有關大學學生實習報告合集七篇
在當下社會,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我們應當如何寫報告呢?下面是小編收集整理的大學學生實習報告7篇,歡迎閱讀與收藏。
大學學生實習報告 篇1
這次,我有幸成為到xx公司實習生的一員。之前兩次實習,因為各種因素影響沒有大凌豐公司進行實習。這次,我必定盡力把自己的設計做得更好。
初到公司,秀姐和公司其他同事熱情的接待我們。簡單地收拾下行李,安頓下來就正式工作了。先進行工作車間的參觀,主要是讓我們更好地了解不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)流程與工藝。這一部分對于我們?nèi)蘸笤O計有很大幫助。首先,這樣能更好地確定設計方案能否適合生產(chǎn);其次,能否有效地,控制生產(chǎn)成本的關鍵所在,譬如鋼板沖壓成型的配件成是鑄鋼成型配件的成本數(shù)倍;最后,雖然了解的不銹鋼的加工工藝,其實大部分的五金工藝都大致可行,可以讓自己在工藝認識上有所獲益。
雖然未正式的公布設計具體內(nèi)容。但問題已經(jīng)出現(xiàn)了,重點是伙食問題。大概,因為廣州地區(qū)與浮云的飲食習慣有所不同,飯?zhí)玫牟松,大家都似乎都不太滿意。另外,午飯時間常常需要長時間排隊取飯,一排起碼半個鐘。這樣對中午休息的時間受到一定程度的影響?上彩枪镜呐,飯?zhí)脼槲覀?5名實習生另外燒一桌飯菜,并開設小房間給我們用午飯。感謝公司對我們的支持,并經(jīng)過實習期間觀察,公司對我們實習生的確是優(yōu)待的很。很多正式入職的文員,其實也是每天在飯?zhí)么蝻埑缘,一樣要排半個小時的隊。
實習期間正式的設計內(nèi)容公布了,中式炒鍋和湯鍋。這個設計題目的確很難,正如秀姐和鐘sir所說,在凌豐生產(chǎn)的所有不銹鋼產(chǎn)品中,最難設計的就是這兩樣了。這兩樣是中國家庭必備的,功能基本、而且單一,可以設計和改進的一般只有把手的配件。但是正是這樣難設計才要更賣力地去設計,因為這樣的市場是最大的。秀姐還希望我們能在各種條條框框下進行突破,帶來更多功能上的創(chuàng)新。我們也知道任務很艱巨,來得這里實習,就必須迎難而上,對公司負責、對學校負責、對自己負責。
每天朝八晚六地工作著,數(shù)日過去,大家似乎一籌莫展。不知不覺中期匯總的時間越來越迫近。作為一個大三的實習生,其實我自己感覺到壓力其實很大的。這次實習一行15人,還有一部份是08級的師弟師妹和09級的兩個師弟。作為實習團隊中設計經(jīng)驗相對比較豐富的一員,一要瞻前,做的方案要比其他人好、多;又要顧后,不能多于天馬行空,要符合用戶需要、符合生產(chǎn)要求。說真的,實在忙不過來。無奈之下,只能放棄功能上的突破,在造型上下工夫,設計一系列的炒鍋與湯鍋。
還遇上另外的問題就是分組問題了,一方面大家缺少以小組形式做設計,所以造成許多溝通上的阻隔。在整個設計過程中,小組討論和分析歸納做得太少,結果造成大家各做各的。我這組的指導設計師是星哥,大家又因為對工作氛圍的不習慣,根本不敢去找設計師討論,擔心對設計師工作有影響。這一方面的問題在中期匯總,得到有效改善了。
中期匯總會議上,秀姐與鐘sir明確地指出,可以自由地讓自己尋找適合自己的設計方法,工作時間可以隨意地去與設計師們溝通、交流。秀姐并對設計內(nèi)容進行修正,可以任意設計以不銹鋼為主要材料的產(chǎn)品。在這里不得不說下,xx公司的企業(yè)文化,在會議上與日常工作,大家都叫秀姐、源哥、鐘sir。我們只知道秀姐是產(chǎn)品開發(fā)與檢測部的主管、鐘sir是設計主管、源哥是檢測的主管,他們的具體職位和職稱實在不知道。不過的`確整個公司的企業(yè)文化很濃厚,沒有什么上級對下級擺架子的情況,工作上大家都以輕松愉快的心情去完成。盡管中期我們交出來的方案并不是太理想,但會議中我們對公司企業(yè)文化有新的認識,更大膽地去想去設計了。
經(jīng)公司的安排,去了國恩寺參觀,又去了肇慶九龍湖進行拓展訓練。一方面減輕了工作帶來的壓力,同時更好地對公司的其他員工進行交流。
簡單總結下公司的設計環(huán)境,整個環(huán)境是比較輕松,以自主設計為主定期匯重方案。作為一個實習生,感覺公司的設計氣氛不濃厚,缺少設計的步驟和大量的設計方案。雖然每星期整個設計部都會進行會議,但感覺設計交流不足和缺少調(diào)研;蛟S公司有完整的設計步驟,只是我看到了一部分;或許許多企業(yè)設計工作就是這樣,是我這樣一個未出茅廬的大學生想不通;又或許和老師口中的設計公司每天加班趕方案不停地修改差太遠。另外一方面,就是企業(yè)和學校進行實習活動,學生可以得到實習機會、鍛煉設計能力,企業(yè)可以從學生設計中找到設計靈感和方向并能宣傳企業(yè)文化。這個的確是一個雙贏的活動,可是,個人感覺企業(yè)比較把重點放左后者。整個實習過程大家設計上的交流依然欠缺,盡管在中后期有改善,但依然不足;蛟S有很多原因,最近設計部任務比較繁重、企業(yè)不希望放過多資源去培養(yǎng)等其他原因?傮w來說,感受企業(yè)文化足夠,無論伙食和游玩,設計培訓力度不足,導致工作散漫。
后十天的工作過得特別地快,每天一早起來打聲招呼、一個點頭、一個微笑就開始工作。晚上閑聊、玩玩游戲。大家都熟悉了環(huán)境,設計的思路又開闊了。今天吃了個下午茶,明天出去吃個飯,后天去游泳。不知不覺間已經(jīng)到了最后總結的日子了,
我感覺自己算不上出色地完成設計任務,但大家的確很好地完成了設計,在總結會議上得到了秀姐和其他領導的贊賞。
20天的實習真的轉(zhuǎn)眼就過,最后一天晚上大家一齊出去吃飯。明天大家就回廣州了,談不上各散東西,但大家各忙各的,要好象實習的20天那樣同吃同住一起工作、一起玩樂的機會變得很小。到這里,難免有點傷感。但我珍惜這份友誼。
新的學期不到半個月又要開始了,到時我就以大四身份需要滿街跑找工作了。不能停下來,設計水平必須快速提高,時間不等人,加快步伐,為自己日后迎接挑戰(zhàn)作好更多準備。
大學學生實習報告 篇2
前言本學期期末我們檔案專業(yè)進行了為期20天的專業(yè)實習,20天的專業(yè)實習很快就圓滿的結束了,老師對我們的實習很是滿意,我們也學到了很多課堂上學習不到的知識和經(jīng)驗。
檔案是一個部門或單位各項工作的原始記錄,對于形成單位和部門至關重要,因此,檔案專業(yè)的學生將課堂上學到的知識運用到實際工作中,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到解決的辦法,進一步提升自己的水平是非常必要的。同時,檔案專業(yè)實習還可以發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為一個部門將來的工作提供決策和解決問題的依據(jù)。檔案專業(yè)實習還是走向工作崗位,做好檔案工作的前提。
實習就是將課堂上學到的理論知識運用到實際工作中,將理論在工作中進行實際的檢驗,找到不足的地方,然后再根據(jù)自己所取得的經(jīng)驗來更好的改進。
本次實習我們?nèi)〉昧撕艽蟮氖斋@,學到了很多專業(yè)性的知識,本文就是結合本次實習進行的一次理論結合實踐的報告。
本次實習具有明確的目的,實習中我們要根據(jù)實習目的進行自己的工作,聽從指揮,統(tǒng)一行動,不得擅自離崗,遇到問題要請示老師后解決,不得自作主張。同時本次實習也有很深刻的意義,無論是對當前的學習還是今后的工作都有很大的幫助。
本次實習的目的就是將課堂上所學到的專業(yè)知識運用到實際工作中,接受實際工作的檢驗,然后得到經(jīng)驗性的成果,用來更好的指導以后的學習和工作。所謂“理論來源于實踐,更好的指導實踐!睂嵙曇部梢赃M一步鞏固自己的專業(yè)知識,通過實習明白課堂上講的知識的深刻含義,讓知識深深地刻在我們的腦海中。實習還可以為將來的.工作打下堅實的基礎,讓我們提前感受工作崗位的氣氛,為將來就業(yè)做好準備。
本次實習我們充分將理論與實踐相聯(lián)系,運用所學到的知識成功的指導了自己的實際工作,同時也通過實習檢驗了自己的理論,使理論與實踐實現(xiàn)了大學以來第一次成功的結合。不僅成功完成實習任務,找到了自身的不足,解決了各種問題和困難,還鞏固了專業(yè)知識,積累了工作經(jīng)驗,為將來的學習和工作都打下了基礎,邁出了里程碑性的一步。
一、實習內(nèi)容
本次實習是一次很正規(guī)的實習,無論是學校和系里的領導還是我們的專業(yè)老師都非常重視。實習前李黔老師對我們進行了實習指導,實習指導包括實習的安排、注意事項、實習的內(nèi)容、安全教育以及指導教師的聯(lián)系方式等內(nèi)容。通過老師的講解我們了解了實習中可能發(fā)生的問題和遇到的難題,做好了心理準備和應急措施。
(一)總體安排
本次實習時間是20xx年7月5日到20xx年7月30日,共20天時間。,任何人不得在實習期間私自離開工作崗位,如果需要離開必須得到實習單位和指導教師的批準。部分同學的實習單位是自己找的,其余同學的實習單位由老師予以聯(lián)系并安排,至于實習的具體內(nèi)容由實習單位安排,實習期間,所有同學必須嚴格遵守實習單位的作息時間和規(guī)章制度,不得遲到、早退、違規(guī)違紀。
(二)具體內(nèi)容
我們被分配在遼寧科技學院檔案館,本檔案館位于遼寧科技學院辦公樓,原為本溪冶金?茖W校檔案室,學校合并后為遼寧科技學院檔案室,現(xiàn)今升級為遼寧科技學院檔案館。存儲的是“原本溪師范、原本溪師專、原本溪大學、原本溪冶專、原遼寧科技學院附屬高中、現(xiàn)遼寧科技學院”等部門的檔案。本檔案館現(xiàn)有一名館長和兩名工作人員(還將增添人員),以及文書檔案庫、學生檔案庫、財會檔案庫、聲像檔案室、工作實習間、檔案辦公室等幾個部門構成。本檔案館還將增添工作人員,增加工作面積等內(nèi)容來配合檔案館的升級。同時本檔案館還要實行檔案網(wǎng)絡化管理,建立數(shù)字檔案館。
我們的具體任務就是實行檔案著錄,將現(xiàn)有庫存檔案通過計算機系統(tǒng)著錄進檔案檢索系統(tǒng)。即“編制檔案目錄時,對檔案的內(nèi)容和形式特征進行分析、選擇和記錄的過程。”
檔案著錄的作用是多方面的,包括“登記、介紹、報道、交流和檢索”等作用,而本檢索系統(tǒng)的主要功能是檔案文獻檢索。檔案文獻檢索可以分為廣義的檔案文獻檢索和狹義的檔案文獻檢索兩類,廣義的檔案文獻檢索包括存儲和查找兩個具體過程。前者是指將檔案中具有檢索意義的特征標識出來,通過檢索工具、建立數(shù)據(jù)庫等方法使之成為有序的檔案信息集合的過程;后者則是指在檔案信息集合中選擇、獲取特定檔案信息的過程。狹義的檔案文獻檢索僅指后一過程。
檔案著錄要求符合“準確性和規(guī)范化的標準”,即“著錄結果全面、客觀、準確的揭示檔案的內(nèi)容特征和形式特征;推行標準化著錄,按照統(tǒng)一規(guī)定的著錄項目、著錄格式、表示符號、著錄項目細則進行著錄。”
我們著錄的主要內(nèi)容有如下:
1.題名與說明:題名及說明題名文字、文件編號、責任者、附件。
2.稿本、文種。
3.密級、保管期限。
4.時間。
5.類型、數(shù)量及單位、規(guī)格。
6.附注、提要。
7.分類號、檔案館代號、檔號、電子文檔號、縮微號、主題詞。
前三周我們的主要任務是進行檔案著錄,只是偶爾做一點其他的工作。最后一周我們的工作是幫助文書檔案庫的老師進行檔案的整理、打頁碼、貼標簽、立卷歸檔等內(nèi)容。我們在規(guī)定的時間完成了老師安排的任務,老師對我們的工作非常滿意,并且邀請我們下學期抽時間到檔案館幫助做一些著錄方面的工作。
二、實習結果
我們在實習中實現(xiàn)了理論和實踐的結合,穩(wěn)固了學到的知識,養(yǎng)成了冷靜分析問題,按邏輯解決問題的習慣。同時也明白了很多道理,我們知道了檔案工作者應具備的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì),同時我們也發(fā)現(xiàn)了檔案工作中存在的問題,提出了解決的建議。
(一)存在問題
雖然校檔案館已經(jīng)是一個很完善的檔案部門,存儲了本校各個部門的檔案,并且成功協(xié)助了各部門的工作,但是其自身發(fā)展中難免會出現(xiàn)一些有待于進一步解決的問題。
1.檔案館工作量大,工作人員短缺,個別工作人員已經(jīng)面臨退休。
2.檔案館的面積不夠,隨著學校的發(fā)展,會有更多的檔案形成,而檔案館占地面積不足會給檔案的儲存帶來很大的困難。
3.檔案設施有待于更新,很多檔案柜、工作桌椅、電腦等設施陳舊,不利于檔案工作的進行。
4.部分部門移交檔案的速度緩慢或者移交的檔案不全,不利于檔案工作的順利進行。
(二)解決措施
針對以上檔案實習過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題,我們總結了一些解決的建議,以保證檔案工作的順利進行。
1.增加檔案工作人員,以減輕個人的工作量,做好后備力量的準備工作。
2.增大檔案館的面積,保證檔案館符合國家規(guī)定的標準,以便保證檔案歸檔的順利進行。
3.更換陳舊的檔案設施,保證檔案設施有利于檔案工作。
4.做好宣傳工作,使相關部門了解及時移交檔案的重要性,同時做出一些強制性的規(guī)定,保證各部門及時移交檔案。
大學學生實習報告 篇3
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業(yè)知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯(lián)之前所學內(nèi)容,是所學知識系統(tǒng)化;實習還能讓我們更好的用理論去聯(lián)系實際,掌握理論跟實際操作的聯(lián)系,為以后進入工作崗位打下基礎。
一、實習目的(重要性)
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
鑒于此,為了讓所學知識能更好的聯(lián)系實際,學校安排了這次試驗。在這次試驗中,共有三個軟件供我們練習:一個是基礎會計單項,第二個是會計崗位分工,最后一個則是電子報稅。通過這三個軟件的練習,能讓我們了解掌握會計工作的基本流程,為以后走向工作崗位打下基礎。
二、實習時間
XX年6月17日至XX年6月25日
三、實習地點
河北工程大學西校區(qū)第十教學樓五樓機房
四、實習內(nèi)容(步驟)
首先,是關于會計基礎的.內(nèi)容,基本程序是:填制原始憑證,原始憑證的審核,填制記賬憑證,記賬憑證的審核,科目匯總表的填寫,登日記賬、明細賬、總賬,編寫銀行存款余額調(diào)節(jié)表,編制相關的會計財務報表,還有財產(chǎn)的清查,相關單據(jù)填制的演示。
原始憑證是在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時取得或填制的,用以證明經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生或完成情況的
書面證明,是會計核算的原始依據(jù)。按原始憑證取得的不同,可分為外來原始憑證和自制原始憑證。審核原始憑證時應注意以下幾方面:原始憑證的填寫是否真實可靠,內(nèi)容完整,數(shù)字準確,填制及時,書寫清楚,順序使用等。
大學學生實習報告 篇4
一、實習目的:
實習是在校大學生接觸社會,了解社會的機會,是大學生走上社會的良好過渡,走向工作崗位的入門之課。實習讓我們了解到理論和實踐的差異,更好的把理論知識變?yōu)閷嶋H動手操作能力,加深我們對所學知識的理解和消化,同時也學習如何處理人際關系,如何分工協(xié)作的能力等。通過這次實習提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
二、實習時間:
20xx年6月——20xx年12月
三、實習地點
安徽省合肥市
四、實習內(nèi)容
在離校以來就考慮準備去哪里實習就業(yè),最終考慮在合肥,因為合肥是二線城市,相比較一線城市競爭力不強,生活節(jié)奏不快,但對于從學校到一線城市來說又是一步很大的階梯;職業(yè)選擇了餐飲,因為就中華調(diào)研網(wǎng)指出需求大于求職缺口的職業(yè)首位為餐飲服務人員,并且對于我來說餐飲一是可以解決我的吃住問題,二是可以借此機會了解熟悉本城市的發(fā)展情況。
本公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。其從事日本料理,有刺身、珍味、壽司、烤物、炸物、煮物和主食等等,日本料理是被世界公認的烹調(diào)過程最為一絲不茍的國際美食,這也造就了日本料理精致、健康而長壽的飲食理念。其特點可用四字形容:清、新、淡、雅;清之為精,精致;新為新鮮;淡為清淡;雅為優(yōu)雅,即為環(huán)境。日本料理,也在部分地區(qū)的現(xiàn)代漢語中使用,通常也指日本菜。當提到日本料理時,許多人會聯(lián)想到壽司、生魚片,或是擺設非常精致,有如藝術的懷石料理。然而,對許多日本人來說,日本料理是日常的傳統(tǒng)飲食,特別是在明治時代(1868年—1912年)末期所形成的飲食。在這里能夠接觸不同層次的人物,為這些人服務當然少不了溝通,處理問題必須隨機應變,這也鍛煉了我的溝通能力和思維能力,同時,也對餐飲業(yè)有了初步的了解。
餐飲業(yè)是最容易成功的行業(yè)。美國食品工業(yè)協(xié)會年度報告中指出,中國是世 界上最有潛力的餐飲市場,是一個成長性巨大的朝陽產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)數(shù)據(jù)顯示,自改革開放以來,中國餐飲業(yè)一直旺盛發(fā)展,是中國市場上惟一的連續(xù)15年年增長 率兩位數(shù)的行業(yè)。與此同時,中國餐飲業(yè)的投資創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新活力不斷,多業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,連鎖餐飲、特色餐飲、商務餐飲、大賣場餐飲等新生意模式層出不窮。 當前中國餐飲業(yè)正處于成長期。首先,中國國民經(jīng)濟和人民的收入水平、支出水 平、生活水平正處于高速增長時期,這是餐飲業(yè)高速發(fā)展的.重要經(jīng)濟基礎和前提;其二,中國正處于家務勞動社會化轉(zhuǎn)型時期,人均外用餐支出正處于急劇增長階段,這是支撐中國餐飲業(yè)高速發(fā)展的市場基礎。然而事物發(fā)展都是一個循環(huán)往復、螺旋上升過程。目前中國餐飲業(yè)正處于改革開放后成長期中的第三個高峰,這個階段的特點是:競爭白熱化,大量新投資涌入,行業(yè)將會在痛苦的結構調(diào)整中實 現(xiàn)規(guī)模擴大,新業(yè)態(tài)、新經(jīng)營模式將不斷涌現(xiàn),最終將促成整個餐飲行業(yè)進入成熟期。
另外,在那我也多多少少確實學到了一些知識,雖然有些只是理論上的學習,可是我覺得這是很難得的機會,這樣去了解,去接觸的學習,我覺的這些都是一些很寶貴的財富,我確確實實體會了,感同深受,所以印象深,感觸深,心里真得很開心
不知不覺,我在這工作了六個多月啦,剛進公司首先做了廚師,兩個月的廚師我不僅學到了廚藝,也了解了廚師們相處之道,了解了廚師的辛苦與直腸子;接著轉(zhuǎn)到前廳做了服務員,一個月的服務員了解到服務禮節(jié),公司的理念和發(fā)展等等,然后又做了兩個多月的值班經(jīng)理,值班經(jīng)理期間,包括與人相處之道,酒店的管理,人員的安排,酒店營業(yè)的正常運營以及公司的管理等等;最后是近一個月的店長助理,主要是安排店長事物,輔佐店長等。這次打工讓我感慨很多,我也真得學到了很多的東西。在這次工作經(jīng)歷中,對我來說無疑是一個很好的煅練,在工作的過程中,我不斷的嚴格要求自己,把手上的活當做是自己的本職工作,需抱著認真負責的態(tài)度去做事。在工作期間,最大的考驗就是耐心。我不僅僅是學到了一些餐廳知識,更重要的是鍛煉了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人總是需要去磨練,去拼搏,讓自己的人生充實而有意義。
六、需求大于求職餐飲行業(yè)居榜首
、 招聘選用不當
餐飲行業(yè)是勞動密集型行業(yè),服務質(zhì)量與人手多寡直接相關?墒悄壳霸S多餐飲企業(yè)都飽受“餐飲人才荒”的困擾,幾乎常年處于招工狀態(tài)。迫于營業(yè)的需要,許多餐飲企業(yè)經(jīng)常倉促招聘,對前來應聘的人員也來不及仔細甄選,基本上“是人就用”。這就無形中降低了選聘標準或忽略了應聘者的一些負面信息。再加上餐飲業(yè)的整體人力資源管理水平不高,又缺乏科學的人員選聘技術,難以有效甄別不同性格、能力、品德的員工,這些都在很大程度上埋下了員工流失的隱患。
⑵ 薪酬水平低
餐飲企業(yè)的薪酬缺乏競爭力是導致員工流失率高的重要原因。許多餐飲企業(yè)只有固定工資,而沒有獎金,即使個別企業(yè)有獎金,獎金的發(fā)放也缺乏客觀的考評依據(jù),大都是由上級主管根據(jù)主觀印象來判定。在干多干少、干好干壞都一樣的情況下,員工自然就喪失了工作熱情。還有餐飲企業(yè)的福利也缺乏吸引力,表現(xiàn)為福利項目少、 形式單一。在這種短期利益不高、長期利益又無法保障的情況下,員工就很容易流失。
、 勞動強度大
餐飲行業(yè)屬傳統(tǒng)服務行業(yè),營業(yè)時間因需滿足顧客就餐的需要而相對較長, 休息日和法定節(jié)假日也要正常營業(yè),而且越是節(jié)假日就越忙,勞動強度較大。
、 缺少發(fā)展平臺
餐飲企業(yè)大部分崗位都是單調(diào)的重復性勞動,員工長期高強度地在一個崗位上重復簡單的工作任務很容易就會因厭倦本職工作而離開企業(yè)。同時許多餐飲企業(yè)不能為員工提供發(fā)展的空間,也缺少職業(yè)生涯規(guī)劃,加之大部分管理人才都是外聘,很少有一線員工能夠參與決策并成長為管理者。
、 缺乏企業(yè)凝聚力
企業(yè)文化具有凝聚力,能把企業(yè)的各個群體、各位員工不同的理想信念融入到企業(yè)整體的理想信念中來,形成價值觀共識,從而加強員工的向心力。因缺乏企業(yè)文化的導引,員工缺乏共同的價值觀念,對企業(yè)的認同感不強,個人的價值觀念與企業(yè)理念往往會錯位,對企業(yè)的向心力不足,自然員工流失現(xiàn)象也會頻發(fā)。
⑹ 工作環(huán)境差
在有些飯店里,出于管理者自身素質(zhì)不高或管理方法欠妥,致使員工感覺沒得到應有關心和尊重;有些飯店,特別是老國有飯店,存在著內(nèi)部人員關系過于復雜、人際關系過于緊張的問題,一些員工因無法忍受這種壓抑的工作環(huán)境而跳槽。
、 人們的思想觀念
傳統(tǒng)思想觀念的影響,覺得服務就是低人一等,另外,在我國飯店行業(yè)中,普遍流行著這么一種觀點:干飯店工作是吃青春飯的行業(yè)。那些年齡較大的員工,很難安心工作,跳槽也就成為他們經(jīng)?紤]的問題之一。
七、90后員工的特點
英才網(wǎng)聯(lián)聯(lián)合騰訊教育等多家網(wǎng)絡媒體特別推出“90后職場心態(tài)調(diào)查”,解讀90后的內(nèi)心世界。調(diào)查歷時兩周,參與者達到38000人。英才網(wǎng)聯(lián)調(diào)查顯示:57%的90后憧憬個性化的工作氛圍,43%的90后擇業(yè)看重薪酬,
38%的90后找工作以興趣愛好為主;僅有9%的90后認為應該找一份對未來職業(yè)發(fā)展有幫助的工作。
● 工作氛圍>薪酬>興趣愛好>未來職業(yè)發(fā)展
⑴ 心理承受力差
挫折教育的缺失,物質(zhì)條件的優(yōu)越,家庭的過分嬌寵,導致“90后”員工心理承受能力很差,在工作中極容易因為這樣那樣的事情而產(chǎn)生情緒,而一路在順境中走上職場的這些“90后”,其正視問題、迎戰(zhàn)困難的勇氣也遠遠低于上幾代人。
⑵ 缺少理想和信仰
很多“90后”員工處于一種精神迷茫狀態(tài),他們既沒有形成自己的正確價值觀,又沒有繼承前人的優(yōu)良傳統(tǒng)。他們不愿意做踏踏實實的老黃牛,更不愿意做勤勤懇懇的工作狂,他們愿意選擇工作并玩著的生活方式。
、 棱角突出、個性張揚
“90后”員工大多沒有兄弟姐妹,很多“90后”更是遠離家鄉(xiāng)到外面求學工作,正處于青春期的他們有著尖銳的棱角,張揚的個性,自信又自私,敏感又脆弱,因為沒有親人在身旁,他們的內(nèi)心會較為空虛,如果交友不當,很容易做出消極頹廢的事情。
、 職業(yè)素質(zhì)偏差
很多“90后”員工在工作中缺乏責任心,不能夠以大局為重,總是考慮自己在先。大事做不了,小事不愿做,工作既沒效率也沒質(zhì)量,卻總有理由、總找借口,總覺得自己被企業(yè)“大材小用”。
大學學生實習報告 篇5
20xx年寒假,對我而言,注定是一段不平凡的日子。重慶大學公共管理學院為了幫助臨近畢業(yè)的大四學生拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人的社會競爭力,將所學的理論知識更好的運用于社會實踐當中,以便該學院大學生畢業(yè)后能夠更好更快的適應國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟形勢變化,能夠更理智和冷靜的處理生活中的一系列問題,增加自立自強的能力。本學院精心部署和安排了大學生畢業(yè)自主實習,由學生自主尋找適合自己的工作崗位,很好的培養(yǎng)了大學生獨立自主、自強不息的品性。
一、實習目的及意義:
畢業(yè)實習是為了使我們更好的適應從大學生活過渡到社會生活的一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一,是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷。
它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄、應用性人才有著十分重要的意義;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
同時,基層政府,是代表當代廣大民眾的直接和間接利益的政府組織,與人民群眾接觸最為密切,最能了解當代人民大眾的相關問題,實施政策對于人民的發(fā)展和未來生活的影響最大,因此,此次為期一個月的畢業(yè)實習,我選擇了在基層人民政府實習,以使自己在畢業(yè)之后,能夠盡快的融入工作環(huán)境,培養(yǎng)更好的大局觀念。
二、實習時間:
20xx年3月1日—3月31日
三、實習地點:
XX市秀山縣溪口鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展辦公室
四、實習內(nèi)容
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此次實習的單位為秀山縣溪口鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級政府是我國最基層的政府單位。溪口鄉(xiāng)人民政府有書記,副書記兩名,鄉(xiāng)長一名,副鄉(xiāng)長兩名,下設黨政辦公室、經(jīng)濟事務辦公室、司法所等若干單位,共有在編人員42人,F(xiàn)任書記為何國勝,鄉(xiāng)長易傳光。而我實習的部門就是政府下設的經(jīng)濟事務辦公室,主要負責帶動轄區(qū)經(jīng)濟建設的發(fā)展,維持該區(qū)的經(jīng)濟穩(wěn)定。溪口鄉(xiāng)境內(nèi)物產(chǎn)資源豐富,蘊藏著汞礦、磷礦、鉬釩礦等,是全國水銀主要生產(chǎn)基地。
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20xx年3月1日,通過之前與該鄉(xiāng)領導的聯(lián)系與協(xié)商,我按時來到該鄉(xiāng)黨委書記辦公室,他通過與我的簡單對話以及基本情況的了解,結合我的專業(yè)性質(zhì)將我安排到經(jīng)濟發(fā)展辦公室,開始了我的實習時光。
第一天上班,心里沒底感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?床坏,學不到的東西,緊張的則是害怕萬一做不好工作而受到批評。還好我們的領導們對我們都很有耐心,有什么事情多會親自給我們指導,第一天算是熟悉工作,對辦公室的資料放置,一些基本工作及平時的上下班時間進行基本的了解,為我接下來的主要工作任務也進行了細致的講解,主要包括:
協(xié)助指導老師完成工作,包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復印;保持辦公室衛(wèi)生,為領導提供事物輔助;為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄;接聽電話,完成領導交辦的事項;跟隨指導老師參加其他工作。
(三)、日常工作
我平時的工作就是協(xié)助辦公室工作人員,協(xié)助他們處理日常工作文檔,整理資料,打印復印文件,接聽電話,收發(fā)傳真,整理匯總各村鎮(zhèn)問題督辦情況。在這些日常工作中也充分運用了信息管理方面的諸多知識,對生疏知識的運用得到了加強,也從中學到了許多新的知識與技能。具體細節(jié)表現(xiàn)如下:
1、實習期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結,對需上報或下發(fā)的文稿進行政策和文字上的把關,另外還要及時將來文轉(zhuǎn)交相關領導,接受領導的授意。
在實習中我發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們雖然都已經(jīng)參加工作很長時間了,但是對于辦公軟件還是不能熟練的應用,特別是一些非常有用的小竅門,小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中應用凍結窗口,在word中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中,我可以把在課堂上學到的東西用上,指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件
提出了表揚,連夸我聰明,但是我知道這是學習的結果,并不值得驕傲。
實習期間主要是對于新的一年工作計劃的安排與處理,需要對接下來的工作有一個明確的計劃與安排,而作為即將畢業(yè)的大學生,辦公室主任也希望我結合當前現(xiàn)狀,草擬一份計劃書作為參考,對于這樣一份重任,我深感壓力很大,但也對領導對我的信任感到榮幸,因此,我竭盡全力將這份計劃書做好,通過對該鄉(xiāng)基本經(jīng)濟發(fā)展狀況的了解,參考往年該辦公室的工作計劃書以及總結書,花了一周時間,完成了一份計劃書的初稿,再請求辦公室其他老師的指導與反復修改,交給辦公室領導,他對我的工作計劃書給予了較高的評價并給出了中肯的意見,讓我深刻的感受到了辦公室同事的工作熱情和互幫互助的良好氛圍,也對于我今后的學習與工作都有很大的幫助,將是我未來生活工作的一筆寶貴的人生財富。
2、實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現(xiàn)實狀況解決某個問題的,工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農(nóng)業(yè)鼓勵農(nóng)民種糧的一項政策,領取人賬戶信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓,今年各村的信息上交后,我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成后打印出紙質(zhì)版發(fā)回種村,由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統(tǒng)計信息時常用的方法,因此駕輕就熟,完成的很快。對錯誤信息進行核對時,楊老師使用了word中的表格,操作起來比較繁瑣,因此我把工作接了過來,直接把excel表格中需要更正的信息復制到另一個工作表中,通過進行了凍結窗口、單元格格式設置等,方便了瀏覽和查檢,提高了效率。
由于轄區(qū)下的中和村被劃入工業(yè)區(qū),部分村民的房子被規(guī)劃成了道路,要拆遷。在勸導搬遷的工作中,鄉(xiāng)領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作,作為突破口,給他們講道理,做工作,通過艱苦細致的說服工作,鄉(xiāng)親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項工作中,鄉(xiāng)領導抓住了解決問題的關鍵,通過典型的帶動作用,創(chuàng)造有利于開展工作的輿論環(huán)境,有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
3、實習期間的辦會工作。
實習期間我也參加了一次會場布置工作,主要是村鎮(zhèn)干部大會。主要包括:會議地點的選擇(此次大會選擇地點為鄉(xiāng)政府二樓會議室);會場的布局選擇(會場采用的是大小方形,鄉(xiāng)領導在主席臺就座);會場的布置;參會人員召集;會中服務。
村鎮(zhèn)干部大會主要是結合對上一年工作成績的匯報與總結,進行對新一年各村的工作部署和工作安排,是全年的工作指標,因此,對于基層政府而言是相當重要的一場會議。必須保證會議能夠順利的如期舉行。為此我做了如下工作:
首先,會議信息(包括開會的時間、具體參會人員)的發(fā)布,按照指導老師的要求,采取電話通知本人的方式,保證每個參會人員都能夠掌握準確的到會時間和地點。其次,是關于會議舉行的程序和組織的有序性的問題,籌備會議中,領導要求嚴格規(guī)范會議的時間和程序,要求到會人員簽到,被通知人員不得請人代到,進而保證回去過后相關任務和精神的正確傳達;再次,關于會場布置,除了桌椅、用具的擺放外,我們還在會議室內(nèi)外粘貼了條幅,使得整個會議顯得莊重而且有爭對性,由于做了周密的安排,加上現(xiàn)場全體會務人員的認真工作與安排,會議進行的很順利,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導對各村干部的建議和指導,都得到了積極的反響。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人參加的,但是通過觀察我還是學到了不少東西,增強了動手能力。
4、實習期間的調(diào)研工作
不調(diào)查就沒有發(fā)言權,在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要面對農(nóng)村的繁瑣的工作,有其自身的特點,特別是在關系到群眾切身利益的問題上,更要本著維護農(nóng)民利益,維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的原則積極穩(wěn)妥的開展工作。這就要求基層工作人員深入到群眾中去,了解實際情況,發(fā)現(xiàn)問題,得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題,應及時報請領導經(jīng)批準后積極與有關部門協(xié)商解決。
來鄉(xiāng)政府經(jīng)濟管理辦公室實習以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計和整理各村生活困難的老黨員、干部的情況,在經(jīng)濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作,只要拿出以前的東西照著做就行了?墒钱敼ぷ骶驮谑种袝r,才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了。我只是根據(jù)以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(xiàn)(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給老師看后說內(nèi)容簡單粗略,準確度不夠,不能作為鄉(xiāng)領導作出決定的依據(jù)。他說,在經(jīng)濟上對貧困的干部和老黨員給予適當照顧是政策,是上級對于基層黨員干部的關懷,表現(xiàn)了黨和國家對他們?yōu)檗r(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調(diào)查,掌握詳細真實的信息,給領導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息,
特別是經(jīng)濟狀況,拿出一份完整詳實的材料。
經(jīng)過老師的指導,我又在表格中增加了家庭成員、經(jīng)濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項,進一步完善了表格,增強了表格的可信度和說服力。經(jīng)過老師進一步的修改充實,材料最終被放在了領導的辦公桌上。
五、實習中存在的問題及心得體會
。ㄒ唬、存在的問題
通過實習發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,主要包括:
1、專業(yè)知識的欠缺
由于我實習的部門是經(jīng)濟發(fā)展辦公室,對于全鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展部署至關重要,需要每位工作人員從宏觀經(jīng)濟發(fā)展的角度出發(fā),結合微觀個體的因素分析,做出全面而正確的決策,因此對于相關專業(yè)知識的運用也較多,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系,需要更進一步加強自己理論知識的學習。
2、實際運用能力較差
盡管對于經(jīng)濟學方面的理論知識有了一定的掌握,但是卻不能很好的將其運用于實踐之中,聯(lián)系實際的能力太差,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪、靈活應變能力還有待提高。
3、人際交往和溝通能力需要進一步提升
因為學校生活較為單純,接觸的人也比較單一,因此我們對社會交際禮儀,待人接物等方面的知識比較欠缺;镜牟妥蓝Y儀和社交禮儀都需要在今后的生活中進一步的提升和完善,提高自己各方面的能力。
。ǘ、實習心得
在經(jīng)濟發(fā)展辦公室實習的一個月里,我學習到了很多東西,最重要的一點就是課本知識與實踐相結合,在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。
1、工作態(tài)度要積極端正
工作中一定要認真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結影響安定的話,以謹慎負責的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎。
積極主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度,所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好,取得更好的成績。但也要注意,積極工作不等于擅做主張,遇事要向領導請示,經(jīng)過批準才能執(zhí)行。
農(nóng)村的信訪工作涉及的'事情往往不是太大,在我接觸或者知道的事例中,有的是關于耕地的,有的是關于亂占街道的,還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手,但是關系到鄰里和睦相處,關系到村莊和諧穩(wěn)定。這時候工作人員在工作中認真耐心的態(tài)度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經(jīng)有一起關于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件,這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪事件的復雜性。冰凍三尺,非一日之寒,鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中,我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹,然后本著認真負責,實事求是的態(tài)度進行了實地調(diào)查,走訪相關人員,掌握了詳細全面的情況,在信訪站同事的調(diào)解下兩家人最終和解。
積極端正的態(tài)度決定一切,決定今后工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經(jīng)驗,更好的完成工作。
2、專業(yè)技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領導采取的方法。把這種思想延伸到日常工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。
掌握現(xiàn)代化的辦公設備,熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代政府工作人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。例如:日常工作中對于word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在word中實現(xiàn)表格標題、題頭在文檔的各頁重復出現(xiàn);還可以在繪圖中實現(xiàn)對斜線表頭的個性化設置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都還需要在這方面進行進一步的學習與深化的理解,使得自己盡快的熟悉辦公軟件的操作,以高效率完成工作任務。
隨著時代的發(fā)展,辦公自動化水平會越來越高,辦公室工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入,更多的是熟練利用網(wǎng)絡和辦公軟件系統(tǒng)完成日常工作,在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3、綜合素質(zhì)要全面強化
很多時候要做領導的眼睛和耳朵,而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據(jù)。所以本著對工作,對領導負責的態(tài)度,在工作中一定要認真對待信息的采集工作,保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真實有效,才能夠找到符合條件的人選,國家政策才能真正得到落實,國家的照顧才能得其所。完成交辦工作。領導把事情交給你辦,是對你的信任。所以對于領導交待的工作,下級工作人員一定要想方設法的完成,無論領導怎樣描述或者要求都不過分。但是對于下級工作人員只有一個要求:完成任務,沒
有借口。一個優(yōu)秀的工作人員,應該具備解決問題的能力,在工作中開動腦筋,不斷嘗試,創(chuàng)造條件,找到行之有效的解決問題的方法。拓展知識儲備,凡是領導需要的信息都要能夠提供。在實習過程中,我先后向指導老師和領導提出了關于會議組織、文檔處理等方面的建議指導老師和領導認真聽取了我的建議,并且采納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結果,所以我們應該有足夠的知識儲備,以滿足領導的信息需要,同時豐富的知識和寬闊的知識面,有助于開闊工作思路,可以更好的開展工作。
基層工作對于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高要求,除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外,還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中,對這些能力的要求都有所體現(xiàn),可見基層干部的綜合素質(zhì)不局限于某個方面,今后應該做各方面的嘗試,從而使自己的綜合素質(zhì)可以有較大程度的提高。
六、結語
畢業(yè)實習對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學校園的大學生,更多需要的不是書本的知識,而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課,不管是考研還是找工作,都具有長足的影響?梢愿玫亓私馍鐣;知道該如何與不同的人交往;更主要的,知道了政府部門是怎樣運轉(zhuǎn)的,這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。很感謝秀山溪口鄉(xiāng)人民政府能夠給我們這樣實習的機會,也感謝單位工作人員對我們的關心與照顧,在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續(xù)向前,更加努力用心的走下去。
通過一個月的實習,在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。這一個月的實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作,鞏固了經(jīng)濟專業(yè)的主業(yè)知識,達到了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經(jīng)驗,掌握了操作技能,能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的,希望自己通過不斷的工作和學習,在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的與社會需求匹配的人才。
大學學生實習報告 篇6
大學的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗,大學生暑假電信實習報告。
我被安排在ADSL社區(qū)實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內(nèi)容主要是ADSL的安裝與維護。經(jīng)過班長的悉心教導,很快我就熟悉了ADSL的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會。
第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習,實習報告《大學生暑假電信實習報告》。
第三:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的.。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
大學學生實習報告 篇7
從3月18號進公司到目前為止剛好實習了4個月差10天,一年三分之一的時間已經(jīng)在新迪度過了.這幾個月來對于我來說也是意義重大.很慶幸能在短短幾個月的時間能夠經(jīng)歷兩份性質(zhì)完全不同的工作:總臺與單證.
在總臺工作的時候,首先由于它是一個綜合性的崗位,對于綜合能力要求比較高.同時在這個崗位工作能在社交能力與隨機應變能力方面得到提高.,因為每天都在和不同的人接觸,而且也不排除有一些突發(fā)事件.總臺工作雖然很多也很煩瑣,給人的感覺像是在打雜.但是從專業(yè)的角度講這就是從小事做起、從基層做起.對于一個有工作經(jīng)驗的新進員工尚且如此,更何況是尚未走出校門的.實習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不 打雜 呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在我看來,這卻是一個讓金子發(fā)光的地方,在這個崗位上最能被大家肯定與認可.
對于我來說有機會接觸單證工作完全是意料之外.正因來之不易而倍感珍惜.到目前為止,我在單證這一崗位上也差不多有一個月了.作為一名新手在交接的過程中難免會有一些問題出現(xiàn),這些問題往往會讓我感到措手不及.但這并不是說明出錯就是新手的專利.因此,在這一點上我應該更深刻地認識到.
通過一個月的交接讓我學會了一些皮毛.在我的工作職責里,我學會了開票通知與貨款申請:核銷單的收發(fā)登記:打報關資料與商檢資料:配倉:以及上周剛學會了做shinyei、brecon、heinz、charles四個客人的交單資料.做了幾份下來,感覺自己還可以,雖然有時候還會有一些小問題出現(xiàn).但是相信這些都可以克服.其實做單證工作可以舉一反三,像交單的時候,有很多都是在重復著估填空題.但是卻不能掉以輕心.因為做單證最難與最需要的就是細心.有時候會感到心有余而力不足,明明已經(jīng)很小心,卻最終還會出錯.小到給伙伴帶來不必要的麻煩,大到給公司造成不必要的損失.但是我還是相信熟能生巧,讓時間來證明.面對煩瑣的工作,,如何把自己的工作安排得條理化,這一點對于工作有序進行很關鍵.因為到目前為止,我對工作還沒有完全把握好事情的輕重,在工作的時候會略顯被動.只是接到什么做什么.還有一點就是工作時在保證質(zhì)量的同時,還要有效率.現(xiàn)在對于我來說還是有難度的,就好像是魚與熊掌不能兼得一樣的道理.但是我會使兩者達到一個平衡點.
另外,我個人其實是很注重開心工作這一原則.但是在實際工作中面對如此大的壓力,有時也會稍微情緒化,這一點很不應該,也有待提高.雖然到目前為止還存在一些問題,但我會堅持到底,在自己的崗位上做好每件事,實現(xiàn)自己的價值.與此同時,同樣期望得到大家的肯定與認可.這樣我才會有工作的激情,才會有工作的動力.