gè)箱子裝著。箱子是經(jīng)過(guò)剪裁,方便上貨,下架,同時(shí)從視覺(jué)上讓人覺(jué)得這商品數(shù)量不少,刺激購(gòu)買(mǎi)欲。
9. 島型陳列。這個(gè)和量感陳列方式也是相似的,就是在商場(chǎng)空曠的位置,把商品擺放成一座小島,這樣可以全方位得展示商品,這種方式可以顯示出商品的季節(jié)感,時(shí)鮮感,豐富感,從而刺激顧客購(gòu)買(mǎi)。
10. 散裝混合陳列。這個(gè)很好理解,就好像春節(jié)時(shí)期,那些糖果、巧克力、瓜子等等都是擺放在一起的,這些都是散裝稱(chēng)重來(lái)購(gòu)買(mǎi),這樣擺放可以方便顧客選購(gòu),也可以讓顧客觀察商品細(xì)節(jié),同時(shí)散裝的單價(jià)都是較整包的便宜,顧客購(gòu)買(mǎi)的量也會(huì)相對(duì)多點(diǎn),銷(xiāo)售量就不言而喻了。
11. 墻面陳列。就是在墻上做文章,這類(lèi)貨架一般都是精細(xì)的,定做的,鑲?cè)胧降呢浖,一般采用這樣陳列方式都是比較高檔的商品,最常見(jiàn)的應(yīng)該是酒類(lèi)。
12. 情景陳列。這個(gè)一般都是家居商品陳列比較多,就是把整個(gè)區(qū)域進(jìn)行裝修,從視覺(jué)上讓顧客覺(jué)得這就是一間房間,而家居商品的擺放也和房間擺設(shè)一樣,這樣可以讓顧客看到商品擺放的效果。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 20
進(jìn)入公司之后,公司為我們新員工準(zhǔn)備了一次培訓(xùn),參加培訓(xùn)的一共有十多人,經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)讓我們有足夠的信心和能力去做好接下來(lái)的工作。
進(jìn)入公司的培訓(xùn)班大家經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單介紹相互熟悉了解后,就開(kāi)始了培訓(xùn),首先是培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在我們以后的工作中,都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)共同完成的,一個(gè)人的力量終究是有限的,只有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量我們才能夠完成。一個(gè)項(xiàng)目有很多步,每一個(gè)人完成其中的一部分這樣能夠節(jié)省很多時(shí)間,讓我們能通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性,這個(gè)項(xiàng)目交給我們后,培訓(xùn)老師簡(jiǎn)單的介紹項(xiàng)目流程,和制作方法。我們每個(gè)人都分配好任務(wù)后,開(kāi)始了完成這個(gè)項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的努力,由于其中一個(gè)人沒(méi)完成,我們這個(gè)項(xiàng)目根本無(wú)法提交,我們?cè)谂嘤?xùn)的'時(shí)候是分組的,氛圍三個(gè)組,每個(gè)組都是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,交給我們的都是同一個(gè)項(xiàng)目,讓我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間完成,由于我們組開(kāi)始不知道配合,其中一個(gè)成員在這過(guò)程中出問(wèn)題,后,導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)停滯,我們都各自干各自的,直到得到培訓(xùn)老師指點(diǎn),我們才知道要幫助,那位成員,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)整體,并不是分開(kāi)的,在團(tuán)隊(duì)里我們大家應(yīng)當(dāng)相互幫助相互扶持,共同去完成他,而不是他的任務(wù)就該他完勝,雖然這是他的任務(wù),但是作為一個(gè)團(tuán)體這樣的做法,不利于團(tuán)體的團(tuán)結(jié),在我們工作后,一樣是需要相互團(tuán)結(jié)的,一個(gè)人是辦不好事情的,需要大家一起努力,一起使勁,一起發(fā)展才能夠很好的成長(zhǎng)。
在培訓(xùn)中也培養(yǎng)我們要學(xué)會(huì)制作工作計(jì)劃,因?yàn)樵诠ぷ鬟^(guò)程中每天的工作量是多少,如果自己沒(méi)有安排好,沒(méi)有進(jìn)行合理分配的話,容易出現(xiàn)有時(shí)候有大量時(shí)間,有時(shí)候時(shí)間根本不夠用甚至還要加班,吃力有不討好,只有科學(xué)的安排工作計(jì)劃,讓工作能夠合理輕松的完成,避免出現(xiàn)因?yàn)闀r(shí)間不夠造成影響,從而影響到了整個(gè)項(xiàng)目。
公司之后就給我們培訓(xùn)了相關(guān)的技術(shù)知識(shí),方法技巧之類(lèi)的,讓我們能夠從一個(gè)小白,一無(wú)所知,什么都不會(huì),到可以運(yùn)用所學(xué)知識(shí)完成任務(wù)。公司教授的知識(shí)都是實(shí)用性強(qiáng),操作簡(jiǎn)單的,切實(shí)可靠地。這樣可以節(jié)省大量的時(shí)間,也避免我們走彎路,讓我們對(duì)工作充滿了信心。
這些都做好了之后是對(duì)我們們的實(shí)操訓(xùn)練,就是上崗實(shí)訓(xùn),每個(gè)人分配一個(gè)師傅,讓我們通過(guò)實(shí)際的工作把所學(xué)的知識(shí)技巧,熟練運(yùn)用和掌握,促進(jìn)我們快速的站穩(wěn)腳跟,有任何不會(huì)的地方可以隨時(shí)的請(qǐng)教自己的師傅,師傅也會(huì)手把手的教導(dǎo),對(duì)于我們新人老說(shuō)這樣的教導(dǎo)方式是最好的,也是最合適的,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),基本上完全掌握了這段時(shí)間所學(xué)的知識(shí)。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們充分的了解了企業(yè)的文化,企業(yè)的精神,我們深深的被企業(yè)那蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭所吸引,也讓我們快速的融入到了公司中,完全成為了公司的一員,愿意為公司的發(fā)展盡一份力。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 21
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是xx集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的'整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過(guò)培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及老師!希望公司及老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助x總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 22
離開(kāi)了學(xué)校,滿懷信心的走進(jìn)了社會(huì),來(lái)到了公司,即將踏上了我的職業(yè)生活,在職業(yè)生活中不同于以前的學(xué)校生活,因?yàn)槲覀兏枰鍪碌哪芰σ约白鍪碌男,所以針?duì)公司的對(duì)我們新員工進(jìn)行的高效的七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn),我學(xué)到了很多以前不會(huì)注意的相關(guān)習(xí)慣的知識(shí),受益匪淺。
高效人士的七個(gè)高效習(xí)慣,總的來(lái)說(shuō),首先教會(huì)你個(gè)人成功必需的要養(yǎng)成的習(xí)慣,然后教會(huì)你團(tuán)隊(duì)成功必需要養(yǎng)成的習(xí)慣,最后是個(gè)人成功和團(tuán)隊(duì)成功融會(huì)貫通的總括。積極主動(dòng)、以終為始、要事第一是高效人士個(gè)人成功的好習(xí)慣,雙贏思想、知彼解己、統(tǒng)合綜效是高效人士團(tuán)隊(duì)成功的好習(xí)慣,而最后一個(gè)不斷更新的習(xí)慣不管是個(gè)人還是團(tuán)體要想取得成功又是必不可少的。
社會(huì)是人的社會(huì),而人是社會(huì)關(guān)系的總和,因此社會(huì)中必存在各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,一個(gè)人能夠影響的范圍叫影響圈,而影響圈以外的能夠關(guān)注的范圍就叫關(guān)注圈。從主觀上考慮我們能夠擴(kuò)大這兩個(gè)圈的方式就是積極主動(dòng),積極主動(dòng)去對(duì)待事物是我們發(fā)揮主觀能動(dòng)性的最直接的方式。做事情我們不僅要積極主動(dòng),還要以終為始。我們知道很多事情不是一蹴而成的,不是光靠積極主動(dòng)就可以了,還需要的.是堅(jiān)持到底,始終如一,一件事情的完成往往是另一件事情的開(kāi)始,所以以終為始在告訴我們要保存一種平穩(wěn)而持久的心態(tài)去對(duì)待事物。在一個(gè)效率優(yōu)先的社會(huì)里,我們不僅要做好事情而且要高效的做好事情,這就需要我們合理的優(yōu)化時(shí)間,用最佳的時(shí)間來(lái)做最需要做的事情,要事第一并不是意味著每時(shí)每刻都在做最重要的事情,因?yàn)檫@樣生活起來(lái)會(huì)很累,要事第一是說(shuō)我們合理的優(yōu)化時(shí)間,在最佳的時(shí)間來(lái)做最需要做的事情,這也是高效做事的精髓。
不僅個(gè)人需要高效的做事習(xí)慣,當(dāng)這個(gè)人處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),特別是處理團(tuán)隊(duì)的事物時(shí),他所具有的做事的習(xí)慣就是團(tuán)隊(duì)的做事習(xí)慣了,也就是高效的全局的做事方式,并把這種方式培養(yǎng)成一種習(xí)慣,這樣就使個(gè)人的成功轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊(duì)的成功了。
在很多的規(guī)則中都有輸贏的思想,但是我們不可否認(rèn),在現(xiàn)代社會(huì)生活中,越來(lái)越多的規(guī)則中出現(xiàn)了雙贏的思想,在相互的交流中,我們不在需要的是你死我亡,而是相互合作,互利共贏,這其實(shí)是一種良性的循環(huán),在這個(gè)循環(huán)中,雙方都將受益。除了雙贏思維,我們還要知彼解己,這一思想出自《孫子兵法》的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,應(yīng)用到當(dāng)代的為人做事上,我們就是要通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言文字以及行為表現(xiàn)這些細(xì)節(jié)來(lái)深化了解對(duì)方,并分析自己的優(yōu)缺點(diǎn),達(dá)到知己知彼,這樣在處理事情的時(shí)候,我們才能游刃有余。一件事情往往是很多矛盾的交織點(diǎn),不管雙贏思維還是知彼解己,都有助于我們對(duì)全局事情的把握,統(tǒng)合綜效將讓我們更加高效的去看待全局事物,個(gè)體中存在差異,正是差異的存在也使事物更加的豐富多彩,如果換一個(gè)思維取長(zhǎng)補(bǔ)短,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)我們辦事的效率將會(huì)大大提高。
所有的這些辦事方式或是方法都是在不斷的變化發(fā)展的,不管是個(gè)體還是團(tuán)隊(duì)只有不斷更新,不斷的深化,在個(gè)人成功和團(tuán)隊(duì)成功的循環(huán)中,把這些辦事的方式或是方法培養(yǎng)成習(xí)慣,我們才能真正享受到高效習(xí)慣所帶來(lái)的豐碩成果。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 23
緊張而有趣的四天培訓(xùn)很快就結(jié)束了。在這里我不僅收獲了知識(shí),還有責(zé)任和勇氣。對(duì)今后的工作及生活產(chǎn)生較為深遠(yuǎn)的影響,F(xiàn)在將這幾天學(xué)習(xí)和體會(huì)到的總結(jié)如下:
一、公司企業(yè)文化的認(rèn)知與認(rèn)同
在深入學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化之后,為公司的“創(chuàng)享之道”和“成就人才夢(mèng)想”深深折服,為能夠進(jìn)入這樣的公司而感到無(wú)比的自豪。同時(shí)被公司濃厚的學(xué)習(xí)氛圍而深深的吸引。作為公司的新員工,繼承公司的優(yōu)良傳統(tǒng),積極的學(xué)習(xí)與創(chuàng)造,為公司加磚添瓦,是我們的使命。
二、公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的全面的了解
記得在面試前,查看我們公司的簡(jiǎn)介上的“文檔外包”。當(dāng)時(shí)很困惑,文檔有什么可外包的。通過(guò)學(xué)習(xí)了解之后,被公司的這種敏銳的市場(chǎng)洞察力和資源整合能力所震撼。從這里也學(xué)會(huì)了,首先必須專(zhuān)注領(lǐng)域(行業(yè)),沉下心來(lái)做事;然后打破陳規(guī),放開(kāi)思維;最后整合一切可以用資源,成就一種創(chuàng)新。
三、挑戰(zhàn)自我的勇氣
我平時(shí)還是比較內(nèi)向,也很少參加這種活動(dòng)。在競(jìng)選組長(zhǎng)時(shí)候,剛開(kāi)始心里十分膽怯,但想到要取得一定的成就,必須突破自我,戰(zhàn)勝自己的恐懼。雖然剛開(kāi)始有些迷茫,但在和團(tuán)隊(duì)一起準(zhǔn)備,一起協(xié)作,一起努力,一起拼搏,一起挑戰(zhàn),我找到自信。盡管我還有很多不足,未來(lái)還有很困難,但我堅(jiān)信只要有直面困難的勇氣,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),量變終會(huì)引發(fā)質(zhì)變。
四、職業(yè)化
在平時(shí)學(xué)習(xí)中,我基本上只關(guān)注專(zhuān)業(yè)技術(shù)和項(xiàng)目管理。在職業(yè)化方面或者說(shuō)職場(chǎng)上,雖然也有幾年的`工作經(jīng)驗(yàn),但還是一個(gè)初行者。印象特別深的就是謝老師講的“讀懂”,先讀懂公司的現(xiàn)有的東西。我就范了典型的沒(méi)有“讀懂”就是輕浮地覺(jué)得系統(tǒng)這不足那不足,應(yīng)該如何改進(jìn)毛病。我將會(huì)靜下心來(lái),把現(xiàn)有系統(tǒng)讀懂、讀透,吸收其精髓,完善其不足。
五、工作和生活態(tài)度
通過(guò)謝老師形象的喻言故事,生動(dòng)形象地向我們闡述了態(tài)度決定一切。回想自己的過(guò)去,體會(huì)良多。保持一種對(duì)人、對(duì)事、對(duì)工作、對(duì)生活正面積極態(tài)度,迎接一次又一次的超越。
六、全面認(rèn)識(shí)自我的優(yōu)、缺點(diǎn)
最后一天的相互點(diǎn)評(píng)對(duì)方的優(yōu)缺點(diǎn)以及改進(jìn)建議,讓我更加全面、客觀地認(rèn)識(shí)自己。特別是不足之處。首先改善自己表述技巧,放慢語(yǔ)速、抑揚(yáng)頓挫、抓住重點(diǎn)、條理清晰;其次遇事鎮(zhèn)定、處事果斷。最后我非常感謝公司給與我們這次成長(zhǎng)機(jī)會(huì),感謝各位老師辛勤的教誨。我們將以本次培訓(xùn)作為起點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公司學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,不斷成長(zhǎng)。
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 24
經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)終于看到了公司總部的大門(mén),有點(diǎn)期待,不知道是不是像想像中的樣子。快步走進(jìn)門(mén)里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動(dòng)車(chē)、自行車(chē),和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對(duì)我們此次學(xué)習(xí)進(jìn)行了安排,首先是文化和組織結(jié)構(gòu),讓我們對(duì)公司內(nèi)部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們的團(tuán)隊(duì)精神“我們共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍,并快樂(lè)的工作。”在如此現(xiàn)實(shí)的今天,很多人都在為生活而工作著,而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化,很少會(huì)想到員工的工作是否開(kāi)心快樂(lè),能看到這樣的話讓我很感動(dòng),我想作為每一個(gè)隆慶祥人都會(huì)為這句話而感動(dòng)著,并努力著!
楊老師還根據(jù)自己的生活經(jīng)歷和所見(jiàn)所聞,給我們講解了企業(yè)的人際關(guān)系和為人處事之道,尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導(dǎo)購(gòu),我們無(wú)時(shí)不刻的要與客人接觸,交流,做的最多的事情就是溝通。仔細(xì)回想一下,生活中只要溝通做到位了,就沒(méi)有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了,就沒(méi)有成交不了的單子。
張老師,李設(shè)計(jì)師還有趙老師,給我們?cè)敿?xì)講解了面料,工藝,版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識(shí),讓我們?cè)谠械幕A(chǔ)上對(duì)公司的產(chǎn)品有了更深刻的`認(rèn)識(shí),讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色,讓我們?cè)诮o顧客介紹產(chǎn)品時(shí)更有信心。這一下午的專(zhuān)業(yè)知識(shí)課對(duì)我們?nèi)肼毑痪玫男聠T工來(lái)說(shuō)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,相信經(jīng)過(guò)這一下午的培訓(xùn),會(huì)使我們以后的銷(xiāo)售更加如魚(yú)得水,我們的業(yè)績(jī)也會(huì)蒸蒸日上。
最后一個(gè)上午的拓展游戲,也讓記憶深刻。題目很簡(jiǎn)單:“采用不同的方法走過(guò)一段路!钡谝惠嗊興致勃勃,但是第二第三輪的時(shí)候已經(jīng)有點(diǎn)力不從心,到第四輪的時(shí)候大家已經(jīng)開(kāi)始害怕?墒谴蠹叶荚谂Φ膱(jiān)持,充分發(fā)揮自己的想象力,努力的想著各種可以通過(guò)的辦法,最后大家都順利通過(guò)了。這讓我真正理解了“意念百分百,方法無(wú)窮盡”。其實(shí)在人生的過(guò)程中會(huì)遇到很多事情,但是只要我們有信念,方法是無(wú)窮無(wú)盡的。只要我們堅(jiān)定信念努力了,最終都會(huì)到達(dá)我們期待的地方,得到我們所期待的幸福!
“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本,培訓(xùn)是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”曾經(jīng)聽(tīng)楊老師這樣講。經(jīng)過(guò)這兩天多的培訓(xùn),不但讓我學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還讓我學(xué)到了很多做人的道理。也讓我充分認(rèn)識(shí)到公司對(duì)人才培養(yǎng)的重視。希望我們公司會(huì)給我們提供更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也希望我們的公司能夠像太陽(yáng)的光芒一樣,早日輻射全中國(guó)!
新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 25
20xx年的春天,我加入進(jìn)了xxxx公司,成為了xxxx公司里的一名前臺(tái)禮儀。雖然前臺(tái)的工作比較簡(jiǎn)單,但是為了培養(yǎng)我們的專(zhuān)業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xxxx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
一、前臺(tái)禮儀手冊(cè)
在這次的培訓(xùn)課上,主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺(tái)禮儀手冊(cè),上面寫(xiě)的都是關(guān)于前臺(tái)禮儀需要注意的工作事項(xiàng)。我覺(jué)得這個(gè)小冊(cè)子對(duì)我們這些新人來(lái)講是很有用的,因?yàn)樽鳛橐幻氯,我們(cè)谧约旱膷徫簧峡隙〞?huì)有很多不懂的'地方,也會(huì)有很多出錯(cuò)的時(shí)候,所以有了這本小冊(cè)子,我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯(cuò)的地方。感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒(méi)有寫(xiě)到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問(wèn)題。但是這個(gè)也沒(méi)有太多的關(guān)系,因?yàn)樵谂嘤?xùn)課上,xxxx主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來(lái)。
二、禮儀培訓(xùn)
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,xxxx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識(shí)。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢(shì),包括語(yǔ)言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺(tái)演示,她會(huì)幫我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì),所以我鼓起勇氣上了臺(tái),但是我發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有之前想的那么緊張,反而感覺(jué)到很輕松,可能還是因?yàn)閤xxx主管很親切的原因。xxxx主管指出了我很多的錯(cuò)誤,并幫我進(jìn)行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會(huì)在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺(tái)需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見(jiàn)識(shí)。
三、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
作為一名公司的前臺(tái),除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過(guò)程里,xxxx主管告訴我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦獣r(shí)刻保持著微笑,時(shí)刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時(shí)候,我們要做到牢記三要點(diǎn):耐心,細(xì)心,貼心。
這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我對(duì)前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了重新的認(rèn)識(shí)。感謝xxxx主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn),我會(huì)帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識(shí)和技巧來(lái)用心對(duì)待我今后的工作。
【新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)】相關(guān)文章:
醫(yī)院新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)01-09
新員工個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告01-17
新員工入職培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)07-24
新員工培訓(xùn)心得個(gè)人總結(jié)(通用15篇)10-29
新員工個(gè)人入職培訓(xùn)心得11-30
新員工的個(gè)人總結(jié)08-05
新員工入職培訓(xùn)個(gè)人心得06-19
(精品)新員工個(gè)人總結(jié)07-29