參加內審員培訓心得總結
參加內審員培訓心得總結
（中建 李鵬）
這次參加質量（50430）、環(huán)境、和職業(yè)健康安全管理體系內審員培訓，我感到非常榮幸，而且非常受用。是公司領導給予了我這次難能可貴的機會，在這次短短三天的培訓中，使我清楚的學習了質量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理"三體系"的標準知識以及內審的相關流程和作為一個內審員在審查過程中應該注意的事項，使用的方法等相關審核知識。同時，使我更加深刻的認識到內審對企業(yè)內部關系的梳理、企業(yè)管理水平的提高的重要性。
這次培訓的導師是中質協質量保證中心石家莊審核中心主任楊明升楊老師，楊老師給我留下的第一印象就是他的微笑，從開始上課他就面帶微笑，而且他的微笑陪伴著我們培訓整個過程。
首先，楊老師向我們做了自我介紹，三天培訓的流程計劃，隨后概念性的講述了什么事內審、內審的目的、內審與第二方審核第三方審核的關系等。他形象的將內審的兩重性比喻成一種藥，一種是只為證，逃避其它方審核的毒藥；一種是建立一個運行完善體系企業(yè)的良藥。然后，我們就開始了為期三天的短期培訓。
第一天，楊老師主要對學員手冊的第一部分《GB/T19001-2008質量管理標準理解》進行了講解。質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的重要作用，企業(yè)的領導者應為員工創(chuàng)造一個能充分參與以實現企業(yè)目標的內部氛圍與環(huán)境。各級人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持"PDCA"模式，根據顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標和過程；依據所建立的目標進行實施；根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監(jiān)視和測量，并報告結果；針對不足之處采取措施，以實現持續(xù)改進的目的。
第二天上午，楊老師對學員手冊的第三部分《GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理標準理解》進行了講解。職業(yè)健康安全管理體系強調了安全生產以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風險，并改進職業(yè)健康安全績效。系統化管理是現代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統化的職業(yè)健康安全管理以系統安全的思想為基礎，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點放在事故預防的整體效應上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使企業(yè)達到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件，增強員工的身心健康，發(fā)現危險隱患和職業(yè)危害并采取有效的預防措施，采取有效的方法解決人員、機器、環(huán)境的匹配問題，改革工藝、革新設施設備和改進勞動環(huán)境，不但能夠減輕工人的負荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產效率，進而對企業(yè)的經濟效益和經營發(fā)展產生積極效應。
第二天下午，楊老師對學員手冊的第二部分《GB/T24001-2004環(huán)境管理標準理解》進行了講解。環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經驗的結晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過推行環(huán)境管理體系標準，可以有效的提高職工的環(huán)境意識；可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力，向外界證實自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹立良好的形象；可以幫助企業(yè)進行產品銷售和市場開拓，有利于滿足市場、用戶和各相關方的要求；可以幫助企業(yè)增進與周圍居民、社區(qū)和相關方的了解；有利于推動企業(yè)的技術改造，改進工藝技術和開發(fā)新產品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應的投入，但是從長遠看，這種投入所產生的環(huán)境效益能夠推動企業(yè)經濟效益的增長，同時也有利于增強員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。
第三天上午，楊老師著重講解了學員手冊中《管理體系內部審核知識》。前兩天是對管理標準的學習，第三天是學習怎樣才能成為一名合格的內審員，是將前兩天學習的管理標準運用到實際公司內審中去。
第三天下午，就是對這三天培訓的成果進行了考核。
通過這次學習使我認識到內審在管理體系運行中的重要性，其主要目的是對內部關系進行梳理，持續(xù)改進，提高企業(yè)的管理水平。所以我們要重視內審，正像楊老師所說，如果一個企業(yè)只是為了一張證書，為了逃避其他方的審核，這將成為危害企業(yè)的毒藥，對提升公司質量管理和長遠的發(fā)展是相當不利的。我們不應該為認證而做內審，而是要將內審做到實處，真正做到整個企業(yè)的經營管理的持續(xù)改善，不斷提升。
這次培訓讓我重溫了當年讀書時的情景，面對社會和企業(yè)的快速發(fā)展，作為企業(yè)的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習，做一個"學習型"的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。最后，真誠的感謝公司領導給我這次培訓機會，我將不負公司的厚望，以后努力學習，努力工作！
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