有關(guān)旅游工作計(jì)劃(通用14篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得工作計(jì)劃很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家整理的旅游工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
旅游工作計(jì)劃 1
旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過(guò)前期考察,就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況,旅行社營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研,與旅行社溝通,邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基礎(chǔ),旅行社、旅游飯店、旅游交通稱(chēng)為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷(xiāo)售代表在旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作中起十分重要的作用,旅游銷(xiāo)售工作計(jì)劃。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn):
一、銷(xiāo)售代表招聘途徑:
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專(zhuān)旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述:
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的`市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段:
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求,及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份,所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排:
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(香港、澳門(mén))2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷(xiāo)售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(、香港、澳門(mén))4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅),西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、重慶)2名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表晉升。
附表一:旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容
旅行社市場(chǎng)調(diào)研表
調(diào)研內(nèi)容
旅行社名稱(chēng):
聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))
規(guī)模主要客源
主要產(chǎn)品年接待量
公司地址
信息渠道
信息反饋
合作意向
調(diào)研人:上級(jí)主管:日期
旅游工作計(jì)劃 2
我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體的旅游發(fā)展理念,積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來(lái),狠抓服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),確保xx年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。
。ㄒ唬┞糜喂ぷ
xx年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢(shì)。到xx年計(jì)劃接待國(guó)內(nèi)外旅游人數(shù)達(dá)744萬(wàn)人次,旅游計(jì)劃總收入39億元。具體有以下幾方面工作:
1、于xx年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。
2、將旅游宣傳促銷(xiāo)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扶持納入財(cái)政預(yù)算安排,對(duì)市場(chǎng)培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財(cái)政支持力度。
3、以旅游項(xiàng)目為抓手,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵(lì)支持各單位挖掘資源、編制旅游項(xiàng)目,開(kāi)展旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。
4、整合資源,擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)放度。以旅游骨干企業(yè)為重點(diǎn),整合現(xiàn)有景點(diǎn)資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源,成立旅游協(xié)會(huì),把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來(lái),以旅游集團(tuán)為核心做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),做實(shí)旅游品牌。
5、辦好節(jié)慶活動(dòng),加大旅游宣傳促銷(xiāo)力度。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié)、桃花節(jié)、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動(dòng)的同時(shí),嘗試開(kāi)發(fā)民俗風(fēng)情節(jié)、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動(dòng)。
6、精心設(shè)計(jì)旅游線路,加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。如:一日游、軍墾文化一日游、駝鈴夢(mèng)坡兩日游、軍墾文化深度體驗(yàn)多日游等。
7、加大旅游培訓(xùn)和行業(yè)監(jiān)管力度,提高服務(wù)接待水平,規(guī)范旅游市場(chǎng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)旅游行業(yè)法規(guī),加大培訓(xùn)教育力度,開(kāi)展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng),努力提升全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。部門(mén)聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)作用,建立行業(yè)自律機(jī)制,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。
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主要抓好以下幾方面工作:
1、嚴(yán)格因公出國(guó)(境)審批,發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。
2、做好外國(guó)賓客和外國(guó)記者的接待工作,大力對(duì)外宣傳的'整體形象,使外事工作更好的為社會(huì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為國(guó)家的總體外交服務(wù)。
3、積極發(fā)展與周邊國(guó)家的友好城市關(guān)系,為企業(yè)“走出去”搭建平臺(tái)。
。ㄈ﹥S務(wù)工作
主要抓好以下幾方面工作:
1、召開(kāi)第五次歸僑僑眷代表大會(huì)。
2、做好元旦、春節(jié)及經(jīng);南蚶щy歸僑僑屬送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)。
3、以40社區(qū)全國(guó)僑務(wù)工作示范點(diǎn)和143團(tuán)紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺(tái),進(jìn)行僑法宣傳、扶貧幫困、維護(hù)僑益,夯實(shí)僑務(wù)工作。
4、積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,爭(zhēng)取利用全國(guó)僑聯(lián)“親情中華藝術(shù)團(tuán)”平臺(tái),在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國(guó)家慰問(wèn)海外華僑華人,為向西建設(shè)“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境。
旅游工作計(jì)劃 3
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為了促進(jìn)我鎮(zhèn)旅游工作的開(kāi)展,成立xxx鎮(zhèn)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長(zhǎng)xxx,副組長(zhǎng)xxx,成員有黨政辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、派出所、財(cái)政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。具體參與旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二、加強(qiáng)景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
對(duì)xxx寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂(lè)要不斷進(jìn)行相關(guān)旅游景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增加投入,重點(diǎn)解決好吃、住、行等要素,繼續(xù)完善基礎(chǔ)條件,為旅客提供良好的服務(wù)條件。
三確保旅游安全
1、與公安、交通協(xié)同,對(duì)xxx公路沿途進(jìn)行集中安全檢查,對(duì)違章車(chē)輛、亂堆亂放建筑材料、打場(chǎng)曬糧等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)肅查處,為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
2、在節(jié)假日、枇杷上市銷(xiāo)售、防洪渡汛期間,要對(duì)轄區(qū)內(nèi)各旅游景點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面,著力解決,突出問(wèn)題,消除安全隱患,嚴(yán)肅查處違規(guī)、宰客事件,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年旅客投訴為零目標(biāo)。
3、從事旅游工作的部門(mén),平時(shí)工作中,注意收集、書(shū)寫(xiě)、分類(lèi)整理有關(guān)旅游工作相關(guān)xxx料,作好工作記錄,以備查閱。
4、為促進(jìn)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,增加群眾收入,促進(jìn)社會(huì)和諧,鎮(zhèn)直相關(guān)部門(mén)要團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)與管理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標(biāo)。
四、探索發(fā)現(xiàn)新的旅游景點(diǎn)
隨著我鎮(zhèn)xxx公路全線貫通,投入使用。交通條件得到極大改善,前來(lái)xxx鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多,在對(duì)現(xiàn)有的景點(diǎn)進(jìn)行打造的同時(shí),還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游xxx源,對(duì)富有地方特色、且有開(kāi)發(fā)潛力的'新的旅游景點(diǎn)要深入調(diào)查研究,必要時(shí)做出科學(xué)規(guī)劃,為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用旅游xxx源,錄求開(kāi)發(fā)建設(shè)合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)為契機(jī),促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰,促進(jìn)旅游健康有序的向前發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)作出積極貢獻(xiàn)。
旅游工作計(jì)劃 4
我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,總體上看,勢(shì)頭良好,但整體水平比較低,還存在一些制約因素和亟待解決的問(wèn)題。
一、是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重視程度不夠,規(guī)劃指導(dǎo),政策支持以及服務(wù)工作相對(duì)滯后;
二、是一些農(nóng)家樂(lè)規(guī)模較小,配套設(shè)施不夠完善,服務(wù)質(zhì)量和管理水平還難以適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)需求;
三、是土地、人才、資金等要素的瓶頸制約鄉(xiāng)村旅游的上檔升級(jí)。
下一步,我局將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,積極作為,想辦法添措施,創(chuàng)新體制機(jī)制,科學(xué)規(guī)劃布局,強(qiáng)化服務(wù)扶持,切實(shí)推動(dòng)我縣鄉(xiāng)村旅游快速健康發(fā)展,使之成為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和促進(jìn)農(nóng)民增收致富的強(qiáng)大助力。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化組織保障。
成立全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)解決鄉(xiāng)村旅游推進(jìn)過(guò)程中的具體困難和問(wèn)題。強(qiáng)力促進(jìn)全縣鄉(xiāng)村旅游持續(xù)健康發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)小組在縣旅游局設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常工作,同時(shí),將發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作納入相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)的績(jī)效考評(píng)體系進(jìn)行考核。
。ǘ⿵(qiáng)化政策扶持。
按照“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體、企業(yè)運(yùn)作、社會(huì)參與”的原則,全力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。積極兌現(xiàn)全市出臺(tái)支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策,力爭(zhēng)各類(lèi)涉農(nóng)資金在符合專(zhuān)項(xiàng)資金使用范圍的前提下,向鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)傾斜。
。ㄈ⿵(qiáng)化信貸支持。
協(xié)調(diào)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)逐漸滿足鄉(xiāng)村旅游業(yè)的資金需求,對(duì)于合理利用古村古鎮(zhèn)、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)景觀資源發(fā)展觀光、特色和休閑旅游的項(xiàng)目和企業(yè),要積極采取多種有效信貸模式和服務(wù)方式予以支持。加快推進(jìn)農(nóng)戶電子信用檔案建設(shè),鼓勵(lì)通過(guò)農(nóng)戶小額信用貸款等形式支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。協(xié)調(diào)涉農(nóng)擔(dān)保資金為農(nóng)家樂(lè)等鄉(xiāng)村旅游提供擔(dān)保。
。ㄋ模﹦(chuàng)新發(fā)展模式。
注重挖掘鄉(xiāng)村文化的內(nèi)涵,展示傳統(tǒng)風(fēng)俗,保持固有特色,形成豐富多樣、富含品位的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系,形成鄉(xiāng)村旅游的各種發(fā)展模式,推動(dòng)不同發(fā)展模式的互補(bǔ)。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)定位、突出特色等方面加以分類(lèi)指導(dǎo),重點(diǎn)引導(dǎo)發(fā)展“一村一品”和“一家一藝”。同時(shí),鼓勵(lì)集中連片開(kāi)發(fā),發(fā)展鄉(xiāng)村旅游綜合體;推進(jìn)專(zhuān)業(yè)合作組織建設(shè)。支持成立鄉(xiāng)村旅游專(zhuān)業(yè)合作社或?qū)I(yè)的.旅游公司,通過(guò)“專(zhuān)業(yè)合作社+農(nóng)戶(旅游點(diǎn))”“公司+農(nóng)戶(旅游點(diǎn))”等形式,整合分散的旅游點(diǎn),連線成片開(kāi)發(fā),提高專(zhuān)業(yè)化、集約化、規(guī)模化發(fā)展水平。
(五)加大宣傳力度。
不斷改進(jìn)和完善鄉(xiāng)村旅游的宣傳營(yíng)銷(xiāo)形式,持續(xù)不斷地做好鄉(xiāng)村旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。以城鎮(zhèn)為鄉(xiāng)村旅游一級(jí)客源市場(chǎng),進(jìn)行深度挖潛和開(kāi)發(fā);進(jìn)一步加大以市內(nèi)各區(qū)縣為二級(jí)客源市場(chǎng)的廣告宣傳和推介。積極組織有關(guān)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村以及星級(jí)農(nóng)家樂(lè)和企業(yè)參加國(guó)際國(guó)內(nèi)的旅游交易會(huì)、博覽會(huì),旅游節(jié)慶活動(dòng),重點(diǎn)推介鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和精品線路;印制鄉(xiāng)村旅游宣傳手冊(cè),制作鄉(xiāng)村旅游宣傳廣告,攝制鄉(xiāng)村旅游專(zhuān)題片,組織旅行社考察鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,參與節(jié)慶活動(dòng),力求宣傳效應(yīng)最大化。
。┘訌(qiáng)從業(yè)人員培養(yǎng)。
根據(jù)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展特點(diǎn),遵循“培引”結(jié)合原則,以培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬艦橹,引進(jìn)外來(lái)人才為輔,重點(diǎn)抓好鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村以及星級(jí)農(nóng)家樂(lè)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),特別是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村分管旅游工作負(fù)責(zé)人和星級(jí)農(nóng)家樂(lè)及示范單位負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn),培養(yǎng)一批發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的帶頭人。
旅游工作計(jì)劃 5
隨著國(guó)民收入的穩(wěn)步增長(zhǎng),國(guó)家在資源配置和設(shè)施建設(shè)投資上,將會(huì)向國(guó)內(nèi)旅游傾斜,向能同時(shí)滿足國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅游者需求的旅游吸引物方面傾斜。在入境游方面,根據(jù)對(duì)國(guó)外游客的調(diào)查,他們?cè)L華的主要目的依次為:體驗(yàn)高水平的傳統(tǒng)文化和歷史建筑、文物、博物館、城墻等;普通老百姓,尤其是農(nóng)村地區(qū)的普通百姓生活;優(yōu)美的自然風(fēng)光。
由此可見(jiàn),外國(guó)游客對(duì)中國(guó)的興趣點(diǎn)主要集中在傳統(tǒng)文化、農(nóng)村百姓生活和自然風(fēng)光,鄉(xiāng)村旅游恰好可以提供這三個(gè)方面結(jié)合的平臺(tái),這也是近年來(lái),陽(yáng)朔、麗江等地鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展的原因之一。在國(guó)內(nèi)游方面,由于城市化步伐的加快,一方面加劇了城市的負(fù)擔(dān),城市環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步下降,生存壓力進(jìn)一步加大,另一方面,農(nóng)村生活、自然風(fēng)貌、良好的環(huán)境將成為稀缺資源,再加上人們體閑觀念和方式的轉(zhuǎn)變,這些都為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了可持續(xù)的前景。
不利因素
資金問(wèn)題。鄉(xiāng)村旅游本身缺乏發(fā)展旅游的資金來(lái)源,投資主體單一,而在資金到位后的開(kāi)發(fā)過(guò)程中還存在著規(guī)劃不科學(xué),利益分配不合理的現(xiàn)象。因此,對(duì)于那些資源條件好、級(jí)別高的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目上要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,走股份制或股份合作制的道路;鼓勵(lì)國(guó)企、私有經(jīng)濟(jì)單獨(dú)或合作開(kāi)發(fā),也鼓勵(lì)農(nóng)民個(gè)人或聯(lián)合開(kāi)發(fā)。
總之,要多渠道、多層次、多種形式籌集資金。資金問(wèn)題解決后,怎樣對(duì)旅游資源有計(jì)劃、有步驟的合理開(kāi)發(fā)利用,怎樣協(xié)調(diào)政府、投資人、原住民三者之間的'利益分配關(guān)系?在我國(guó)鄉(xiāng)村旅游實(shí)際開(kāi)發(fā)中,這兩個(gè)問(wèn)題也是普遍存在的。
因此,要防止各部門(mén)、各級(jí)政府一哄而上開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游,只講規(guī)模,不求質(zhì)量,片面追求利潤(rùn),忽視原住民權(quán)利和游客滿意度的行為。這樣不僅破壞了潛在的市場(chǎng)需求,而且使鄉(xiāng)村旅游處于低質(zhì)量、低收入的惡性循環(huán)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)中。與缺乏資金相比,浪費(fèi)資金又破壞了資源更是要堅(jiān)決杜絕的。
基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題。突出表現(xiàn)在與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展息息相關(guān)的交通、電力、通訊、醫(yī)療衛(wèi)生等方面建設(shè)水平的落后,導(dǎo)致許多問(wèn)題的出現(xiàn),比如游客苦于交通上的不便放棄出游;清新秀麗的鄉(xiāng)野風(fēng)光和惡劣的住宿條件帶給游客心理上的巨大反差;不衛(wèi)生的飲食造成了疾病卻沒(méi)有配套的醫(yī)療救治……可見(jiàn),一個(gè)鄉(xiāng)村社區(qū)本身的自然條件再優(yōu)越、民俗文化再深邃,如果基礎(chǔ)設(shè)施落后,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也便成為空話。
服務(wù)配套問(wèn)題。鄉(xiāng)村中第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后,服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá),服務(wù)人員總體素質(zhì)較低。由于我國(guó)鄉(xiāng)村教育事業(yè)落后,造成了鄉(xiāng)村居民的文化水平及綜合素質(zhì)不高,而鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)主體是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,并且旅游業(yè)是一個(gè)集合了購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)為一體的對(duì)服務(wù)水平要求較高的行業(yè),所以,如何在較短時(shí)間內(nèi)提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平實(shí)為一個(gè)棘手的問(wèn)題。
另外,在我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的管理層中也普遍存在著管理者素質(zhì)不高、經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)水平低、管理不夠規(guī)范、開(kāi)發(fā)中缺乏保護(hù)意識(shí)、重設(shè)施建設(shè)輕環(huán)境營(yíng)造等諸多問(wèn)題。
發(fā)展觀念問(wèn)題。部分鄉(xiāng)村發(fā)展旅游的觀念陳舊,各相關(guān)部門(mén)缺乏溝通。此外,一些擁有決策權(quán)的旅游業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)鄉(xiāng)村旅游也是默然處之,認(rèn)為旅游只是風(fēng)景名勝和文物古跡的專(zhuān)利,鄉(xiāng)村沒(méi)有什么可游的……這些嚴(yán)重缺乏開(kāi)拓思想和創(chuàng)新意識(shí)的觀念都極大地限制了我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展進(jìn)程。而且鄉(xiāng)村游作為商品同樣要求對(duì)外宜傳促銷(xiāo),如何加大宣傳和推銷(xiāo)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的力度并建設(shè)一個(gè)完善的鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)絡(luò)也是我國(guó)鄉(xiāng)村旅游迫切需要解決的一個(gè)問(wèn)題。
旅游工作計(jì)劃 6
20xx年對(duì)于旅游行業(yè)是重要的一年,是一個(gè)比較特別的時(shí)期。本年度的工作致力于在鞏固長(zhǎng)春市及周邊旅游景點(diǎn)的合作的基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)發(fā)其他地區(qū)的景區(qū)景點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)趨勢(shì)的把握。在能夠靈活掌握讀者心理及需求的同時(shí)通過(guò)多策劃、多活動(dòng)的方式將旅游版做活做強(qiáng),真正做到對(duì)老百姓有用、實(shí)用、愛(ài)看的版面。
開(kāi)年已至2月,2月份的工作重點(diǎn)是2月14日的情人節(jié),本月是今年傳統(tǒng)新年后的第一個(gè)月,與往年不同的是今年的情人節(jié)是在正月十五之后,也就是說(shuō)在大年之后,大家的節(jié)日情緒不比往年高漲,這等等因素都是需要提前考慮并注意的地方。
3月,我們需要把重心放在“三八婦女節(jié)”和“三一五”上,而其中“三一五”要更為側(cè)重,從謹(jǐn)防旅游詐騙和旅游安全的角度出發(fā)來(lái)做新聞。當(dāng)然,美食方面也不能放下,飯店的食品安全在這時(shí)將會(huì)是一個(gè)高度重視的話題。
4月,在4月4日的寒食節(jié)時(shí)可以利用現(xiàn)有資源和商家一起做一些活動(dòng)!伴_(kāi)江魚(yú)”預(yù)計(jì)在本月中下旬做相關(guān)報(bào)道。而清明節(jié)假期同樣是一個(gè)要點(diǎn)。五一七天長(zhǎng)假歷來(lái)是行業(yè)的'重點(diǎn),其集中宣傳期應(yīng)該在四月中旬開(kāi)始。
5月,從5月份開(kāi)始,我國(guó)旅游市場(chǎng)就將進(jìn)入“解凍期”,借以五一假期,旅行社和景區(qū)景點(diǎn)將會(huì)有一些活動(dòng),為即將到來(lái)的旅游旺季做準(zhǔn)備。
6月,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)兒童節(jié)將會(huì)是景點(diǎn)和旅行社在本月的一個(gè)主要活動(dòng)時(shí)段。而6月22日至24日的端午節(jié)假期對(duì)于旅游和美食行業(yè)都是一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)日,在端午節(jié)的時(shí)候準(zhǔn)備做自駕游的活動(dòng),同時(shí)也是今年自駕游活動(dòng)的第一波。以往每年旅游版都會(huì)舉行幾次自駕游的活動(dòng),今年也不例外。
6月、到10月黃金周將會(huì)是全年里旅游最熱的季節(jié),所以在這幾個(gè)月中除了一些節(jié)日需要注意把握以外,系列報(bào)道及活動(dòng)的開(kāi)展,將會(huì)決定今年一年旅游版的業(yè)績(jī)和收益,所以這4個(gè)月是全年工作的重中之重。通過(guò)現(xiàn)有資源提前并準(zhǔn)確的抓住旅游趨勢(shì),發(fā)掘新聞點(diǎn),早做策劃,籌備活動(dòng),將會(huì)是關(guān)鍵所在。7月27到8月12是倫敦奧運(yùn)會(huì)歐洲游可能會(huì)有一些活動(dòng)。因?yàn)閷W(xué)生放假的原因,8月份則以學(xué)生活動(dòng)為主。在節(jié)日方面,8月的七夕、9月的中秋和世界旅游日以及十月的十一黃金周,都是這期間旅游板塊的“重大節(jié)日”。而今年的十一黃金周與中秋相連共有8天假期。
11月,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,十一大假之后旅游業(yè)逐漸轉(zhuǎn)淡,工作的重心需要開(kāi)始向美食行業(yè)上轉(zhuǎn)。11月的萬(wàn)圣節(jié)和光棍節(jié)是年輕人比較熱衷的節(jié)日,也是本月的重點(diǎn)。
12月,進(jìn)入冬季,東北地區(qū)旅游則以滑雪和溫泉為主,一年一度的冰雪節(jié)也是一個(gè)重點(diǎn),月末的圣誕節(jié)需要做一些活動(dòng),同時(shí)也要為次年的元旦做準(zhǔn)備。
20xx年的大致工作計(jì)劃基本如上,在此基礎(chǔ)上唯有敏銳的新聞嗅覺(jué)和行業(yè)洞察力,才能把握好關(guān)鍵時(shí)間的關(guān)鍵點(diǎn)。而注重細(xì)節(jié),不放棄任何信息也是決定旅游版成敗的關(guān)鍵因素。
旅游工作計(jì)劃 7
為了有效改善我市旅游市場(chǎng)秩序,創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境,按照省、市旅游局統(tǒng)一部署,特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任到位
加強(qiáng)旅行社安全工作管理,確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫徹落實(shí),旅行社成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的'工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作,對(duì)其他各成員進(jìn)行具體分工,職責(zé)明確,責(zé)任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1、堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過(guò)安排購(gòu)物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。
2、堅(jiān)決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無(wú)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)旅游車(chē)輛、不使用無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。
3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,通過(guò)合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。
4、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門(mén)報(bào)備。
三、緊扣管理目標(biāo),加大資金投入
導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任,努力完成責(zé)任目標(biāo):
1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識(shí)。
2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前,必須接受旅行社安全知識(shí)培訓(xùn),并隨身攜帶《安全手冊(cè)》。
3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過(guò)程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。
4、在旅游行程中,導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車(chē)、下車(chē)、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購(gòu)物等需注意的事項(xiàng)),避免發(fā)生安全責(zé)任事故。
5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車(chē)駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車(chē)、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車(chē)安全。
6、遇有安全事故發(fā)生時(shí),旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,導(dǎo)游員作為現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人,必須挺身而出,及時(shí)報(bào)告,及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
7、安全事故處理結(jié)束后,要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書(shū)面材料,報(bào)旅行社備案。
旅游工作計(jì)劃 8
20XX年即將過(guò)去,算一算我來(lái)到九華實(shí)習(xí)也三個(gè)月了,俗話說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。無(wú)論做什么工作,起初總是一個(gè)艱難、磨練、積累的過(guò)程在這三個(gè)月月的時(shí)間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),了解了旅行社導(dǎo)游工作與計(jì)調(diào)工作的具體程序。同時(shí)我也體會(huì)到導(dǎo)游和計(jì)調(diào)都是對(duì)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時(shí)要多注意知識(shí)的積累,多涉獵各方面的知識(shí),拓寬視野,增加和客人交談的話題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細(xì)心,要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準(zhǔn)備工作,從而使自己在工作中掌握主動(dòng)權(quán)。
下年度計(jì)劃:
20XX年即將到來(lái),新的一年,新的希望,新的計(jì)劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對(duì)自己的發(fā)展也要有新的、明確的發(fā)展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國(guó)國(guó)旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來(lái)的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個(gè)土生土長(zhǎng)的旅行社在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?
一、目標(biāo)市場(chǎng)定位
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群,高、中端的客戶基本上會(huì)選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢(shì),不是一成不變的,只是我們首要的`目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,去開(kāi)發(fā)和維持這些客戶。
。ㄒ唬┢渲凶顬殛P(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競(jìng)爭(zhēng)方法也主要是價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。那么我社在此競(jìng)爭(zhēng)中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外的新的競(jìng)爭(zhēng)思路。
1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們?cè)诮o客人推薦線路時(shí),盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進(jìn)行對(duì)比,突出本線路的亮點(diǎn),使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上,以價(jià)廉取勝,俗話說(shuō):人多力量大。人多往往利潤(rùn)也會(huì)大的。
4、以宣傳、促銷(xiāo)取勝,這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”?梢允切麄鲉巍⒕W(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競(jìng)爭(zhēng)手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,最主要的方式就是問(wèn)候電話,親切詢問(wèn)出游的感受及意見(jiàn)、建議等,并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見(jiàn)才能讓我們有針對(duì)性的提高工作。
。ǘ┝硗,對(duì)于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng),我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對(duì)有吸引力和市場(chǎng)的)我們甚至可以通過(guò)一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計(jì)調(diào)
1、聘用專(zhuān)業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確,盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路,精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié),在顧客上門(mén)時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說(shuō),應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專(zhuān)業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。
3、力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪,親切詢問(wèn)旅程的感受、意見(jiàn)和建議,并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭(zhēng)取通過(guò)“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng),促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流,增進(jìn)公司的向心力。
三、建立健全公司的各項(xiàng)制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營(yíng)模式。
旅游工作計(jì)劃 9
一.活動(dòng)策劃的背景及現(xiàn)狀:
近年來(lái),萬(wàn)州區(qū)結(jié)合全區(qū)旅游發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)實(shí)際,積極探索大力發(fā)展休閑度假景區(qū)/“農(nóng)家樂(lè)”和生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)村旅游模式。城區(qū)周邊10余個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)初具規(guī)模,形成特色生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)旅游區(qū),鄉(xiāng)村旅游推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)快速。甘寧鎮(zhèn):距萬(wàn)州主城28公里,因三國(guó)東吳大將甘寧故里而得名,2013年重慶市政府辦公廳授予的第一批“特色景觀旅游名鎮(zhèn)(村)”。甘寧鎮(zhèn)以萬(wàn)州大瀑布群旅游區(qū)為中心,東有白云洞,西有何其芳故居(籌備復(fù)建),貫峰書(shū)院、玫瑰香橙園、桑葚園,南有油菜花基地、萬(wàn)畝綠色大棚蔬菜基地,北有觀賞水產(chǎn)養(yǎng)殖基地、古民居群等。近年來(lái),甘寧鎮(zhèn)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),積極打造特色鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),開(kāi)展了饒有情趣的“黑馬油菜花節(jié)”、“桑葚采摘節(jié)”、“甘寧鼓樂(lè)文化節(jié)”等旅游活動(dòng),吸引遠(yuǎn)郊眾多游客積極參與。
現(xiàn)狀分析:甘寧鎮(zhèn)依托自身生態(tài)農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),但單一活動(dòng)缺乏強(qiáng)有力的主體支撐,影響范圍有限,僅限萬(wàn)州及較近周邊區(qū)縣客源,沒(méi)有進(jìn)一步延伸和擴(kuò)大鄉(xiāng)村品牌效力。萬(wàn)州大瀑布群旅游區(qū):位于甘寧鎮(zhèn)境內(nèi),原名青龍瀑布景區(qū),萬(wàn)州金牌旅游名片。2009年浙旅控股股份有限公司斥巨資重新定位重點(diǎn)打造,力爭(zhēng)創(chuàng)建“一鏈多珠的國(guó)家AAAAA級(jí)瀑布類(lèi)標(biāo)桿旅游區(qū)”,已于2012年評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū),目前正進(jìn)行國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)的升級(jí)改造。核心景區(qū)萬(wàn)州大瀑布寬115米,高64.5米,面積7417.5平方米,是亞洲已知面積最大的單掛瀑布,被譽(yù)為“亞洲第一瀑”,聚焦國(guó)內(nèi)外眾多游客的目光,成為長(zhǎng)江三峽黃金旅游線上一顆璀璨的明珠。
現(xiàn)狀分析:萬(wàn)州大瀑布群旅游區(qū)注重對(duì)外品牌形象塑立及宣傳,客源地遍布全國(guó),在成渝兩地享有很高的知名度。但在萬(wàn)州本土及周邊區(qū)縣缺乏溝通形象,大多市民局限過(guò)去認(rèn)知,“瀑布無(wú)水/放水”,“基礎(chǔ)設(shè)施落后”等等,沒(méi)有體驗(yàn)大瀑布升級(jí)后的品質(zhì)享受。
二.活動(dòng)策劃目的及意義:
1、策劃目的:
1、1提檔升級(jí),品牌促銷(xiāo):甘寧鎮(zhèn)打造萬(wàn)州鄉(xiāng)村第一品牌游,有高品質(zhì)的萬(wàn)州大瀑布景區(qū)作為品牌支撐主體,使得原本普通的生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光活動(dòng)提檔升級(jí),變成更具商業(yè)推廣價(jià)值的品牌鄉(xiāng)村旅游;同時(shí),豐富的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),也使得萬(wàn)州大瀑布景區(qū)更具民俗文化價(jià)值,可以在萬(wàn)州本地大打“鄉(xiāng)村親民牌”,讓更多人體驗(yàn)瀑布升級(jí)后的各種驚喜。
1、2提高知名度,營(yíng)造良好的輿論氛圍:甘寧鎮(zhèn)聯(lián)合萬(wàn)州大瀑布景區(qū),開(kāi)展整體系列鄉(xiāng)村旅游季活動(dòng),可以豐富自身內(nèi)涵,增加亮點(diǎn),提高在公眾知名度,營(yíng)造良好的'輿論氛圍。
1、3服務(wù)旅游,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì):真正為市民提供更新更優(yōu)更快的旅游服務(wù),推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
2、策劃意義:策劃品牌鄉(xiāng)村游,打造多彩甘寧鎮(zhèn)。通過(guò)開(kāi)展整體系列鄉(xiāng)村旅游季活動(dòng),使得甘寧鎮(zhèn)成為萬(wàn)州鄉(xiāng)村旅游的龍頭鎮(zhèn)。
三.活動(dòng)策劃的宗旨及宣傳口號(hào)
1、宗旨:服務(wù)市民,豐富活動(dòng)。
2、宣傳口號(hào):品牌鄉(xiāng)村游,多彩甘寧鎮(zhèn)!
四.活動(dòng)策劃的主題及內(nèi)容
1、主題:多彩甘寧鎮(zhèn)·瀑布體驗(yàn)季~
2、主要內(nèi)容:
第一季:多彩甘寧鎮(zhèn)·瀑布體驗(yàn)季:黑馬油菜花節(jié)~
第二季:多彩甘寧鎮(zhèn)·瀑布體驗(yàn)季:桑葚采摘節(jié)~
第三季:多彩甘寧鎮(zhèn)·瀑布體驗(yàn)季:烤魚(yú)美食節(jié)~
第四季:多彩甘寧鎮(zhèn)·瀑布體驗(yàn)季:民俗文化節(jié)~
第五季:多彩甘寧鎮(zhèn)·瀑布體驗(yàn)季:玫瑰香橙節(jié)~
(將過(guò)去單一的,各自為主的鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)組合系列,重新升級(jí),打造成品牌主題活動(dòng))。
五.活動(dòng)策劃的時(shí)間及實(shí)施
1、活動(dòng)時(shí)間:
1、1第一季:黑馬油菜花節(jié)xx年3月8日—xx年4月8日
1、2第二季:桑葚采摘節(jié)xx年5月1日—xx年6月1日
1、3第三季:烤魚(yú)美食節(jié)~xx年7月8日—xx年8月31日
1、4第四季:民俗文化節(jié)xx年9月8日—xx年10月8日
1、5第五季:玫瑰香橙節(jié)~xx年11月1日—xx年12月1日
2、活動(dòng)主體:
主辦單位:萬(wàn)州區(qū)人民政府
承辦單位:萬(wàn)州區(qū)旅游局
甘寧鎮(zhèn)人民政府
浙旅(重慶)大瀑布旅游開(kāi)發(fā)有限公司
協(xié)辦單位:重慶途牛國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司
3、活動(dòng)實(shí)施:采用旅行社銷(xiāo)售渠道,將活動(dòng)內(nèi)容細(xì)化成1日游產(chǎn)品,進(jìn)行促銷(xiāo)。ù黉N(xiāo)方案待定:根據(jù)萬(wàn)州大瀑布景區(qū)不同的優(yōu)惠政策。)
六.宣傳及費(fèi)用合計(jì):
1、宣傳方案:(簡(jiǎn)單版)
1、1媒體宣傳
平面媒體新聞+廣告:邀請(qǐng)三峽都市報(bào)旅游版記者進(jìn)行新聞報(bào)道;邀請(qǐng)萬(wàn)州廣播電視臺(tái)記者實(shí)地采訪;《三峽都市報(bào)》發(fā)布旅游產(chǎn)品線路廣告等等;
戶外媒體:暫定戶外橫幅。(沿雙河口高速路口開(kāi)始,經(jīng)高峰,涼風(fēng),至甘寧)。
視聽(tīng)媒體:萬(wàn)州電臺(tái)+萬(wàn)州團(tuán)購(gòu)網(wǎng)
1、2渠道宣傳:旅行社統(tǒng)一店面廣告,宣傳冊(cè)/頁(yè),張貼畫(huà)等等。
2、費(fèi)用合計(jì):約13萬(wàn)元
媒體宣傳費(fèi)用:10萬(wàn)元
旅行社渠道費(fèi)用:2萬(wàn)元
其他費(fèi)用:1萬(wàn)元
七.效果預(yù)測(cè):
1、提升知名度,突顯鄉(xiāng)村品牌旅游效益;
2、服務(wù)旅游,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì);
3、豐富萬(wàn)州1日游產(chǎn)品。
八.其他不盡事宜
旅游工作計(jì)劃 10
一、是繼續(xù)下大力抓好重點(diǎn)旅游企業(yè)的扶持和發(fā)展。
積極爭(zhēng)取星級(jí)農(nóng)家樂(lè)補(bǔ)助,堅(jiān)定不移地實(shí)施扶優(yōu)扶強(qiáng)戰(zhàn)略,解決農(nóng)家樂(lè)發(fā)展中的實(shí)際困難,使農(nóng)家樂(lè)進(jìn)一步發(fā)展壯大,為提升我鎮(zhèn)農(nóng)家樂(lè)以及景區(qū)檔次,積極配合各農(nóng)家樂(lè)以及杜氏旅游創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)前期籌備工作,截止目前我鎮(zhèn)已擁有4A級(jí)旅游景區(qū)1家,A級(jí)景區(qū)1家,5星級(jí)農(nóng)家樂(lè)1家,4星級(jí)農(nóng)家樂(lè)3家,3星級(jí)農(nóng)家樂(lè)3家,2星級(jí)農(nóng)家樂(lè)5家。計(jì)劃明年完成3星級(jí)農(nóng)家樂(lè)3家,2星級(jí)農(nóng)家樂(lè)5家的申報(bào)與驗(yàn)收工作。
二、是進(jìn)一步加大宣傳力度。
充分利用參加各類(lèi)商貿(mào)洽談活動(dòng)和各種新聞媒介,加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)域旅游資源、旅游企業(yè)的宣傳。
三、是加大招商引資力度。
進(jìn)一步完成我鎮(zhèn)對(duì)接旅游項(xiàng)目2個(gè),分別是世紀(jì)中盛置業(yè)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技觀光園項(xiàng)目、沃特農(nóng)耕創(chuàng)意文化體驗(yàn)城項(xiàng)目。拓寬融資渠道,吸引項(xiàng)目、資金和人才,打造漁業(yè)餐飲、休閑垂釣、葡萄觀光、蔬菜采摘、酒莊休閑等項(xiàng)目為一體的“鎮(zhèn)一日游線路”,吸引周邊城市和疆內(nèi)外游客到,拉動(dòng)旅游消費(fèi),帶動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。重點(diǎn)啟動(dòng)鎮(zhèn)區(qū)漁業(yè)旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,建設(shè)集特色魚(yú)類(lèi)養(yǎng)殖、休閑垂釣、旅游休閑、觀光度假、漁業(yè)餐飲為一體的綜合性漁業(yè)休閑旅游示范園,成為旅游業(yè)發(fā)展新的'增長(zhǎng)點(diǎn),在帶動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,提高農(nóng)民收入,使農(nóng)民得實(shí)惠。
四、是切實(shí)加強(qiáng)旅游安全管理。
把安全生產(chǎn)做為頭條大事來(lái)抓,聯(lián)合企業(yè)辦、衛(wèi)生辦、旅游辦、勞保所組合成安全生產(chǎn)檢查工作組,完成年內(nèi)至少進(jìn)行4次安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素要盡早解決。督促企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)職工進(jìn)行安全教育,提高安全意識(shí),確保不發(fā)生重大安全事故,保持安全生產(chǎn)的大好形勢(shì)。
五、是積極籌備舉辦釣魚(yú)大賽活動(dòng),按期舉行鎮(zhèn)第三屆垂釣大賽。
我鎮(zhèn)已將緣溪堂農(nóng)家樂(lè)做為垂釣大賽基地發(fā)展,同時(shí)積極爭(zhēng)取相關(guān)資金為其發(fā)展提供良好的環(huán)境。通過(guò)擴(kuò)大宣傳影響力度,將鎮(zhèn)垂釣大賽舉辦成為全疆重大賽事。釣魚(yú)大賽已經(jīng)取得了釣魚(yú)網(wǎng)和自治區(qū)相關(guān)媒體的長(zhǎng)期關(guān)注,釣魚(yú)大賽也得到了我鎮(zhèn)各農(nóng)家樂(lè)的長(zhǎng)期大力支持。同時(shí)也推動(dòng)了我鎮(zhèn)農(nóng)家樂(lè)的知名度。
旅游工作計(jì)劃 11
今年是我鎮(zhèn)全面實(shí)施鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的開(kāi)局之年。根據(jù)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的相關(guān)要求,堅(jiān)持“因地制宜”的原則,結(jié)合本地旅游資源,精心制定謀劃好一批鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游合理布局,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游健康有序發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
圍繞“突出山區(qū)特色,培育支柱產(chǎn)業(yè),建設(shè)xx秀美鄉(xiāng)村”的工作思路,以“農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收”為主線,牢固樹(shù)立“特色化、集約化、規(guī)模化”的大旅游、大發(fā)展意識(shí),結(jié)合我鎮(zhèn)旅游資源豐富、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)空間和潛力巨大的特點(diǎn),以民族文化底蘊(yùn)、宗教建筑、自然生態(tài)和特色種植基地為依托,以促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)、拓寬農(nóng)民增收渠道為目的,以新農(nóng)村建設(shè)和景區(qū)(點(diǎn))為發(fā)展重點(diǎn),抓好鄉(xiāng)村度假型、依托景區(qū)型、農(nóng)業(yè)觀光型、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)型、民俗風(fēng)情型等鄉(xiāng)村旅游業(yè)類(lèi)型,大力發(fā)展農(nóng)家樂(lè)和農(nóng)家旅館,形成布局合理、規(guī)模適當(dāng)、特色鮮明、效益可觀、環(huán)保一流的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局。
二、目標(biāo)任務(wù)
鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃范圍為新村點(diǎn)至上莊村,依托新建鄉(xiāng)村旅游門(mén)樓、紅色景點(diǎn)、綠色生態(tài)、宗教寺廟等旅游景點(diǎn),利用鄉(xiāng)村農(nóng)舍、瓜果園、有機(jī)農(nóng)業(yè)基地、苗木種植基地、特色養(yǎng)殖基地、鄉(xiāng)土文化、民俗風(fēng)情,開(kāi)展以休閑度假、觀光娛樂(lè)、鄉(xiāng)村閑趣為內(nèi)容的旅游活動(dòng),通過(guò)整合新農(nóng)村建設(shè)、扶貧開(kāi)發(fā)、交通、農(nóng)田水利建設(shè)、危房改造、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、“一事一議”工程建設(shè)、農(nóng)村文化體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目資金,使鄉(xiāng)村旅游成為我鎮(zhèn)旅游業(yè)突出亮點(diǎn)和農(nóng)民增收的重要組成部分。力爭(zhēng)20xx年完成特色養(yǎng)殖基地1000畝,有機(jī)農(nóng)業(yè)基地1000畝,瓜果園500畝,休閑度假農(nóng)莊3家,農(nóng)家樂(lè)10家,農(nóng)家旅館8家,年接待能力20萬(wàn)人以上,把鎮(zhèn)打造成全縣鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)。
三、xx機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的xxxx,成立了由xx委副xx、鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),、任副組長(zhǎng),其他xx成員為成員的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作xx小組。xx小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)生態(tài)創(chuàng)建辦,生態(tài)創(chuàng)建辦負(fù)責(zé)人肖建勝兼任辦公室xx,具體負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實(shí)施工作。
四、方法措施
1、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合。新農(nóng)村村點(diǎn)建設(shè)與鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)建設(shè)相結(jié)合,把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游作為建設(shè)新農(nóng)村的有效途徑之一,充分把握機(jī)遇,加大力度,積極整合項(xiàng)目資金,xx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,通過(guò)多渠道多方式解決鄉(xiāng)村旅游資金“瓶頸”。
2、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)相結(jié)合。緊扣鎮(zhèn)建設(shè)新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署,使發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的總體布局相協(xié)調(diào),并與全鎮(zhèn)的旅游發(fā)展規(guī)劃相銜接,充分依托我鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境、田園景觀、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、宗教文化等各種資源,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游典型示范作用,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)發(fā)展。堅(jiān)持以村為單位發(fā)展特色農(nóng)業(yè),塊狀發(fā)展,形成規(guī)模,體現(xiàn)特色,集聚發(fā)展,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的有效結(jié)合。
3、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與建設(shè)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品加工供應(yīng)基地相結(jié)合。我鎮(zhèn)以蜂蜜、有機(jī)蔬菜、有機(jī)草莓、黑山羊?yàn)閤x的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品資源十分豐富,為了使農(nóng)民手中的農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品,有效改變農(nóng)業(yè)粗放型的現(xiàn)狀,通過(guò)發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng),增加農(nóng)產(chǎn)品就地消費(fèi)份額,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品就地轉(zhuǎn)化升值。
4、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村清潔工程相結(jié)合。環(huán)境是旅游的基礎(chǔ)條件,要幫助農(nóng)民提升環(huán)保意識(shí),充分改善和維護(hù)好當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)人居環(huán)境,堅(jiān)持做到不脫離農(nóng)民,不脫離鄉(xiāng)土,不脫離當(dāng)?shù)刭Y源環(huán)境條件,幫助農(nóng)民改善衛(wèi)生條件和接待條件,提高經(jīng)營(yíng)管理水xx;通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好當(dāng)?shù)厝罕姷母纠妗?/p>
5、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與民俗文化保護(hù)相結(jié)合。著力在提高鄉(xiāng)村旅游文化品位上下功夫。對(duì)于具備開(kāi)發(fā)潛力的民俗文化,要引導(dǎo)和激發(fā)本地農(nóng)民的`認(rèn)同性與自豪感,重點(diǎn)挖掘和保護(hù)原生態(tài)民俗風(fēng)情的文化內(nèi)涵、生活特色,以“富、學(xué)、樂(lè)、美”為最終的發(fā)展目的。
6、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與打造鄉(xiāng)村品牌相結(jié)合。各村、各景點(diǎn)要根據(jù)本地的資源特色,努力打造“一村一品”、“一家一特”,形成自己的特色和品牌。要以城鎮(zhèn)居民休閑需求為目標(biāo),突出農(nóng)村生活特點(diǎn),形成鄉(xiāng)土文化氛圍。
各村要立足本地特色資源,加大旅游建設(shè)投入,有計(jì)劃地xx開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游宣傳活動(dòng),形成以接待服務(wù)、農(nóng)事參與、休閑度假、文化體驗(yàn)為主體的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系,逐步構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)入高起點(diǎn)、高效益、快發(fā)展的良性軌道,真正發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游在xxxx新農(nóng)村建設(shè)中的積極作用。
旅游工作計(jì)劃 12
一、全面加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)步伐
重點(diǎn)推進(jìn)度假區(qū)內(nèi)綠化、道路、橋梁、廁所等配套設(shè)施及相關(guān)景點(diǎn)建設(shè)。加快推進(jìn)古徐水街及旅游服務(wù)區(qū)、培訓(xùn)中心、濕地水世界、濕地國(guó)際垂釣中心、水生植物園等重點(diǎn)工程建設(shè),確保旅游節(jié)前全部投入運(yùn)營(yíng)。完善水上棧橋、景區(qū)步行道、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施,豐富麋鹿園、魚(yú)趣園、鳥(niǎo)類(lèi)放飛區(qū)及珍禽園觀賞功能,積極引進(jìn)濕地養(yǎng)生配套項(xiàng)目。大力推進(jìn)臨淮鎮(zhèn)洪澤湖濕地溫泉度假村、半城漁家美食村、城頭鄉(xiāng)周臺(tái)旅游度假村、陳?ài)奏l(xiāng)野豬林度假村建設(shè)。
二、全力以赴抓好創(chuàng)建工程
在20xx年創(chuàng)建基礎(chǔ)上,洪澤湖濕地公園按5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)按省級(jí)度假區(qū)標(biāo)準(zhǔn),加快相關(guān)規(guī)劃的完善和落實(shí)工作,全面啟動(dòng)建設(shè),進(jìn)一步完善基礎(chǔ)配套和服務(wù)功能,軟硬件水平同步提高。加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)以及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系,主動(dòng)做好匯報(bào)、溝通工作,積極爭(zhēng)創(chuàng)省質(zhì)量獎(jiǎng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)。
三、強(qiáng)力開(kāi)展旅游促銷(xiāo)推介
搶抓旅游黃金季節(jié),與主流媒體合作、與知名旅行社聯(lián)手,結(jié)合縣內(nèi)舉辦的'螃蟹節(jié)和生態(tài)旅游節(jié),放大節(jié)慶效應(yīng),主攻長(zhǎng)三角和魯皖豫等主要客源市場(chǎng),全方位、大力度宣傳推介,力爭(zhēng)明年接待游客超過(guò)200萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入8億元。
一是召開(kāi)旅游推介會(huì)。在南京、上海、徐州、淮安、宿州等地召開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)旅游推介會(huì)并組織主要客源地旅行社來(lái)洪考察線路。二是持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳推介。完善整合旅游網(wǎng)和“水韻”網(wǎng),兩網(wǎng)并用,提高點(diǎn)擊率,擴(kuò)大品牌影響力。同時(shí)選擇騰訊、新浪等大型網(wǎng)站,進(jìn)行長(zhǎng)期合作,開(kāi)展旅游網(wǎng)絡(luò)推介。三是投放旅游形象廣告。在南京、淮安、徐州等地設(shè)置公交車(chē)身、公交站臺(tái)、地鐵站臺(tái)、高鐵站臺(tái)廣告宣傳以及繁華商業(yè)區(qū)的LED宣傳。四是加大在市內(nèi)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)傳力度。重視及本地客源市場(chǎng),加強(qiáng)與廣播電視總臺(tái)、日?qǐng)?bào)、日?qǐng)?bào)B版的長(zhǎng)期合作,開(kāi)設(shè)旅游專(zhuān)欄,在本市范圍內(nèi)開(kāi)展多種形式宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。五是加強(qiáng)景區(qū)宣傳營(yíng)銷(xiāo)。指導(dǎo)各景區(qū)成立營(yíng)銷(xiāo)部,加強(qiáng)景區(qū)宣傳促銷(xiāo),積極參與旅游局組織的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)搞好景區(qū)服務(wù)接待。六是全力舉辦好旅游節(jié)等各類(lèi)節(jié)慶活動(dòng)。以節(jié)慶活動(dòng)持續(xù)、集中地展示我縣旅游業(yè)發(fā)展的建設(shè)成果以及濕地四季自然、生態(tài)、迷人的風(fēng)光,擴(kuò)大三色旅游的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)品牌影響力。
四、全方位提升旅游業(yè)服務(wù)水平
(一)繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)工作,將日常安全生產(chǎn)檢查與節(jié)假日重點(diǎn)安全生產(chǎn)檢查相結(jié)合。與縣內(nèi)景區(qū)、旅行社、酒店等旅游系統(tǒng)單位簽訂旅游安全生產(chǎn)責(zé)任狀,采取一票否決制,將單位安全生產(chǎn)情況與旅行社年檢、景區(qū)與飯店復(fù)核相掛鉤。深入開(kāi)展旅游業(yè)平安創(chuàng)建工作,在旅游業(yè)內(nèi)扎實(shí)開(kāi)展“平安飯店”、“平安景區(qū)”創(chuàng)建。
。ǘ┲鸩郊訌(qiáng)旅行社規(guī)范管理。不定期對(duì)全縣旅行社進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)檢查,確保全縣旅行社責(zé)任險(xiǎn)投保率達(dá)100%,旅行社與游客規(guī)范性合同簽訂率達(dá)100%,積極推進(jìn)旅行社創(chuàng)建工作。
。ㄈ┓e極推進(jìn)北辰國(guó)際會(huì)展中心酒店創(chuàng)建工作,加快富園天郡大酒店、締景花園大酒店等建設(shè);組織縣內(nèi)酒店及擬評(píng)酒店負(fù)責(zé)人赴蘇南考察學(xué)習(xí)酒店創(chuàng)建工作和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
。ㄋ模┐罅Πl(fā)展鄉(xiāng)村旅游,引導(dǎo)涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)家樂(lè)、漁家樂(lè)及餐館,完善餐飲等旅游服務(wù)配套設(shè)施,提升我縣旅游業(yè)地接能力。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn),建立旅游人才庫(kù)。在旅游淡季組織全縣導(dǎo)游員(講解員)培訓(xùn)暨服務(wù)技能比賽,進(jìn)一步規(guī)范全縣導(dǎo)游員(講解員)旅游講解服務(wù),提高講解質(zhì)量,提升我縣旅游接待水平。
五、加大旅游招商引資力度
對(duì)全縣的旅游資源進(jìn)行整合,進(jìn)一步充實(shí)完善旅游項(xiàng)目庫(kù),從項(xiàng)目庫(kù)中遴選項(xiàng)目重點(diǎn)對(duì)外開(kāi)展招商引資工作。對(duì)在談的濕地公園內(nèi)部游客服務(wù)點(diǎn)項(xiàng)目,力爭(zhēng)今年簽約建設(shè),明年初全面投入運(yùn)營(yíng),使景區(qū)配套服務(wù)功能有一個(gè)質(zhì)的提升;就臨淮古郡整體打造已對(duì)外包裝項(xiàng)目,目前已與北京、南京、等地客商進(jìn)行了洽談,客商初步表達(dá)了投資意向;城頭鄉(xiāng)的周臺(tái)旅游度假村已完成項(xiàng)目包裝,即將掛牌招標(biāo)。通過(guò)一系列的投資建設(shè)項(xiàng)目,將進(jìn)一步加快資金籌措進(jìn)度,并積極主動(dòng)爭(zhēng)取國(guó)家和省財(cái)政引導(dǎo)資金,有力推進(jìn)景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)。
旅游工作計(jì)劃 13
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷(xiāo)取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以,可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查,整個(gè)XX市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),可采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:
1、在旅行社設(shè)專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會(huì)議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3、通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4、主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5、提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門(mén)推銷(xiāo)我們的.旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合做好厚田沙漠的銷(xiāo)售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給XX市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo),從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場(chǎng),各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門(mén)澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體,符合未來(lái)市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
五、旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強(qiáng)售后服務(wù),這對(duì)旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問(wèn)候電話、意見(jiàn)征詢單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。
旅游工作計(jì)劃 14
20xx年是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入實(shí)施“文化旅游大開(kāi)發(fā)”戰(zhàn)略的重要一年,也是確保實(shí)現(xiàn)“文化旅游富民興縣”目標(biāo)的關(guān)鍵一年,做好全年各項(xiàng)工作,對(duì)于繁榮我縣文化、旅游事業(yè),促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)和拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展具有十分重要的意義。
圍繞以上總的工作思路,重點(diǎn)抓好以下工作及措施:
一、抓班子、帶隊(duì)伍,確保穩(wěn)定
進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)及班子、隊(duì)伍建設(shè),自覺(jué)樹(shù)立勤政為民、廉潔奉公、全心全意為人民服務(wù)意識(shí),埋頭苦干搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展。今冬明春將繼續(xù)開(kāi)展“學(xué)習(xí)政治、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)法律法規(guī)”三項(xiàng)教育活動(dòng),改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,革新學(xué)習(xí)形式,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的辦法,開(kāi)展互動(dòng)式學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通交流,努力提高全員勞動(dòng)者素質(zhì),完善機(jī)制,出臺(tái)文化旅游業(yè)管理辦法,規(guī)范行業(yè)管理。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)明紀(jì)律,以高度的政治責(zé)任感作好“平安單位”創(chuàng)建工作,為官一任、造福一方、確保一方平安。
二、圍繞文化旅游抓招商,以地生財(cái)謀發(fā)展
以文化旅游資源招商為突破口,對(duì)準(zhǔn)項(xiàng)目、以地生財(cái)。一是樹(shù)立正確的招商意識(shí),認(rèn)識(shí)招商對(duì)于發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的重要意義,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,將招商引資作為一把手工程抓好抓實(shí),制定好招商引資獎(jiǎng)懲措施,層層分解任務(wù),做到人人肩上有擔(dān)子。二是主動(dòng)走出去,以情招商,以商招商,利用自身優(yōu)勢(shì)招商,在政策和規(guī)劃允許的范圍內(nèi),充分發(fā)揮縣影劇院、縣文化館舊址土地資源優(yōu)勢(shì)和地理區(qū)位優(yōu)勢(shì),加快改造、改建步伐,創(chuàng)造效益,增加就業(yè),扭轉(zhuǎn)現(xiàn)有不利局面,使企業(yè)早日擺脫困境。三是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,作好孫子故園孫子文化休閑廣場(chǎng)的規(guī)劃論證工作,將其建成以?shī)蕵?lè)、休閑、健身為一體的綜合性城市中心廣場(chǎng)。四是文化、旅游、文物、新聞出版在爭(zhēng)取上級(jí)資金上都必須有所突破,配套完善各景點(diǎn)景區(qū)設(shè)施。
三、加強(qiáng)藝術(shù)創(chuàng)作,抓好文化活動(dòng),利用文化優(yōu)勢(shì),樹(shù)立文化形象
堅(jiān)持“二為”方向和“雙百”方針的有機(jī)統(tǒng)一,堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律和提倡多樣化的原則,創(chuàng)精品、樹(shù)形象,努力開(kāi)創(chuàng)文化工作新局面。始終貫徹“服務(wù)、指導(dǎo)、交流、創(chuàng)作、創(chuàng)新、人才、培訓(xùn)、保護(hù)、挖掘、宣傳”二十字方針,努力整合全縣文化旅游資源,發(fā)展文化旅游事業(yè)。配齊基層文化站所人員,重點(diǎn)開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn),按照走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的`工作思路,在提高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,突出抓好文化活動(dòng):一是全力做好創(chuàng)建文化先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,充分挖掘民間、民俗文化,確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建5個(gè)以上先進(jìn)文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是突出抓好第xx屆孫子文化旅游節(jié)、春節(jié)期間文化活動(dòng),按照縣委、縣政府通知要求,開(kāi)展豐富多采的文化活動(dòng),活躍城鄉(xiāng)文化生活,使人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、喜慶的節(jié)日。三是高度重視,精心組織,抓好落實(shí),制定出詳細(xì)的活動(dòng)實(shí)施細(xì)則,在今年上半年舉辦第xx屆青年歌手大獎(jiǎng)賽、京劇票友大賽、全民健身藝術(shù)大賽、在孫子兵法城舉行全市孫子文化書(shū)法攝影大賽,在下半年舉辦根雕藝術(shù)大賽、全縣烹飪大賽和旅游地產(chǎn)品展覽大賽。按照“三貼近”的原則,繼續(xù)做好“三下鄉(xiāng)”工作,加大對(duì)文化工作人力、財(cái)力、物力的投入,圍繞中心、服務(wù)大局,切實(shí)作好本職工作,用先進(jìn)文化占領(lǐng)農(nóng)村文化陣地。
四、堅(jiān)持繁榮和發(fā)展并舉,建設(shè)規(guī)范有序的文化市場(chǎng)
堅(jiān)持一手抓繁榮、一手抓治理的原則,把社會(huì)效益放在首位,進(jìn)一步規(guī)范文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,加大綜合治理力度,配套完善機(jī)制,繁榮地方經(jīng)濟(jì)。一是更新管理思路,調(diào)整管理方法,加大管理力度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。二是組織有關(guān)政策法規(guī)培訓(xùn)活動(dòng),提高群眾、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶和執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。三是搞好文化市場(chǎng)清理整頓工作,努力規(guī)范文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
五、服務(wù)大局,重點(diǎn)開(kāi)展好孫子文化研究
孫子研究院要取得與省、國(guó)家孫子研究機(jī)構(gòu)的溝通,增進(jìn)了解,傳遞信息,掌握動(dòng)態(tài),制定新課題,研究出新成果,今年要?jiǎng)?chuàng)作一本孫子研究的專(zhuān)著,創(chuàng)辦刊物或報(bào)紙,在今年上半年要舉辦一次全國(guó)性的孫子兵法論壇,盡快完成孫子家史的搜集、整理工作,為孫子研究者提供一個(gè)交流平臺(tái),使孫子文化研究百家爭(zhēng)鳴、百花齊放。為我縣孫子文化旅游事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的智力和信息保障。
六、強(qiáng)化管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,全力做好旅游工作
加快旅游資源開(kāi)發(fā)步伐,大力整合旅游資源和旅游產(chǎn)品,優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高全市旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一是不斷強(qiáng)化縣內(nèi)主要旅游企業(yè)孫子兵法城、孫子故園、魏氏莊園景區(qū)管理,提升內(nèi)涵,制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作有章可循,有據(jù)可依,將廣大職工日常管理納入制度化軌道,完善設(shè)施,對(duì)照相關(guān)國(guó)家旅游局景區(qū)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施精品戰(zhàn)略,確保年底成功爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)。二是編制完善《xx縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,積極配合北京旅游規(guī)劃編制組,做好資料提供、意見(jiàn)反饋等工作,做到與市場(chǎng)接軌,符合縣情,科學(xué)可行,確保整個(gè)規(guī)劃在今年1月底通過(guò)專(zhuān)家論證,提交縣人代會(huì)審議,確保在第一季度末操作實(shí)施。三是按照市縣兩級(jí)要求,作好孫子兵法城二期工程前期論證工作,全力配合縣委、縣政府搞好工程建設(shè)。四是要繼續(xù)做好旅游六要素和旅游中心城市建設(shè),加大行業(yè)管理、培訓(xùn)力度,指定10家以上旅游定點(diǎn)接待賓館飯店。
七、重點(diǎn)實(shí)施精品策劃包裝、宣傳促銷(xiāo)戰(zhàn)略
緊密?chē)@全市重大節(jié)慶活動(dòng)制作高質(zhì)量、全方位展示孫子故里形象的宣傳光盤(pán)、畫(huà)冊(cè),并加大報(bào)紙、周邊電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體的宣傳力度,在第一季度召開(kāi)由市旅游局和縣人民政府聯(lián)合舉辦的xx旅游推介會(huì),將周邊旅行社經(jīng)理請(qǐng)到xx實(shí)地考察線路。與省市旅游部門(mén)多匯報(bào)、多聯(lián)系,政府主導(dǎo),積極爭(zhēng)取上級(jí)政策、資金支持,確保將孫子文化旅游區(qū)納入全省“山水圣人旅游區(qū)”規(guī)劃之中。
八、嚴(yán)格措施,改進(jìn)作風(fēng),狠抓落實(shí)
今年我縣文化旅游事業(yè)發(fā)展任務(wù)異常繁重,必須進(jìn)一步采取有力措施,以堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、過(guò)硬的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律,奮力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。要聚精會(huì)神、專(zhuān)心致志謀發(fā)展,一切圍繞中心、一切服從于中心、一切服務(wù)于中心,積極為全縣文化旅游事業(yè)的發(fā)展出主意、想辦法、做貢獻(xiàn)。二是要保持良好的精神狀態(tài),不折不扣執(zhí)行縣委、縣政府決策。能不能保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),對(duì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,說(shuō)了算、定了干,不惜一切代價(jià),用上全部力量去爭(zhēng)取。三是自身抓、抓自身,看好自己的門(mén),管好自己的人,管好自己的嘴,干好自己的事,創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。要始終保持過(guò)硬的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、攻堅(jiān)破難的精神,咬緊目標(biāo),全力以赴做好各項(xiàng)工作。善于做好深入細(xì)致的思想工作,針對(duì)廣大職工的不同要求,力所能及地為群眾多辦實(shí)事、辦好事。嚴(yán)明工作紀(jì)律,確保政令暢通,絕不允許有令不行、有禁不止。
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